刷脸支付来了!上海还有那么多无人零售店,全家你怕了吗?


作者:姜欣愉
编辑:姜欣愉
时间:2017-11-10 11:06

拿了东西就走,好像连钱都不用付。

这一愉快的场面,现在除了男朋友能替你实现外,在苏宁五角场的无人店也可以了!

哔,刷个脸。

实际上,像这样多用于无人零售,尤其是便利店的便民技术,下半年以来周到君可发现不少,目前都以各种形态存活于上海。

这要是哪天排队出现在家门口,全家是不是都要抖三抖?!

苏宁无人店
把你的脸和钱包“绑”在一起吧

现状:可以体验,邯郸路585号

今年双11前夕,苏宁上海首家无人店“Biu”正式在五角场开业,全面实行刷脸支付。

站在店门口就能看到,这一无人店的进出口几乎被感应闸机和显示屏挡住,只有提前在手机上下载苏宁金融App,将你的脸、苏宁金融账号、银行卡绑在一起,开通小额免密支付,才能成功完成整个购物流程。

如此一来,识别到了你的脸,就相当于识别到你的钱包啦。

■人脸识别中

周到君亲测,显示屏识别人脸的速度很快,快到我都没法拿手机抓拍自己识别成功的一瞬。

2、3人同时进入,化妆打扮也都能识别,工作人员表示,只要你的五官能被显示屏捕捉到就行了。

这是识别人脸,对于识别商品来说,用的还是RFID无线射频识别技术。周到君在每个商品上都发现了专属识别码,而出口处的感应闸机就用来识别它。

■商品上的专属条形码

■出口闸机

总体来说,周到君觉得这刷脸识别还是挺新鲜,体验感也不错,但对于这Biu店本身而言,大概暂时是不会再去了。

和大部分售卖日常用品的无人店不同,这里就好像是在电器卖场内开辟了一个体育用品专区!

70%以上的商品都是国米等球队的周边,剩下的则是些不知名品牌的拖鞋、毛巾等家居产品,一双拖鞋29元,也不比外面便宜。

对于非球迷,尤其是女生们来说,实在是没太多好逛的了。

■都是体育用品

Cloudpick
运用计算机视觉技术来识别购买行为

现状:还在调试,具体地址不明

同样是买完东西拿了就走,不刷脸,不在商品上贴RFID识别码,也是有技术可以实现的,例如国外无人零售的代表Amazon Go,采用的就是计算机视觉识别技术

■图片/创业美国

简单来说,就是通过货架上的传感器来识别你的购买行为,买了什么、买了多少、不要的商品再放回去,都可以识别。

依靠专门的手机App扫码进出店,离开时就会自动完成付款。

羡慕国外吗?别啊!

这一技术目前国内也有科技公司研发并落地调试了,就在上海——Cloudpick,它的DEMO店已于11月1日在闵行区紫竹科技园内进行小范围试运营。

■Cloudpick DEMO店实景图/铅笔道

虽然暂时未对外大规模开放,但周到君还是联系到了该项目负责人,求证确有此事,他表示DEMO店的试运营就是为了进一步调试该技术。至于国内和国外技术到底有何差别,暂时还是个秘密。

从效果图里可以看出,瓶瓶罐罐还有干点,一派便利店的架势!

■Cloudpick效果图/铅笔道

周到君还发现,同样是依靠捕捉用户购买行为来实现无人零售,上海10月底新开的一家名为简24的便利店就用上了一个相对更传统的方式——安装大量的摄像头和传感器。

据商业观察家报道,一共才70多平米的店内挂着70多个可见摄像头,周到君隔着照片都感到慎得慌,买东西要被这么被监视,太吓人了!

不过,无论是靠什么来识别,捕捉消费者购买行为这一方式存在最大的难点就是容易出错。据了解,简24当前的1.0版本识别准确率只有80%以上。

明明是我不想买的东西,却让我付了钱,谁乐意啊。

■简24实景图/零售老板内参

魔盒CITYBOX
用上免密支付的自动贩卖机

现状:公共地区关门,存活在办公楼里

苏宁无人店也好,Cloudpick也罢,其实在识别你,和识别商品外,拿了就走的购物流程里还有关键一步——免密支付,意思就是在支付金额较少的情况下,只要你授权,就不需要一遍遍按密码了。

这项功能在无人零售方面的应用,其实早在今年7月初,周到君就在无人店的简易版,也就是自动贩卖机里发现过。

■今年7月在日月光城市超市旁的CITYBOX

当时,一个名为魔盒CITYBOX的自动贩卖机在上海部分城市超市旁做试点,但与其说是个贩卖机,周到君觉得更像是个冰柜,不光卖水和零食,还卖酸奶、水果、面包等鲜食。

不过毕竟是冰柜,容量有限,而且由于出售大多为进口商品,所以买个水都只有依云啦!

■CITYBOX里的部分商品

购物流程倒是很简单,只要开通支付宝免密支付后,扫码即可开门,关门时支付宝就会自动完成扣款。

商品识别方面依然使用的是RFID识别码。

■扫码开门

但自动贩卖机的摆放,终究还是逃不开占用公共区域的问题。

就周到君目前求证到的情况,CITYBOX在上海6个城市超市旁的体验点已基本结束,当下更多是和办公楼合作,让上班族们足不出楼,就能买到食物。

周到君就曾经在愚园东路某创意园区内见到后,生意还好得很呢!

缤果盒子
有收银台的真·无人店

现状:公共地区关门,存活在高端半封闭社区内

说到无人店在上海,真正引发全民关注的,大概还是6月份缤果盒子的出现。

周到君当时...又去见识过了,可以说麻雀虽小五脏俱全,而且由于不需要人工值守,所以节约了人力成本,商品价格就比普通超市便宜个20%左右。

■缤果果子欧尚店内

通过微信扫码进店,依靠RFID条码识别商品,有问题呼叫客服,真真算得上是一个营业员都没有的无人店。

不过和上面周到君提到那么多无人店相比,缤果盒子最大的区别,就是里面没有收银员却竟然有个收银台,需要你自己把想购买的商品放到识别区,然后扫码完成结账。

■缤果盒子欧尚店收银台

缤果盒子在上海也是很不容易。夏天被“热死”、涉嫌违法搭建,好不容易重开了,这会儿它的欧尚店和大润发店,又再度关门,而且这两个原址应该不会再恢复。

周到君从盒子方工作人员那获悉,这次关店主要是因为和两大超市的合作到期,所以没法再摆设在其室外区域了。

看来,所谓搭个盒子可复制性高,也并没有说的那么简单,还是得经过多方协调努力。

那上海现在还有缤果盒子吗?对方表示有,在一些高端的半封闭社区,不过并没有透露具体地点。

猩便利
采用无人自助结账的有人便利店

现状:可体验,长宁路1158号、桂林路406号、番愚路1号、殷行路1388号、福山路450号、大吉路273号、天钥桥路218号、南泉北路528号

这个由卡通大猩猩代言的猩便利,是10月初上海很火的一家连锁便利店。

虽然是家“有人”店,但其实用到的自助支付手段,是完全可以不需要收银员的。

只要下载它们的App,即可自己拿着手机扫描条形码完成支付。

■猩便利长宁店

这样的自助方式,早在今年6月时,周到君就在罗森香港广场店体验过,但由于当时罗森是和第三方结账App合作,所以出店前还得经过收银员验个货,让人觉得不太方便。

好不容易结账不用排队,难不成验货时又得等起来了?

而猩便利采用的是自家App,所以直接省去了这个环节。

■图片/中山公园周到

因为并没有减少工作人员数量,所以这里的商品价格其实和全家差不多,而猩便利店内工作人员的主要任务就变成了,帮助你使用App和整理货架两类。

看了那么多新技术,你觉得哪个更方便呢?
周到君觉着吧,若是以后做饭缺个酱油,下楼在缤果盒子里就能买到;中午买个便当可以去便利店自助结账;上班嘴馋能直接从CITYBOX里拿个酸奶喝;下班逛街买衣服刷脸就能搞定... 想想就美滋滋啊!

来源:周到