互怼升级!京东家电:我们是第一;苏宁:呵呵了


作者:谢磊
编辑:谢磊
时间:2017-03-02 10:36

刚刚开春,京东和苏宁这两大家电渠道商又较上劲了!

这边厢,2月28日,京东在北京举行沸腾中国家电战略会,高调宣布“成为中国最大的家电零售商”,并号称2017年要开1万家专卖店;

那边厢,苏宁次日便在南京举行的家电3C全球峰会上毫不示弱地怒怼:“数据经不起推敲,开10000家专卖店是个笑话”。董事长张近东更表示,2017年将在2016年增速的基础上,继续保持家电行业渠道第一的地位。

火药味十足。

这并不是京东与苏宁今年的第一次较劲。

2月10日,京东集团CEO刘强东就在一档央视节目中表示,京东商城的发源地宿迁还有苏宁、国美的门店,是京东的耻辱。

次日,苏宁云商集团COO侯恩龙就在微博上隔空回应,“苏宁的店数量越开越多,体验越来越好。世界那么大,看了又耻辱,不看又难受,刘总还是好好活着吧。”

几周后,双方在各自的家电战略会上又怼上了。

数据撑腰,京东以轻松示人

作为家电领域的两大巨头,京东、苏宁在会期选择上“撞车”已不止一次。就在去年,双方还不约而同选择了3月1日召开家电战略会,今年也不过差了一天。以至京东家电事业部总裁闫小兵还拿这一“撞车梗”做开场白,说是用“大数据和智能化云计算”几种方式计算才成功避开。

不管是真实抑或故作姿态,京东今年以轻松示人,不仅没有邀请足够级别的供应商最高领导人出席会议,连大老板刘强东也在当天带着奶茶妹妹夫妻双双把家还,除了向宿迁捐赠过亿元助力当地公益事业,还把奶茶的母校南京外国语学校引进到了宿迁。

这种轻松,更多与一份第三方报告数据有关——工信部赛迪研究院2月22日发布的《2016中国家电网购分析报告》称,2016年家电网购已经达到19.95的渗透率,电商渠道已经超越各个传统渠道,跃升家电第一渠道。京东加天猫的销售额,已经超过苏宁和国美电器的总额。京东占据线上家电市场62%份额,也已经超越苏宁成为国内最大的家电零售商。

“京东家电,我们是绝对的第一!”闫小兵说。

大咖坐镇,苏宁摆强阵反击

对家电销售起家的苏宁而言,岂能容忍第一名头哪怕只是口头上的旁落?

3月1日,4架苏宁易购有售的载人旋翼机就“降落”在苏宁总部,为即将到来的家电3C峰会增添了别样氛围。

当天,家电领域百余名大佬更来现场站台,彰显出苏宁在供应商心中的江湖地位。

光是主持人口播提到的,就有海尔集团执行总裁刘梁海山,海信集团总裁刘洪新,索尼中国董事长高桥洋,创维集团董事局主席赖伟德,康佳集团董事长刘凤喜,TCL集团执行董事及总裁薄连明,长虹多媒体产业集团董事长郭德轩,美的副总裁王金亮,方太集团董事长兼总裁茅忠群,小米联合创始人兼总裁林斌,荣耀手机总裁赵明……

于是,亲临现场的锤子科技CEO罗永浩,都不幸成为了主持人口中的省略号……

刚从欧洲与皇马主席弗洛伦蒂诺聊完足球的苏宁控股集团董事长张近东自然不会缺席,他甚至罕见地提前进场。

张近东讲了很多,但周道君印象最深的只有一句:2017年苏宁将在2016年增速的基础上,保持家电行业渠道第一的地位。

听到没,京东宣称的第一,苏宁不认!


不仅不认,张近东还豪言:“用户在哪里,苏宁的网络就在哪里。供应商需要到达什么场景,苏宁的渠道就能延伸到哪里!”

好嘛,这场仗实锤了!

事实上,赛迪报告发布后,家电业内对其数据是否准确也有争议。

而苏宁云商集团副总裁田睿则直接表示,“首先名不副实,其次数据经不起推敲,最后数据公司要被谴责。”

周道君倒觉得,公说公有理,婆说婆有理,谁是第一看各自财报便知。

苏宁2016年业绩快报显示,苏宁线上线下增长超过60%,连锁店坪效增长了19.49%,线上线下双渠道协同的优势正在凸显。

而京东2016年的财报预计将在本周公布,届时谁是第一或可揭晓。

不管如何,嘴炮只能逞一时之快,实打实的较量才见真章。从双方的战略会上看,2017年京东与苏宁仍将延续此前的渠道大战。所不同的是,京东向下,苏宁向上,继续怼!

京东向农村下沉

战略会上,京东家电宣布了营销、物流、渠道、平台、服务和品类等六大战略,最受关注的集中在渠道和服务上。

京东把2017年的渠道战略定位为“极限下沉”,简而言之就是县、镇、村齐上阵,目标是在2017年开设家电专卖店 10000家以上,实现“一镇一店”和“一县多店”,让京东家电的“毛细血管” 遍布乡村市场。

这让周道君有种穿越的幻觉。记得2016年战略会上,闫小兵也提出过10000家店的说法。

难道发言稿拿错了?并没有。

“我们发现乡镇的人,还是更习惯在上一级市场选购商品。”闫小兵没有回避,尽管他说自己也觉得不好意思,“主要是2016年万店计划在不同模式的试错中推进缓慢,直到去年下半年才找到一条可行模式,因此战略推到今年。”

至于服务方面,京东宣布将在2017年进行家电品类安装收费变革,具体来说是避免一些常见的安装乱收费现象,提高消费者体验。

曾经有过安装费贵过电器本身惨痛经历的周道君,对这点倒是挺欢迎的。只不过,新办法是否能行之有效,还是需要实例来检验。

苏宁向线上开拓

“家电品牌要清醒不能被纯电商渠道所绑架,成为他们广告引流的工具。低价竞争长久下去,不利于3C行业的发展。”张近东口中的“纯电商”,指向性不言而喻。

在线下,张近东的苏宁王国构建了坚实的护城河——苏宁旗舰店超过1000家,覆盖全国一二线城市的核心商圈;易购直营店2000余家,遍布全国主要城镇,去年销售高达150亿。今年,苏宁计划将直营店扩张到3000家,并在线下建造通讯、厨卫、餐饮、摄影等各式体验基地。

尽管嘴上怼着纯电商,张近东却不忘向一些过去只在线上的纯互联网品牌抛出橄榄枝,比如互联网手机的开创者——小米。在尝到去年联合首发小米4S手机的甜头后,苏宁与小米的合作仍将继续。不仅首款使用松果处理器的

小米5C手机将在苏宁独家销售,未来还将有150至200家的小米之家陆续入驻苏宁云店,可谓互为助力。

回过头来看,家电巨头们的互怼,对消费者来说无疑是好事。无论是价格、服务、体验,巨头之间的互相竞争,才能让消费者获得更多的实惠。

既如此,吃瓜群众们还是继续坐山观虎斗吧!

来源:周到