5月23日上午，杨浦区公安消防支队大连中队接到报警：有一名女子从窗户不慎掉落到平台上，需要消防进行解救。

接到报警后，大连中队立即赶赴现场，经过初步了解，该女子是在家里擦玻璃时，从四楼不慎掉落至二楼平台。由于二楼平台有围栏，指挥员决定用剪扩钳进行破拆，在消防官兵进入二楼平台后，进一步清理障碍物为救援创造空间条件。

在进入平台后，消防官兵询问了该女子的身体情况，发现其情绪稳定但腿部有骨折迹象，并通知120急救到场，在等待急救人员过程中，消防官兵为其递上热水，进一步安抚女子情绪。

待急救车到达现场后，消防官兵配合医务人员，将该女子抬至担架上，进行固定，确保不会遭到二次伤害。经过消防官兵的努力，成功将该女子抬下二楼平台，并交于医生进行进一步处理。

擦玻璃坠楼的事件不是第一次发生了，在此提醒您：

1、居民自己擦玻璃的时候一定要注意做好安全措施，在腰部系上安全绳，并有人配合；

2、不要穿拖鞋、塑料底鞋或皮鞋，一定要穿胶底鞋，可以增大防滑与摩擦，防止意外发生；

3、切忌盲目站到窗沿、窗外或并不牢固的防盗窗栅栏上；只将胳膊露在外面擦，不要将上半身露在窗外，防止重心不稳掉落；

4、购买一些专业擦洗工具，比如长杆的海绵刷子，这样可以防止身体探出窗外。另外现在还有一些专业产品，比如带磁力的双面刷子，吸在玻璃上，在屋内擦内侧玻璃，外侧刷子会跟着移动。实在没有工具，可以找根长杆绑上抹布。

5、如果是高层住宅，尽量请专业的家政公司帮忙；选择有资质的、在工商部门注册登记的家政公司，并签订相关责任声明；不要雇用社会上的散工、无资质的服务人员，一旦发生事故，雇主要承担一定的责任。