不久前,全球以及中国最大的化妆品集团欧莱雅宣布,旗下高档品牌碧欧泉、赫莲娜、小美盒登陆京东。
赫莲娜 (Helena Rubinstein) 于1902年由赫莲娜·鲁宾斯坦女士 (Helena Rubinstein) 创立,在1988年被欧莱雅集团 (L'Oréal) 收购,成为欧莱雅集团旗下的顶极奢华美容品牌。
奢华的定位从设计风格就可以看出来↓
当然,从当家产品绿宝瓶的价格来看,定位或许更加一目了然↓
碧欧泉是1952年创建的法国高端护肤品牌,这次开设的京东旗舰店带来多款男士、女士高档护肤品↓
虽然与赫莲娜同属欧莱雅系的高端产品,但主打产品水动力系列的价格比起赫莲娜,要亲民多了↓
不过,目前该品牌京东旗舰店正在准备,惊喜可能要等一段时间才能揭晓。
其实,欧莱雅和京东已经是一对老朋友了,双方深耕欧莱雅旗下大众品牌多年,早已结下了深厚友谊。
此次,赫莲娜、碧欧泉、小美盒这三个同属高端系的品牌同时入驻,预示着欧莱雅针对京东平台的高端品牌电商布局的开始。
2017年9月,欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩先生亲自访华,与刘强东讨论战略合作事宜的时候,欧莱雅和京东已经合作了5年之久。
事实上,早在2012年,京东上就已经出现了一些欧莱雅旗下的产品。只不过那个时候,京东给人的印象还停留在3C类电商平台,双方对合作都抱着保守的态度。
到了2013年,走过了磨合期的欧莱雅终于在京东上开出了官方旗舰店,起初是护肤和洗发,紧接着彩妆品牌美宝莲纽约、美即面膜也相继入驻。
此后5年,欧莱雅在京东销售的品类越来越丰富。
等到了安巩赴华前夕,京东大众化妆品部已经涵盖了巴黎欧莱雅、美宝莲纽约、美即三家,活性健康化妆品部囊括理肤泉和薇姿两大品牌,而高档化妆品部也有了羽西和科莱丽。
这个时候,欧莱雅和京东已经是老朋友了。
安巩访华,是带着对中国市场尤其是电商渠道的厚望,来“升级”与京东的友谊,和刘强东签署京东与欧莱雅全球战略合作的相关计划备忘录的。
根据京东公布的信息,双方当时达成的一条重要共识就是,进一步推动欧莱雅产品入驻京东,为消费者带来多元化、高品质的产品选择和优质的购物体验。
这几年,国内经济水平飞速发展,消费结构持续升级,整个零售环境也发生了翻天覆地的变化。就美妆而言,一个明显的趋势就是,年轻消费者的占比越来越高,电商渠道越来越重要,消费者对美妆产品的渴求和需求也日益多样化、高端化。
欧莱雅集团的2017年财报也反映了这样的趋势:高档化妆品部的增长惊人,尤其在亚洲市场;电子商务领域的销售额加速上升至 20 亿欧元,增长 33.6%。
2018年2月,安巩宣布了财报的喜讯。
又过了不到一个月,就出来了赫莲娜、碧欧泉和小美盒将登陆京东的消息。
为什么选择这个时候让高端品牌入驻京东?
除了国内消费环境的大势所趋,还有另外几个重要的原因,一是欧莱雅自身始终以消费者为中心,无论何时何地或在任何平台都能为他们提供令人向往的品牌、产品、服务和体验,二是欧莱雅和京东已经在大众化妆品领域积累了大量的成功经验,可以运用到高档化妆品的管理和营销中去,三是京东已经完成了自身的品牌升级,做好了拥抱高端产品的准备。
如果平时有网购的习惯,可能在京东的不少营销活动中都看到过欧莱雅的身影。
除了在如超级品牌日、蝴蝶节、618周年庆等活动上频频亮相外,欧莱雅和京东还联手打造了欧莱雅超级品牌日,展示所有在京东有售的欧莱雅产品,并邀请人气明星直播。
此外,双方也多次合作520表白日、巴欧男士与S7(英雄联盟全球赛事)等营销事件,利用大数据分析人气产品并定制组合礼盒,开发C2B定制产品。科莱丽洁面仪mia2情人节京东定制款、JOY定制款欧莱雅奇焕润发精油新年加油定制礼盒等均取得了不错的销售成绩。
2017年双11,欧莱雅在京东的销售表现稳居首位,并在女士护肤、彩妆和男士护肤三大领域雄踞第一。
欧莱雅出色的业绩数据,不仅是因为其拥有令人向往的品牌和产品,也与京东的基础设施息息相关。流量和大数据分析让欧莱雅能够实现低成本的精准营销,智能预测补货系统减轻了欧莱雅对生产过剩的担忧,而京东物流配送的优势也免去了诸多麻烦。
5年的时间,不仅锻造了京东运营大众美妆产品的能力,也让京东自己完成了一次华丽的转身,为日后高端品牌的入驻提供了更加适宜的环境。
无论是用户群体,还是品牌形象,京东正在与高端市场越靠越近。
早些年,靠3C和手机起家的京东,以男性用户为主。但随着京东自身品类的日渐丰盈,女性用户数量越来越多,且趋于年轻化。
同时,京东近几年也开始在奢侈品领域频频发力。去年,京东上线的新平台Toplife,为其在上海嘉定耗资千万打造了1.6万平方米的奢侈品仓库,并且针对购买高端商品的用户推出了专属定制化配送服务“京尊达”。
欧莱雅选择在这个时候大举将高端品牌送入京东,事实上也是看到并第一时间抓住了市场的机遇。
赫莲娜、碧欧泉、小美盒,这三个品牌宣告着欧莱雅高端线全面布局京东的开始。随着国内零售业的飞速发展、欧莱雅和京东合作的迅速升温,在不久的将来,我们或许会看到欧莱雅旗下高档化妆品部的更多品牌入驻京东。