■图为公证人员正在办理公证 东方公证供图

对于一些法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，当事人有望“最多跑一次”。

今天，记者从上海市司法局获悉，从即日起，本市在东方、徐汇、杨浦、长宁、闸北、闵行公证处开展办理公证“最多跑一次”试点工作，试点期限为1年。明年7月，将总结试点经验，全面评估试点工作的实际效果，适时在全市推广。

哪些事项可以“最多跑一次”？

记者了解到，对于以下法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，努力实现让当事人“最多跑一次”:

1、出生、身份、曾用名；

2、学历、学位；

3、职务（职称）、资格；

4、证书（执照）、文本相符。

如何实现“最多跑一次”？

据悉，为实现当事人“最多跑一次”，公证机构要求当事人提交的材料要明确具体，一次性告知清楚。无特殊情形，公证机构或公证员不得要求当事人另行提供其他证明材料。提交材料的标准要在公共网络平台公布，方便当事人查询。要公开咨询电话和网上咨询路径，努力做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时答复。

对于具备网上申办条件的公证事项，要实行网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费。充分利用微信、支付宝等平台的服务功能，开展网上办证业务。有条件的公证机构自主研发办证软件APP，设置便于操作、便于审查、便于沟通的工作流程，将公证服务关口前移，努力做到当事人办证取证只跑一次公证处。

同时，根据当事人的需要，在公证机构与当事人协商一致的基础上，可采取邮政、快递等方式发送公证书。需要寄送公证书的，公证机构应当在询问笔录中明确公证发送的方式，寄送回单要留卷备查。

相关链接：

东方公证处最新出台的“最多跑一次”试点方案

线上申办

公证申请人可选择通过线上申办平台申请办理公证，在线上申请提交成功后，后台公证人员根据申请内容及上传资料情况与公证申请人进行线上交流或电话沟通，确认相关信息后进行公证办理。在核查、出证、审批、制证、翻译等相关工作均完成后，由公证人员通知公证申请人带好相关证明材料原件前来领取公证书，当事人全程前来本处一次。线上申办平台如下：

（一）官方微信服务号申办入口（微信名：“上海市东方公证处”，微信号：shdfgzc）；

（二）微信城市服务“公证”入口。

快递送达

当事人办理公证可选择由通过快递等方式代为投递公证书。若当事人选择由代为投递公证书的，可自行选择投递方式（EMS快递、顺丰快递），并填写投递表格（注明收件地址、收件人及联系方式），承办公证员在公证申请表或询问笔录中明确公证快递方式，由当事人签名确认，努力实现当事人只跑一次。

其他便民措施

在前来公证处接待大厅前，当事人可以通过线上咨询的方式先行了解相关手续和所需材料。线上咨询渠道如下：

1.电话咨询

通过拨打上海市东方公证处咨询电话（4008214848），由专人值班提供人工电话咨询服务。

2.官方微信服务号在线客服

当事人可以关注官方微信服务号“上海市东方公证处”，进入公众号界面后，选择右下角“用户中心”，点击“客服咨询”，由专人值班为当事人提供在线咨询服务。

3.提供实用办证须知

当事人可通过公证处办证须知了解办理公证所需材料，减少往返本处的次数，另外对于办理公证需要的亲属关系、履历证明等表格可直接从官方微信服务号（上海市东方公证处）下载。办证须知卡可在公证处接待大厅免费领取。