市交通委说，10月份出租汽车行业信访、热线投诉共4594件。月出租汽车企业每万车次投诉为1.00件。全市共有20家出租汽车企业万车次投诉超过2件。五大出租车骨干企业中上海银建的万车次投诉件最多。 详见下文↓

今年10月，出租汽车行业信访、热线投诉共4594件。

根据本市出租汽车企业万车次投诉率排名，五大骨干企业中银建排名垫底。申花、佳陵、松江大众、永连车队等12家企业、单位表现不佳，位列所属板块最末。

这些企业投诉最多

2017年10月，出租汽车行业信访、热线投诉共4594件，根据本市出租汽车平均营运车次数，出租汽车企业每万车次投诉为1.00件。

全市共有59家出租汽车企业超过行业平均水平，其中20家出租汽车企业万车次投诉超过2件。

▼五大骨干企业车均投诉排名

以下这12家企业、单位在所属板块中车均投诉最多：

▼蓝色联盟

▼法兰红

▼区域出租

▼个体托管单位

备注：蓝色联盟为中型出租汽车企业联盟；法兰红为小型出租汽车企业联盟；区域出租为郊区区域内运营的出租汽车企业；个体托管单位为出租汽车个体工商户委托管理单位。

这辆车投诉最多

10月，被投诉5次以上的出租车共1辆，是上海振星出租汽车管理有限公司-沪DX3913，投诉次数为5次。