为了回家,我买了抢票“加速包”,感觉脑子进了水


作者:田珍祥
编辑:毛奕云
时间:2018-01-31 15:54

23岁的小韩是一位软妹纸

最近

为了能买到回家的车票

她也加入了抢票大军

小韩姑娘用了抢票软件

买了80元的“加速包”

甚至还发动朋友圈的好友

一起为她加速

然而

最后她发现

这些“加速包”可能只是幌子

自己可能上了“加速包”的恶当

买了抢票“加速包”就是脑子进了水

1月30日上午,在北京上班的小韩告诉记者,她从1月份开始抢购过年回家的车票。当时,朋友圈已经有多位朋友晒过“加速包”,她也伸出援手帮朋友抽取过4个加速包。

小韩下载了“智行火车票”软件后,填完一系列信息,加入了抢票的队伍。之后的两天,她都没抢到票,抢票次数升到了近20万次。但她没有发现,她的票价金额已经多增加了30元。

“开始没想到买加速包的事儿,等刷了1天没有抢到票,我就想,是不是因为没有购买加速包,我登录一看,发现默认的选项早就已经买了30元的加速包。”之后,为了能买到票,她又开启了一条多任务途径,在默认的30元加速包的基础上,她又主动加了10个,一共花了80元购买加速包。

两天后的中午,小韩收到一条信息提示,软件提示她抢到一张北京西到广州的车票。欣喜的她赶忙去付钱。付完钱后,她随意登录12306网站,竟然发现,她买的那趟火车有大量余票。

“太坑了,也就是说,即使我自己上12306去买,也能买到票,等于我白花了80元。”随后,她开始上网研究各种消息和帖子,得出了一个她自己的结论:上了他们的恶当,买不买加速包和是否能抢到票没有必然关系,有可能只是商家营销、赚钱的手段。

“买抢票加速包的人,包括我,都是脑子进了水!”小韩自我解嘲地说。

▲资料图

小伙伴们

有没有类似经历和感受?

▷吓得赶紧买加速包

默认选项购买30个加速包够霸道我们先不说。抢票加速包是否真的有用?

北京岳成律师事务所律师岳屾山指出,抢票软件是否能够真正起作用,还是说只是一个概率,存在疑问,有可能涉嫌欺诈或者诈骗。

我们来看一下“智行”的做法

这样的页面,参加抢票的小伙伴们是否很熟悉?不错!当你没有购买“加速包”时,那一栏当前速度,可能会让你原本就着急的心态“火上浇油”,看到这个,不少小伙伴很可能就蠢蠢欲动地想提速。

小韩说,抢票过程中,部分软件会为用户默认购买一个加速包。不少小伙伴反映,如果不购买加速包、不充值会员,抢票的成功率和速度都会显示偏低,如果小伙伴们看到上面的速度栏想提速:那好办,你花钱买加速包,就会显示提速,但是否真的提速,鬼才知道!

▲资料图

我们再来看下媒体的报道,有媒体记者针对市场上最常用的6款抢票软件:铁友火车票APP、智行火车票APP、高铁管家APP、携程APP、掌上火车票APP、360抢票王(PC端),分别使用这些抢票软件持续抢票6小时,结果发现,普通模式抢票均未成功。记者体验了6款抢票软件,觉得这些软件“捡漏”的作用似乎比第一时间抢票的作用更大。

“捡漏”这句话明白吗?也就是说,你抢购车票的成功与否可能全在12306的票务安排和捡漏上,和你出钱买加速包没有多大关系。

▷鬼知道加没加速

小韩说,她研究了几天发现,“加速包”这里面忽悠的成分大。因为普通消费者根本无法确定抢票软件是否能加速。

下面的图片,想必小伙伴们也熟悉。

不少的小伙伴分享了朋友圈,希望获得朋友们的加速包,就好像这些加速包真的有用一样。

好吧,看到这里,可能会有小姐姐小哥哥提出疑问:为啥我通过购买加速包抢到票了呢?

小编这里引用一位业内专家的话:加速包其实是噱头,因为票源有限,又受12306官方平台限制,加速包只不过是安排更多人力和优先级去抢,最后能否抢到仍然靠运气。

不仅如此,当你在第三方软件上购买了加速服务时,其实很难判断该软件是否真的为你增加了更多的节点,提供了更快的网速。也就是说,即便这些软件标注了百分之多少的成功率,其实也不见得可靠。

▷抢票软件稳稳地赚钱

数据显示,去年12月开始,各种抢票APP活跃用户明显增长,环比增长近三成,很大程度上归功于抢票功能加速包,费用从10元到50元不等。各平台都宣称,购买越多,出票成功率越高。以携程APP为例,宣传的30元的加速包,抢票成功率预估为88.8%,改成免费低速抢票,则下降为64.6%。

好了,小伙伴们,我们再来看下小韩妹纸的遭遇。任性的小韩决定把“智行”上购买的火车票退掉,然后自己去12306买票。她想知道,自己退了这边的票,在12306上是否还能买的上。同时,她还想要回多花的加速包冤枉钱。可是,客服告诉她,退不了。

意思是,想要回钱,不可能,你只有谅解它,呵呵

用岳屾山律师的话来说就是:抢票软件的用意很明显,你买到票了,就给我钱,没抢上我也没什么损失。

▷涉嫌违法甚至犯罪

12306工作人员表示,目前,12306是全国唯一合法火车票购买平台,数据平台从来都没有向第三方公开过。

小韩说,为增加成功抢票的概率,一些抢票软件大都在用户预订车票前都建议选择备选车次、备选座席、跨站抢票(目的地前后三站)等备选方案,而这些都是他们赚钱的手法。

“比如我到长沙下车,他推荐我到广州的全程票,反正买高价全程票的钱,也不是他出。”

知乎上有个帖子,标题是《如何评价火车票抢票软件加速包的存在?》阅读量32万。有一个署名为“有车不骑”的产品经理说,大家排队自然有先后,热门的票,竞价模式,价高者得;冷门的票,做免费的余票监控,可以免费给你买,有傻子愿意送钱也收。

对于抢票软件是否违背公平抢票的规则问题,现有法律则无明令禁止。

岳屾山律师表示,火车票是由政府定价,消费者可以选择不同类型的座位,例如商务座、普通座等,这已经是从价格上对服务做了区分。通过12306网上购票,消费者拥有平等的购票机会,而使用抢票软件则会侵犯他人平等购票的权利。而一些抢票软件默认“购买加速包”,则明显侵犯了消费者的选择权。

中国人民公安大学治安管理学院副教授戴锐介绍说,如果以营利(如加价倒卖)为目的、利用非法手段,则有可能涉嫌治安违法甚至刑事犯罪。其中,违法主体既可以是自然人,也可以是企业单位。

针对网上各类抢票软件,戴锐表示,抢票软件利用技术优势造成订票的不公平,并且在没有取得任何资质的情况下,对12306等正常网站及其相关功能造成侵犯,这种抢票软件可能涉嫌破坏计算机信息系统罪。

最后,小编还要说一点

小伙伴们,你使用抢票APP,其实是将自己的信息,全盘委托给第三方,这里存在着个人隐私泄露的风险。好了,再借用小韩说的一句话:与其不断花钱买加速包,不如掌握一些抢票和捡漏的技巧。


来源:中国消费者报