日本的母婴产品一直深受广大家庭的喜爱,虽然奶粉带超过一定量还会产生高额的税金,即便如此,还是有不少家庭会选择日本的奶粉。
深受大众信赖的母婴大牌,耳熟能详的有花王、贝塔、和光堂等等,连不少明星晒宝宝日用品都会出现不少日货。近日,和光堂官网上的一则通告让妈妈们心一惊。
朝日、和光堂的官网上贴出了一则回收公告。
(朝日官网)
(和光堂官网)
公告内容大致如下:
非常感谢各位一直光顾我们的产品。
针对本社的「レーベンスミルク はいはい スティックパック」「フォローアップミルク ぐんぐん スティックパック」的部分产品,商品袋内部充入的抗氧化的氮气量不足,导致无法保证赏味期限,在无法保证保质期的前提,对于该产品饮用后造成的健康以及产品本身的味道无法做出保证,综上述原因本社对两款产品采取自主召回。
给各位造成的困扰在此表示歉意。
如果您身边现在有我们召回的对象商品,请停止使用,虽然召回的手续有些麻烦,还请各位根据以下提示申请邮寄手续,事后我们将会邮寄跟商品等值的QUO卡到府上。
造成此次事故的原因:在枥木县的工厂生产线上,新设置的氮气输入装置调整不当。
为避免今后再发生类似事件,会加强品质的管理体系,还请各位继续监督支持。
和光堂的这则公告推出让不少妈妈们十分紧张,毕竟宝宝诞生到这个世上是希望给他全世界最好的,而奶粉出问题了却不是一件小事,那么如何辨别自己买的和光堂奶粉有没有“中招”了呢?
对照方式:
盒装的可查看盒子的底面有赏味期限的一面;袋装的可查看背面有赏味期限的地方,如果赏味期限跟上方回收目标一致,可联系售后。
以下罐装的商品并不在此次回收对象中:
「レーベンスミルク はいはい 810g」「レーベンスミルク はいはい 300g」「フォローアップミルク ぐんぐん 830g」
「フォローアップミルク ぐんぐん 300g」
以下袋装试用商品并不在此次回收对象中:
「レーベンスミルク はいはい 試供品2本入り」「フォローアップミルク ぐんぐん 試供品2本入り」
退货手续:
如要进行退货手续,请先致电「はいはい・ぐんぐんスティックパック」
退货热线:0120-016-082(营业时间:9時~17時、土・日・祝日除外)
届时会有YAMATO上门进行退货服务。
退货手续登陆:https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_ch/
如无需上门服务,可选择YAMATO货到付款的服务。
邮寄信息:
郵便番号 〒144-0042
TEL:0120-016-082
住所 東京都大田区羽田旭町11-1
ヤマト運輸(株)南東京法人営業支店気付
アサヒグループ食品(株)「はいはい・ぐんぐんスティックパック」係
联系方式:
联系对象:「はいはい・ぐんぐんスティックパック」
退货专用热线:0120-016-082
0120-885-620
营业时间:9時~17時(土・日・祝日除外)
有关退货涉及到的顾客个人信息,只针对此次退货服务使用,不会做此以外任何用途。
网友对这次回收的态度:
保质期不明确的话做妈妈的都会很不安,因为想要给宝宝安全的牛奶,对这样的问题产品召回表示理解,对制造商来说也是好事,支持。
虽然很不像话,但是对策还能让人安心
之后会做销毁处理么?还是用作家畜的饲料,氮气再填充什么的?
很在意之后的结果…
赶快停止使用不行么,怎么说也是衣食无忧的大国。
这次的问题商品大多为盒装及袋装试用装的顾客,大家可以留意身边使用和光堂奶粉的人群,如果商品“中招”了可联系和光堂方做退货处理。
之前和光堂的婴儿辅食也出现过问题产品召回的事例。
2015年1月有一名妈妈在喂宝宝和光堂的婴儿辅食时,发现有蟋蟀混入,便拨通和光堂的电话反应此情况。和光堂在收到反应后,立即进行自主回收婴儿辅食。
2016年8月年因婴儿辅食混入树脂,和光堂方自主回收60000个婴儿辅食。
“日本制造”再次出现问题,品牌即便是做了产品召回,也给信任该品牌的妈妈们一次沉重的打击,毕竟这些是吃进嘴的东西,敏感脆弱的宝宝吃了无保质期保证的食品,万一出现什么问题,结果都是没有人愿意看到的。
但从评论来看,虽然产品出问题了,可企业的对应措施多数人还是买账的,许多做妈妈的人也支持该企业对问题产品召回的做法。换做是你,如何看待和光堂问题产品召回呢?