开业不到72小时就被浦东警方喊停的新晋网红——纽约蛋糕品牌LADY M今天一早又恢复了营业,顾客、黄牛、跑腿哥们的疯狂不减反增,好在今天的安全措施好了不少,所以场面没有昨天那么混乱了。
9月3日,LADY M在原Farine国金店的地下二楼旧址开张,迅速走红美食圈。之后几天,排队的人越来越多。昨天下午,现场的混乱让物业很担心,联系了警方。警方于是要求他们闭店,并且说:如若安全措施不到位,则不能重新开始营业。
那么多的人等着买,闭店岂不意味着白花花的银子飞了啊。
那LADY M当然不能干了。
昨晚大半夜,在其微信号上推送了一篇声明:
总结一下就是:设置的围栏没有起到效果,6日重新开业,会增设等待区和发号装置。
当然,LADY M还不忘diss一下网络黄牛或者山寨微商:
那么,今天重新开业,效果如何呢?
据排队者反映:人更多了啊!
据说,凌晨3点半就有人开始等了,到了上午10点,现场差不多有300个人了。
但是这次都被牢牢圈在金属围栏里了(如此稠密的队伍,想去盥洗室的话也是件麻烦事啊)
拉个近景,并非周到君以衣着取人,前排这三位女士,看着真的不像是自己要买“蛋糕中的奢侈品”来吃的人啊……跑腿哥小周告诉周到君,队伍里大约七成的人是黄牛,以及黄牛雇来的人。
队伍不仅排在了店门口和商场门口,还一直排到了陆家嘴地铁站6号口。
看见这两位红衣男子了吗?他们是队伍中的另一股神秘力量——软件代排队的跑腿员。周到君此前的报道提过,看见有人一边排队一边拿邻趣APP接单。他们的收费一般在一小时30元钱,据说排队高峰期可能同时有几十个跑腿员代有钱任性的“土豪”们在那里“站桩”。不过,他们的人数还是比不过黄牛的。
总之,现在的情况就是,如果你去晚了,你就可能买不上蛋糕,店方都会告诉你别排了;但如果你去早了,你就只能和精神抖擞的黄牛们战斗。
周到君觉得,适合在这个时间点吃LADY M只有两种人:
1、很闲的顶级吃货——不吃不开心,又有力气又有时间,那你就排队去吧!
2、不差钱的吃货——有钱任性,买黄牛或者帮忙找人跑腿,一小片六七十元的蛋糕拿到手里两三百块也不care,那你就去吃吧!
至于那些大量中间地带的吃货,周到君建议你压制一下食欲,反正这网红也总会有开始过气的时候。你看早春排过7-8个小时的“人民广场双雄”喜茶和鲍师傅,半年过去现在排队时间都不要一小时了。
看看这位在来福士排队的小姐,40分钟就抱怨了,你知道半年前这个喜茶要排多久的吗?
而对于LADY M本身开说,开业不到72小时就暂停营业,妥妥没有应对大场面的经验啊。今天的改进,想必也是由高人指点过了。
一起来看看LADY M开业当天,有多手忙脚乱没经验。比起排队混乱,堂吃服务也遭顾客疯狂吐槽:
没有桌号、不及时放人、上错菜、空调太冷:
桌子上的花发黄枯萎:
员工操作速度慢、现场培训指导:
人手不足,上餐没有先后秩序……
空调太冷、水和外卖盒需要反复催,单子都没打对……
大概,LADY M也被上海人对吃的热情惊呆了。
不过和排队的安全措施一样,这些服务细节随着时间和经验增长想必也会改进吧。