住酒店、学手艺、交朋友——浦东首批试点民宿项目宿予将开幕


作者:李佩嘉
编辑:李佩嘉
时间:2017-03-09 09:55
2017年6月,在上海川沙镇连民村,一处名为“宿予”的民宿项目将试营业。相比于莫干山、大理、丽江等地的优美风光、独特人文,位于上海乡村的宿予有什么特点?这个项目从立项到打造,其间经历了什么?作为浦东首批民宿试点项目,宿予又会给上海民宿的发展带来什么借鉴意义?

■连民村内部绿树成荫

意见出台,农家乐向特色民宿进化

随着中国民众对旅游多元化、个性化的需求日益增多,民宿如雨后春笋般在国内飞速发展,由此也崛起了云南大理、浙江莫干山等民宿旅游集群。作为中国经济的龙头地区上海,是否也能走出一条适合自己的民宿发展之路呢?

之前的浦东民宿,主要形式是粗放型的“农家乐”,即简单的住宿加农家菜。

2015年,浦东新区商务委着手就浦东迪士尼周边旅游资源状况进行调研,调研报告结果显示:迪士尼周边的旅游配套设施和公共服务的品质较为低端、数量严重不足,与迪士尼辐射带动效应需求不匹配,住宿短板尤为明显。

与此同时,上海市当时并没有对应的管理办法或文件,对民宿这个新业态进行规范、管理和监督。

去年6月15日《浦东新区关于促进特色民宿业发展的意见(试行)》(以下简称“意见”)正式出台,意味着上海浦东新区,迈出了民宿探索的第一步。

意见中,主要表达了以下四点内容:

一、试点期间,民宿主要围绕上海国际旅游度假区迪士尼乐园周边发展;

二、基于浦东古镇老街民宅改造;

三、试点阶段仅向有集约化经营能力的企业法人开展(试行),村集体经济组织统一利用民宅,与有经验、有自主实力的投资开发主体及经营管理主体,合作优先开展试点;

四、特色民宿必须符合消防安全标准、治安标准、食品安全标准、卫生标准和环境保护标准这五项标准。

意见的出台,意味着浦东地区的民宿有了自己的规范;而民宿经营的正式许可预计也将于今年5月正式出台。

位于上海国际旅游度假区旁边的川沙新镇政府抓住了这一时机,于去年8月,与上海东方明珠房地产有限公司、上海富想文化创意有限公司、上海久有兆谷投资管理有限公司一起,合资成立了明珠富想川沙(上海)民宿文化有限公司,四方共同开发浦东川沙新镇连民村特色民宿——宿予。

■宿予网站主页

目前,宿予的首批特色民宿已进入最后的装修阶段,预计到今年6月试营业时,将开出13栋、近40套房间。届时,一个融住宿、体验、互动为一体的特色民宿将诞生。

连民村试点,借鉴了台湾经验

宿予选在连民村,是有原因的。

连民村是浦东川沙新镇西南角落的一座小村庄,村内水系十分丰富。2005年,连民村成功完成了五纵五横的六灶镇西南片水系改造项目,2006年又成功创建了市级“整洁村”和区级“样板村”。

现在的连民村河清水秀,碧波荡漾,两岸草坪与鲜花相映成趣,颇有小桥流水人家的江南味道。“当时走了很多乡村,到了这里我们停下了,很美、很静,很好地保留了那种江南水乡的风貌,能吸引人留下。”富想公司营运总监廖友为表示。

■连民村风景优美、颇有江南风情

当然,风景优美并非富想选择连民村建造宿予的唯一理由。连民村北距迪士尼乐园5公里,南距上海野生动物园6公里,车程都不过20分钟,对外来游客来说交通非常便利。

然而,光有美景和交通,并不代表着这个项目就一定成功。摆在富想面前的第一个问题是,如何打造自己的民宿品牌。换言之,富想给用户的,是怎样的产品?升级版的农家乐?位于乡村的星级宾馆?还是与两者都不一样的体验?

■去宿予得坐船

富想公司不少高管来自台湾。当今民宿发展得比较成熟的地区,就包括台湾。

来自台湾的营运总监廖友为说:“台湾民宿很多,基本上都是主人买下房子,按照自己喜欢的样子装修。有自然风的、有极简风的、有美式的、有法式的,有些还把房子装成希腊式的,反正怎么喜欢怎么来。主人自己住在里面,多余的房间出租给游客。所以,台湾的民宿更多的是一种生活方式的分享。”

然而在上海,依靠房舍主人来运营民宿显然有困难,也不便于管理。那么,作为根植于上海乡村的民宿,应该打造成什么样子?

台湾民宿中有一类属于体验式民宿,主人是某种艺术文化的爱好者,客人在住宿期间,能与主人一起体验这种艺术文化。

廖友为说:“我们的民宿追求的是客人的体验和互动。几乎每栋民宿里都会有我们从世界各地请来的拥有不同技艺的‘主人’,他也许是一名烘焙师,也许是一名陶艺师,也可能是一名画家……每一位‘主人’都会带领客人参与自己的工作。住在宿予的客人,可以充分地与各位主人互动、交流、参与体验。我们希望把宿予打造成一个文化部落群,每一位客人都能‘住进别样时光,体验别样人生’。这种独特的分享体验才是宿予真正的特色和吸引住客的地方。”

■宿予的其中一栋民宿被改造成烘培房

■宿予的陶艺室

操作层面,挑战和机遇并存

地点选好了、主题确定了,可真正进入操作层面,却面临各种问题。

第一个就是如何说服村民出租民房。连民村有1000多户人家,分散在方圆4.6平方公里的土地上。富想需要一家家地看房、洽谈。

开始村民对民宿没有概念,对要把自己家的房子出租给陌生人有顾虑,尤其是出租时间长达15年。“万一人跑了怎么办?”“万一把我家房子弄坏了怎么办?”“万一这当中我需要用房了怎么办?”顾虑很多,需要富想一一去说服。

而且,因为各家房屋的情况不同,租金显然不能一刀切。可牵涉到利益,向来是不患寡而患不均,如何说服村民接受合适的租金,也是实际操作中的难点。

■已与宿予签约但尚未改造的民房

■富想总经理王冠伦

富想总经理王冠伦说:“听说我们打算在连民村搞民宿,不少眼光‘敏锐’的人也跟了过来,私下与村民洽谈,租金也因此水涨船高。虽然我们有政府支持,但也无法绝对阻止这种私下交易。”

“还有很多困难是我们一开始完全没有想到的。比如我们已经租下了这栋民宅,也与房东签订了合同,可在改造和装修过程中,却不断遭遇房东的阻挠和反对。从施工开始,房东就天天一大早等在门口,看着我们改造、装修,这里不准动、那里不准改。”

■宿予内部

沟通,是消除误解的最好办法。

“我们耐心地与房东沟通,也请他在一旁监督,如果他坚决不让步,我们就尊重他的意思。随着工程的推进,房东看到了我们的诚意,也见证了房屋旧貌换新颜的过程,他渐渐放心了,也开始信任我们。而我们也通过这个过程,让村民们渐渐了解了我们。从开始非常艰难的租房,到后来有不少村民主动找来,愿意将房屋出租给我们。这是一个巨大的进步。”王冠伦说。

当然,在这个过程中,富想也做了很多调整和让步。比如,尽可能雇佣村民做保安、保洁等工作;在合理范围内,尊重村民对房屋从外立面到内部装修的意见;尽可能保证未来的营运不会影响到村民的日常生活;保证尽可能采购村民的农作物;等等。

至于将民舍改造得符合意见规定的民宿标准,在这里反倒显得不那么困难。

富想推广部的林文翰说:“我们严格按照意见的标准来,甚至不少地方还超出了标准,比如安装消防设施、使用阻燃材料建造房屋;专门设立餐厅等等。甚至排污等方面,我们也尽可能往更高的标准靠。”

在目前规划中,宿予的首批主人来自世界各地,但他们显然不可能长期留下。等他们走了,谁来担任宿予的主人?培养自己的人才,也是富想需要考虑和解决的难点之一。

而随着宿予规模的扩大,越来越多客人的到来,是否会给村民带来生活的改变?村民与客人之间、村民与富想的员工之间,会否出现各种问题?举个最简单例子,如果村民家的狗咬伤了客人怎么办?这恐怕都是摆在富想运营团队面前需要考虑的。

更大的问题还来自于盈利方面的压力。

富想以四万到十几万不等的年租金,从村民手中租下农舍,然后重新设计、改造、装修,每套投入的资金少则百万元,最多的一套达到三百多万元。

■烘培房的大厅

以改造费300多万元的这套计算,其中只有两套套房,在15年租约期间,不算折旧费、服务费等成本,每天需要有近千元的房费才能抵消前期投入。

目前宿予客房的正式定价尚未公布,但考虑到成本,预计会在千元一晚以上。而这个价格,在上海等同于四星级、甚至五星级酒店的价格。如何吸引客人来住宿予,尤其是提高淡季的入住率,恐怕是摆在富想团队面前的另一难题。

■宿予内部楼梯一景

不过,王冠伦并不太担忧:

“我们与星级酒店带给客人的体验完全不同,不能单纯以硬件来衡量,其实,我们的硬件也是完全不输于星级酒店的。但这不是我们追求的重点。我们的优势在于服务和体验。当然,我们在后续的改造、装修中,也会尽量控制成本。随着宿予规模的扩大,成本也会相应降低。”

■宿予卧室之一

如同有人开始私下洽谈村民求租民舍,未来宿予的运营模式肯定也会被模仿,这是否会对宿予的运营带来影响?对此,王冠伦也很信心:

“首先,我们是第一家,以后谈起体验式民宿,绕不开宿予。其次,我们有品质,不是小团队能竞争的。光一个好的主人,没有好的渠道和人脉是请不来的。其三,我们有规模,因此在体验感受和成本控制方面,比小团队更有优势。”

有了规范,有了许可,有了当地政府的支持和有经验有资质的企业介入,宿予能否被市场接受,将是此次浦东民宿试点的最后悬念。让我们拭目以待。

关于宿予的详细介绍,请看我们的第一篇:农民破房子玩出“时尚艺术范儿”——连民村变身民宿村!

摄影:何雯亚

来源:周到