华丽的城堡、迷离的灯光、优美的音乐、精美的道具，三组 “情侣”演绎了三段不同主题的爱情故事：王子与公主之间充满牺牲精神的骑士之爱；名伶与穷书生之间跨越身份藩篱的传奇之爱；现代情侣之间充满误会纠结的日常之爱——听上去似乎是戏剧演出的现场，但其实，这是一场名为《为爱而生》的沉浸式戏剧婚礼秀，地点，就在莫干山裸心堡。这场演出，既是裸心集团在庆祝品牌成立十周年期间的重磅营销活动，也是裸心度假区2018年创意品牌活动的开始。作为坊间传闻 “中国最赚钱”的度假村之一，裸心一直是业界的一个传奇。那么，裸心的秘诀到底是什么？

■裸心堡

一

12月一个阳光灿烂的周末，近百名观众一大早从上海和杭州等地赶来。沉浸式婚礼秀在下午2点准时开始。事前，工作人员给观众们一一发放面具——是的，除了演员，所有的人、包括工作人员都得戴上面具。这是沉浸式戏剧的要点之一。随着钟声响起，由白马带路，两位身着苏格兰裙的守卫小伙儿在动物精灵的围绕下推开城堡的大门，一场关于爱的戏剧，就此开始。

在华丽的大厅，中世纪的王子与公主、民国时期的女伶与书生、现代的姑娘与小伙翩翩起舞。随着剧情的展开，观众们跟随三组演员的表演，来到奢华的客厅、气派的大堂、漂亮的旋转楼梯、景色超棒的露台，还有那各有特色的主题客房。当三对情侣有情人终成眷属时，恐怕不少观众也在脑海中设想自己结婚时的情景吧。

不得不说，这是一个很独特的品牌营销创意，类似这样的活动，裸心做了不少，比如不久之前在娄山关路裸心社的开业典礼时，在这个目前体量最大的裸心社里搞了一个丛林派对，也是成为城中热事。这一切，都源于裸心集团的初衷：要给予客人“一种独特的体验”。

从10年前只有几栋农舍的裸心乡，到如今拥有121间客房的裸心谷、95间客房的裸心堡、泰国普吉岛的裸心帆，以及即将在今后一一问世的5家裸心系列度假村：裸心泊、裸心泉、裸心源、裸心壁、裸心园等，裸心度假村的规模在迅速扩大。更令大多数度假村羡慕的是，裸心度假村一直居高不下的客房入住率和利润率。按裸心官方显示，裸心谷每间客房，一年能创造100万的利润，可以说，裸心已经成为了中国最赚钱的度假村。

裸心的扩张还不止于此。2015年，裸心集团开始进军联合办公领域，短短两年，就已拥有44个已经运营和即将运营的联合办公空间，足迹遍布中国内地(上海、北京、杭州)、中国香港、越南、英国以及澳大利亚。除此以外，旗下还孵化了BULA共享运动平台，利用联合办公空间，提供运动、健身的服务。

可以说，裸心从度假起步，如今已经扩展成为集度假、餐饮、办公、玩乐、运动为一体的生活方式品牌，并且由中国浙江莫干山走向了全世界。

二

在很多场合，我曾听过关于裸心的故事，不出意料，这次裸心度假村董事总经理欧南 （Tolga Unan）的专访，也是从裸心的故事讲起，他称之为一个“从爱开始的故事”。

■裸心度假村董事总经理欧南（右）接受专访

2004年，南非小伙高天成怀揣着创业梦来到上海，因为他看到了高度发展中的中国具有的商机。然而，拥挤的交通、林立的高楼，让从小在大自然里长大的高天成患上了思乡病，他渴望自然、渴望乡野。于是，当时高天成的女友、现在的太太，同时也是目前裸心集团联合主席叶凯欣，就带他来到了莫干山：爬山、骑行、住农舍、回归自然。在一次骑行中，高天成迷路了，顺着山道、穿过竹林，他发现了一处被遗弃的农舍。眼前纯自然的乡野小屋，与他思念的家乡多么神似！就在那一天，裸心在高天成心里诞生了。

高天成与叶凯欣一手打造了这个名为“裸心乡”的莫干山地区最早的洋家乐：夯土砌墙，旧木板当门，用废弃的猪槽、酒缸做洗手盆……裸心乡以自己独特的审美和设计，树立了洋家乐的标杆，更在其后带动莫干山成为了中国的一个民宿高地。

■裸心乡

如果说，裸心乡最初的建造，源于高天成对自然的热爱与乡野生活的向往，那么裸心乡的成功，则让他发现了乡村度假的巨大商业前景。2009年，他做了一个当时看来让很多人感到不可思议的决定——在莫干山建造一座度假村！

高天成带着怀孕的太太，与工人们一起搬砖、砌墙、盖楼、种草，而他家的大女儿，就在这个过程中出生了。之后，高天成与叶凯欣带着女儿，奔波于工地之间。照片中，小女孩从手里抱着的奶娃长成了蹒跚学步的幼儿，裸心谷也一步步完成。

■裸心谷

2011年，裸心谷诞生。当初这个看起来甚至有些疯狂的工程，却在建成后成为了莫干山、乃至全中国最赚钱的度假村！一栋栋依山而建的别墅，一座座返璞归真的夯土小屋，一样样丰富的体验项目，几个各有特色的游泳池，一大块骑马场，以及山间蜿蜒起伏的车道……原来，度假村还能这么建！不在风景区里，装修也不算豪华，房间里还没有电视，房价还那么高！可让人惊奇的是，从裸心谷建成以来，它的入住率就居高不下，旺季更是一房难求。

■裸心谷树顶别墅内景

裸心谷的成功，让高天成再次有了一个大胆的计划——他要重建苏格兰医师梅滕更在莫干山的城堡！

梅滕更，苏格兰人。1881年，他和身为护士的妻子一起来到中国杭州，直到1926退休回苏格兰，在中国的45年间，梅滕更总共创立了30多家医院、救济院和医学院，尤其是杭州广济医院，是当时全国最大，技术、管理最先进的西医医院之一。

■梅滕更夫妻

1910年，55岁的梅医师买下位于炮台山的75亩地建造了英式古堡式的别墅，林子里还设有网球场、游泳池和用来散步的长径。这栋当年莫干山最具标志性的城堡别墅，不仅成为了梅滕更一家和医院员工避暑之地，也成为了当地村民免费看病的地方。

梅滕更回国后，时任浙江省政府主席的张静江推动成立了莫干山管理局，将当时由大批外国人拥有的莫干山避暑地主权渐渐收归国有，此后更将梅滕更建造的城堡别墅买下，改为“绿荫旅馆”，用来招待政商名流。

岁月更迭、时光荏苒，直到上世纪60年代，这座传奇的城堡在风雨中倒塌了，所有与之相关的故事也随之沉睡，直到高天成发现了它，并决定予以重建，唤醒这些历史并续写它的未来。2016年年底，历时近5年，裸心堡完成，以其奢华、私密、高贵，迅速成为了中国独树一帜的度假地标。

■裸心堡

如果说裸心乡源自高天成对家乡的思念、裸心谷源于他对自然的热爱，那么裸心堡，就是源于他对莫干山历史和文化的尊重和热爱。

如今，大家看到的是城堡的奢华、美丽，但很少有人知道，背后的艰辛。裸心集团市场营销副总裁王怡君说了其中的一件往事，在裸心堡建造期间，山上曾遭遇大风，吹得塔吊东倒西歪、差点倒塌。当时，为安全考虑，高天成下令所有工人撤离工地，而他自己却留在山上嚎啕大哭——如果塔吊倒塌，那么几年的心血就付之东流了，而他试图重建莫干山城堡的愿望也将落空——好在，最后塔吊没倒，而裸心堡也最终建成了。

三

裸心的秘诀是什么？

翻翻网络评价，好评几乎都集中在下面几点：空气清新，环境优美，服务周到，活动丰富……一位裸心职员曾谈起自己与裸心的缘分：几年前，她曾与男友一起来裸心谷度假。预订时，她说那趟旅程是她与男友的纪念日。结果入住后，在房间里发现了一个大蛋糕、一瓶红酒和一大盆欢迎水果，旁边有一张手写卡片，写着祝纪念日快乐——这份体贴和用心，让她对裸心留下了深刻的印象，也成为了她后来决定加入裸心工作的原因之一。

■周到君入住裸心堡时房间内的欢迎水果

叶凯欣也曾讲过一件令她印象深刻的事情：一位客人带着一家人到裸心谷度假，包括孩子、父母。而就在裸心的游泳池里，客人的母亲第一次换上泳装进入游泳池。他说，他第一次看到母亲那么放松、自然、开心，这次度假，对他们一家人而言绝对是次难忘的体验。

评论里，不少客人也写到了类似的体验：意外的生日蛋糕，客房升级的惊喜，随叫随到的接驳车，特别的阳台泡澡，……很多客人留下了他们在裸心的独特而难忘的体验。按叶凯欣有一次在演讲中的原话来说，裸心试图为客人创造出“舒适的空间，自然的环境，五官的感觉，难忘的体验，多元的文化，动人的故事，特别的回忆，亲密的关系，美好的生活，继而创造出无限的神奇”。

■裸心堡内仍保留着当地的夯土小屋

裸心集团度假村董事总经理欧南（Tolga Unan）说，顾客来这里，不是想在裸心睡觉，也不单是想看城堡，因为去苏格兰就能看到城堡——他们来这里是想有种特别的体验。在外面，可以听到风的声音、听到竹林的声音，有了身心灵与自然对话的机会。在裸心，可以与自然沟通，与朋友沟通，与家人对话。这种体验是与居住在其他地方完全不同的。

但是，独特的体验说来容易，做起来却并不容易，包含了很多因素：方便的预订、贴心的服务、别致的设计、优美的环境、丰富的活动、美味的菜肴……所谓体验，是所有因素的混合。要做到这点，对裸心团队的运营能力是极大的挑战。

■裸心谷的南非大厨正在制作好看又好吃的西餐

为此，除了强大的设计团队，裸心还有一个强大的营销团队和一个科技创新团队。从预订开始，裸心就试图自己做，这让他们可以直接与客人对话：为什么来裸心？与谁一起来？有什么目的和打算？然后，裸心可以根据这些信息，提供给客户最适合的套餐。无论是婚礼，还是团建，或是招待客户，或仅仅是一次朋友聚会，裸心都可以度身定制特别的套餐和服务项目。比如裸心堡，就有30种团队订制套餐，夏天可以游泳、爬山、打门球；冬天可以泡澡、做SPA等等。

不过，在周到君看来，裸心的成功还有一点很重要的因素，就是成功的“本地化”。

欧南说，莫干山的当地村民谈起裸心堡，称为“我们的城堡”。为什么？因为从裸心乡开始，高天成就跟莫干山村民打成一片。他知道周围每个村民的家庭情况，与他们一起吃饭，一起聊天，村民对他也非常信任。他了解当地文化，也在整个建造和运营过程中，大量引入当地人。而且，无论是裸心乡、裸心谷、还是裸心堡，对莫干山当地的环境，都尽力做到了最大保护。

■高天成在裸心堡工地

裸心谷拿到了LEED白金奖。LEED是国际认可的绿色环保建筑认证，而白金奖则是其中的最高等级。在中国，裸心谷是目前唯一拥有LEED白金奖的度假村，这代表着裸心谷的废水100%循环再利用，能源也全部自给自足。

为了做到这点，裸心花费了比普通材料和工艺贵2.5倍的环保材料和工艺。同时，裸心在建造中尽量因地制宜，利用当地的建材，比如竹子、石头、夯土，也尽量不破坏当地的自然环境，比如所有别墅依山而建。

为什么裸心要做这样费钱费时费力的事？用欧南的话说，源于高天成夫妻对自然的热爱、对莫干山的热爱。也因此，裸心谷成了莫干山当地的一张名片，成了坚持绿色和环保、注重保护当地环境和文化的品牌。

当然，说了这么多，并不能否认裸心很“贵”，而这，也正是客人对裸心最大的诟病所在。从上海来裸心住三天，花近一万元，如果仅仅骑骑马、洗洗肺、看看风景、逛逛竹林、泡个澡、做个SPA、吃顿美食，你觉得值吗？但如果加上“独特的结婚纪念”、“生日惊喜”、“老朋友聚会”等形容词，是否，就值了？

■裸心堡内的婚礼秀现场

或许未来，对裸心最大的挑战，就在于如何将客户体验做到极致，让客人愿意为裸心的“贵”买单，认为一切都“物有所值”。

【好消息】

最后，福利时间到了！

周到君要告诉大家一个好消息：裸心马上要推出十周年狂欢迎新套餐了！优惠大大的！而且还是限时开放，从2018年1月2日开始到2月28日截止！

套餐有什么内容呢？

据说裸心谷和裸心堡各推出2种方案包你吃喝玩乐！

预订一晚套餐，可以免费尊享双人暖心早餐、森林午餐、定制晚餐以及十项活动；

预订两晚，更可免费享用酒精饮料和双人热石按摩！

欢迎拨打裸心度假村预订热线垂询：400 9200 518

详情也可登录官网了解更多：www.nakedretreats.cn

另外，在活动期间，所有裸心社固定办公工位也7折优惠；裸心荟将向会员送出价值50元代金券2张。欢迎致电裸心社热线：400 9203 889

记得哦，2018年第一个工作日，赶紧去抢吧！