入住酒店，入住者最担心的是酒店换没换床单。周到君从今天举行的相关活动中获悉，沪一企业正在试点用扫二维码的方式让入住者辨认新入住的酒店换没换新床单，若新入住者在刚入住时用手机扫床单上的二维码后显示“被扫过”，就可以基本认定该床单是原来客户使用过未换过的用过床单。试点企业称，用这种方法很容易识别出酒店是否为新入住客户换过床单。该鉴别法现正在沪上酒店里试点，估计二三个月后会在更多酒店里推广使用。

新入住客户：刚入住就发现床单有污迹、皱巴巴

袁先生日前带着妻儿来沪观光旅游，入住沪上一家较知名的经济型快捷酒店标房，当他刚放下背包一屁股坐在床头时，就发现自己正坐着的那张床的床单有污迹，仔细观察还发现床单有被使用过的皱巴巴的感觉，当时他就疑心他入住的客房的床单没有换过。再仔细瞧瞧妻子那张床的床单，好像也没换过。“洗过新换上的床单，有一种香喷喷的味道，用手摸床单质地比较硬。”袁先生说，他入住房间的床单不光有污迹，用手触摸床单还有那种软软的使用过的感觉。于是，他认定在他入住前酒店未更换前客户使用的床单。

发现问题后，袁先生马上找来客房服务员。服务员用肉眼看了一下袁先生的床单后强调，她已经按照酒店要求，在原来那位客户走后换了床单。至于床单上的污迹，该服务员认为可能是原来留下的污迹时间过长或过于重，难以洗净的缘故。“污迹不会影响到床单的清洁卫生。”见此情景，袁先生找来了值班经理，值班经理很淡定，在仔细观察后同样认为 服务员换过了床单。但在袁先生强烈又再三要求下，该经理还是替袁先生更换了床单、被单、枕套等客房床上用品。

事后袁先生告诉周到君，其实，之前他已经从媒体、网上了解到很多酒店尤其是经济型酒店不为新入住客户换床单、被套的报道，因此，他只要外出入住酒店，就会很关注床单的清洁卫生以及是否更换情况，时间一长也总结出了一套较管用的肉眼鉴别方法，一旦发现问题，会马上向入住酒店提出予以更换。

清洗公司：酒店“换不换”就看床单等清洁程度

了解到袁先生遇到的情况后，周到君上网了解网友们对于酒店换没换床单的关注情况，不想，用关键词搜索，有关“床单门”话题已经引发网友的极大关注。据查，酒店“床单门”事件引发于去年9月间，一家独立评测机构在网上曝光了北京多家五星级酒店，在客人退房后没有彻底更换、清洁客房用品。而且有主流媒体还进行了后续视频报道，据称这段视频显示，北京非常知名酒店的情况相同，床上用品没有更换，包括浴缸、马桶盖、漱口杯都未清洁。一石激起千层浪，有关酒店不换床单等的评论铺天盖地地出现在网上。

沪上一家专门从事酒店被套、床单、枕套等清洗的专业公司相关人士向周到君透露，酒店尤其是小型、微型经济型酒店不随客户退房更换床单、被套等早已不是新闻，而且已经成为部分酒店较通用的做法。 “不是全部不换，而是要看该床单等使用后的清洁程度，如果一次使用后床单、被套等被弄得很脏，或明显有污迹等，还是会换的。”该人士还透露 ，它们公司承揽了多家酒店的床单、被单等的清洗，若将酒店送过来的床单、被套等的周转速度与酒店客房使用率进行比较，可以肯定有不少酒店尤其是小型、微型经济型酒店没有做到“一客一换”（即入住者走后就换床单等床上用品）。

“从清洁和卫生的角度，不是为入住客户‘一天一换’（因为有的入住者要住几天），也起码应该‘一客一换’,否则很容易出现病菌等的交叉感染，因为入住的客户大家不相识，也不知道原先的入住者是否在患传染病，身上是否带有病毒，不换床单、被套、枕套等就很容易将上一位客户的病毒、病菌传染给下一位客户部。”该人士强调，酒店的床单、被套、枕套等“一客一换”是业内通行做法，现在不少酒店从经济效益出发，为了节省开支，不愿意这么做。

医学专家：肉眼观察是否更换不科学

酒店“床单门”出现后，上海卫监部门表示，每年国家对住宿场所抽检都有计划和要求，现在上海仍在按照计划开展抽检活动，对于抽检不合格的，会责令其进行整改。从众多热心网友的热评中周到君了解到，很多网友积极建言献策，推出了很多辨别换没换床单的鉴别方法，周到君总结后得知大致有两种鉴别方法，一是看看床单有没有污迹，如果有污迹，没有更换的可能性就很大。二是看床单等是否皱巴巴，如果床单等皱巴巴，没换的可能性也很大，因为床单等在洗涤处理过程中，要通过大型熨烫机熨烫，由于压的力度很强，刚换上洗涤后的床单、被套等非常平整，显然床单等皱巴巴靠服务员的手是无法拉平整的。

对于酒店客房出现的“床单门”，瑞金医院卢湾分院主任医师宫天威认为，即便政府相关部门再抽查，在当今部分酒店过于短视，过于看重眼前利益情况下，难以全面、真正让酒店床单等“一客一换”落地，网友推荐的肉眼观察是否更换显然也不太科学。因为有时看似蛮平整、蛮清洁的床单，恰恰就是没有更换的用过床单。

“虽然网友出的主意有一定道理，也是鉴别的一种方法，但不是最好最有效的办法。很明显，细菌、病毒等更难以用肉眼观察到，应该采用更科学、更有说服力的办法，让更换床单、被套、枕套等用品变成酒店的自觉行动。”

试行企业：“扫一扫”很受试点酒店、客户欢迎

据悉，试行手机扫二维码认定酒店是否更换床单等的企业，是一家专业酒店床单、被套等的清洗公司，该公司与相关酒店合作，酒店长期使用该公司经过清洗的床单、被套、枕套、毛巾等6件套用品。其做法是，该清洗公司在试点酒店的床单上加上了二维码，该二维码不会因为床单清洗而消失。而且每次床单清洗之后，该公司都会将相关数据初始化。

“试点酒店会要求每一位新入住客户，一入住就用手机扫一扫床单上的二维码，如果扫了一次后再扫第二次，手机上就会显示‘被扫过’，如果显示‘被扫过’，就可以认定该床单没有更换过。”该清洗公司解释，在对已经清洗的床单相关数据初始化，并要求新入住客户都扫一扫二维码的前提下，如果显示“被扫过”就可以证明床单没有换过。这样的做法是很科学的。

该清洗公司同时称，他们试点的酒店是有一定知名度的酒店，酒店从树立品牌和信誉出发，很愿意使用该产品，入住客户更愿意“扫一扫”，因为这样，可以消除肉眼不容易辨别 ，入住又不放心的担心。试点应该是成功的，估计在今年的8月间可以在面上推广这一做法。

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