■图片/东方IC
6月11日，大润发宣布其全国100家门店已完成改造，并通过“淘鲜达”接入手机淘宝，只要消费者定位在门店3公里范围内，最多只要1小时便可送货到家，单笔满29元即可包邮。预计到今年11月，全国393家大润发都将接入这一线上模式。
目前，上海所有的8家大润发门店都已全部升级完毕，周到君这回实地探访了初期改造的闸北店和杨浦店，一起来看看现在的大润发有哪些特别之处吧！
■图片/淘宝截图
1小时送达，大润发身上的“盒马模式”
“盒马负责研发，大润发负责复制。”大润发新零售COO袁彬这样打趣地说道。
确实，说到新零售，不得不提的便是在上海孵化长大的盒马鲜生，而在改造后的大润发身上，周到君也发现了一些“盒马模式”的输出痕迹，比如，大卖场里就出现了以往只在盒马内才能看到的自动传送带。
随着链条发出一声声“咔啦咔啦”的声响，传送带把商品一袋袋运往后场作业区，那里原本是大润发仓库，现在则变成了一个类似“分拣区”的地方。
这些工作人员悬挂的袋子也各有差异，灰色代表低温，绿色代表常温，而红色代表了熟食，包括烤鸡、粥类和油条等等都可装入。
■链条上的包装袋
在后场作业区楼下，周到君还见到了身穿“盒马”Logo的蓝衣配送小哥。
袁彬表示，当前盒马配送专门为大润发组建了一支团队，只要是接入手机淘宝的门店，其线上配送业务都会由这支配送队负责，3公里范围内最快半小时就能送达。
■等待送货的盒马配送小哥
除了物流之外，升级后的大润发在商品供应链上也和盒马实行共享模式，例如在大卖场内，周到君就见到了从盒马诞生的“日日鲜”系列。
对于共享供应链，袁彬用“取长补短”四个字来形容。“大润发在快消品领域有供应链优势，而盒马当前则主要围绕一日三餐，我们各自在不同的领域各有所长。”
在供应链共享后，这部分以生鲜为主的食品在大润发和盒马的成本价及零售价，原则上保持一致，但若遇到各家门店促销节奏不同时，则会有略微差异。
■图片/大润发里的“日日鲜”蔬菜
智能设备落地，让大卖场个性化
“盒马模式”不过是新零售业态之一，周到君在改造后的大润发卖场里，还发现了不少智能化产品的落地。
在闸北店内，一个类似自动贩卖机的“派样机”吸引了很多顾客驻足围观，只要按照屏幕上的步骤打开淘宝或天猫App扫一扫，一个免费小样就会自动从出货口掉出来。
据了解，这台派样机入驻店内不过几天时间，主要目的就是为了吸引顾客，如果试用下来觉得好用，就能直接在店内或者线上渠道购买。
■派样机
而在杨浦店内，周到君则见到了一个智能母婴专区，设有两块触摸式电子屏。
“大卖场的面积不大，给母婴的面积也不是很大，比如婴儿车之类现场很难完全陈列的，都可以通过电子屏展示出来。”袁彬说。
据了解，智能电子屏上所对接的产品多为天猫旗舰店，所呈现的商品几乎都是现场没有的。袁彬对此解释，这类云货架模式的出现，一方满足了到店顾客的更多需要，另一方也给线上品牌有了落地场景。
■智能母婴专区的电子屏
不难发现，尽管这几家大润发门店都已宣布完成新零售改造，但具体改造点却不尽相同，比如上述举例的派样机和智能母婴专区，就不是每家门店都有。
“在新零售改造方面，有‘标配’，也有自己的个性化特点，主要根据门店现有条件和所在商圈等情况改造，也在不断测试，看哪些适合全覆盖，哪些适合区域性覆盖。”袁彬说。
线上增量显著，手淘订单月环比增长100%
其实早在2017年，大润发就推出了自家线上App“大润发优鲜”，但大润发新零售事业部总经理吴春相认为，让用户重新下载一个App不容易，引流成本太高，如今直接从手机淘宝导入更为方便，引来的流量也更多。
对于大润发而言，这两大线上渠道互不冲突，无论用户习惯使用哪一个App都可下单，而“大润发优鲜”的物流也都是由盒马团队负责配送。
数据显示，自从今年3月打通这套线上线下系统后，大润发的手淘订单量月环比增长100%以上，目前每天单店的配送量在1000多单，如遇促销活动时则会增加到4000-5000单，客单价在70元左右。
■手机淘宝扫一扫，新人还能获得20元红包
“最费时费精力的就是初期这两家店改造，牵扯到很多系统打通和研发对接等，但现在已经进入快速期，模式走通以后，复合化能力就很强。”袁彬表示。
首批完成新零售改造的100家大润发门店，这次也会加入天猫的618大促活动，比如在线下消费单笔满120元，即可获得20元天猫红包券，而在天猫线上，消费者还可以1分钱的价格买到线下门店5元券，通过双向导流来满足消费者不同的购买需求。
■图片/大润发内的天猫618活动宣传
看完大润发实体店的新零售改造，不禁让人想起6月初在苏州刚开业的“盒小马”，而这则完全是大润发和盒马共同孵化的新产物，甚至被外界认为是一个“去掉了食堂”的“盒马浓缩版”。
对此，袁彬认为盒小马模式还在探索阶段，但多业态发展是未来的一种必然趋势。
“大润发今年还有三大策略，门店数字化改造、多业态多渠道发展和重新定义大卖场。大润发原本只做线下半个圆，现在把线上半个圆也接起来，真正完整做到了线上线下融合。”