昨天,周到君发现一则关于“上海某便利店试水自助结账”的新闻,屡屡出现在各大微博和电视荧幕上。
对此,网友们也是议论纷纷,但好像有点“歪楼”了↓
■微博截图
朋友们,在讨论素质和超市未来之前,我们能不能先去看看这新功能,到底是不是能便民到你啊?
这次试水自助结账的便利店名叫“24鲜fresh+”,2016年才刚成立,算得上是便利店界的新生代。
数了一下,现在能够查到的、它在上海布点的店铺只有7家,其中3家为新功能体验店。
周到君这回到访了其中一家。
讲真,若不是有醒目的店名,单看内部货架陈列和白墙棕色地板,是不是有点像全家?
■就连价格也和全家便利店差不多
进店之后会发觉,无论你把眼光停留在哪,商品、地板还是墙面,都能看到关于自助结账的宣传。
好像无不在招呼你使用它。
好好好,我知道你和马云爸爸合作了,低调点行吗?
■地板上的扫码宣传
随后,周到君体验了下整个自助结账流程,操作还是很简单,归根结底就是扫两下。
打开支付宝,扫描店内随处可见的二维码,即可进入该便利店的口碑界面。
直接在支付宝内搜索店名也可以。
然后点击“自助结账”,扫描你想购买商品的条形码就行了。
■操作步骤截图
你一次性最多可自助结账10件商品。
如果发生扫码失败或错误的情况,就只能找店员了。
周到君这次购物还是很顺利,估摸着也就原地花了10秒钟左右。
不过在付款后,支付宝页面依然跳转出一行字,希望你能将完成购物的页面出示给收银员。
但周到君没有理会,依然大摇大摆地走出便利店,啥事都没发生。
■操作步骤截图
看着是不是还挺方便的?尤其是在店内人多的高峰期,确实能避免原本的排队时间。
但事实上,这种靠“手机变成扫描器”的新功能其实一点也不稀奇。
早在今年7月初,周到君就已经在上海罗森便利店内,试过了类似的自助结账方式,只不过两者在具体操作上,有点略微区别。
周到君列举最主要的几条,你来看看,到底哪个更方便?
■图片/东方IC
在罗森的试点门店里,想要自助结账,首先你要下载一个名为“火星兔子”的App。
简单来说,这就是一款专门用来识别商品条形码并付款的工具类软件。除了罗森,它还和老牌超市家得利有合作。
然而问题在于,你的手机上很可能没有火星兔子,但大概率是装了支付宝的。
所以,同样面对要打开App扫码,使用支付宝的时候,并不会让人感到“需另行下载App”的麻烦。
■火星兔子App
周到君不久前在罗森便利店自助结账时,遇到过一问题——店内的关东煮等鲜食是只能在收银员那儿付钱的。
因为人家没有条形码呀。
然而在24鲜便利店内,周到君发觉,同是现场供应的烤物等鲜食,这里每样食品都被赋予了一个单独条形码。
店员表示,除了店里部分有促销优惠的组合商品之外,其他一律都可以靠自助结账来完成。
■看到红框框里的条形码了吗
无论罗森还是24鲜便利店,在自助结账的最后都会提醒你,请将完成付账的凭证给店员看一下。
这其实是个验货过程,简单来说就是告知门店,有人自己买东西了。
但关键是,其实告知与否,都并不会影响你正常出店。拜托,我们是付了钱的好嘛!
在这一看似有点多余的步骤上,两家便利店的处理方式也有所不同。
比如,罗森的付款凭证上就会多出一个“验证码”,并明确提示“待验货”,店员在扫码后会给你一张纸质小票。
当时周到君就纳了闷,好不容易买单不用排队了,难道要我在验货流程上再耽搁点时间?
■罗森验货拿小票
而24鲜店员则告诉周到君,除非他们发现有顾客自助结账了,才会上前看一眼,一般来说大家买完单直接出去是没问题的。
日后,他们想做成类似“外卖来了”的情况。
就是当有一单自助结账完成时,收银台那儿的系统会自动发出“嘀”的提示音。甚至考虑接入芝麻信用,对信用分低者严管,对分高者宽出。
所以综上所述,周到君以为从自助结账最主要的便利程度来说,还是合作了支付宝口碑的24鲜更甚一筹。
如果你还想了解当前魔都还有哪些自助购物的方式,各有哪些优缺点,可以点击这里查看。
最后附上罗森和24鲜各家体验店地址:
罗森:
香港广场店:淮海中路282号香港广场北座B1层。
24鲜fresh+:
金陵东路店:金陵东路500号亚龙国际广场103室
仙霞路店:仙霞路299号B幢106、107室
金汇南路店:金汇南路193号104-B单元