6月28日晚间，九寨沟景区官网正式发出通知，九寨沟景区从2018年7月1日起暂停接待游客。通知显示，近期九寨沟县辖区内出现持续强降雨天气，6月25日夜晚，九寨沟景区暴发严重山洪泥石流灾害。据气象部门预测，降雨天气将持续，气象部门发布四级气象风险预警，国土部门发布二级地质灾害风险预警,景区安全风险大。

今天，周到君从旅行社方面证实了该消息。携程表示，九寨沟景区因为受泥石流影响从7月1日起临时性闭园，游客近期将无法游览，携程暂停接收九寨沟旅游团、紧急更改行程，并在第一时间启动“重大灾害旅游保障金”，通过在线平台和线下携程门店，报名近日九寨沟一地跟团游、自由行、门票玩乐等产品的用户，可以无损失退订或者更改行程，相关损失由携程承担。 

此前，重新开放的九寨沟景区实行限流措施，团队客人也要提前预约。由于目前正处于暑期旅游旺季，九寨沟近期门票售罄游客量达到每日2000人的上限，临时性闭园预计将影响大量游客。携程的最新统计显示，有超过2500人通过携程预订了7月份九寨沟相关的跟团游产品。

6月29日，携程旅游安全管理中心发布信息，九寨沟景区临时性闭园属于不可控原因且由重大自然灾害而起，从旅游者安全出发，启动旅游安全应急机制和重大灾害旅游体验保障金。对于最近一周内去九寨沟一地的游客，携程旅游部门已开始联系用户建议取消行程，或者更改其他目的地。对于游客退订产生损失，携程将启动灾害保障金予以承担。

对于选择成都+九寨等多地连游的游客，也在紧急调整行程，建议旅游者更改行程替代九寨沟景区。以四川为目的地，携程自营上线了1000多条各类线路。如果游客退订打包产品，携程将退还九寨沟相关费用，如果还存在机票等损失，也会启动灾害保障金，为旅游者分担减少损失。

以游客选择最多的“九寨沟+黄龙3日游”为例，将原行程内九寨沟景点更换成牟泥沟、二道海、川主寺薰衣草基地，九寨沟一晚住宿改为川主寺住宿，其余行程不变。

携程旅游安全管理中心提醒游客，目前九寨沟景区开园时间不定，建议及时关注景区信息、联系旅行社确认行程，近日不要贸然前往九寨沟旅游，以确保安全。

此次九寨沟临时关闭，主要影响哪些游客？据携程旅游部门的统计，7月份去九寨沟旅游，成都出发游客最多，其他依次是：上海、广州、北京、南京、武汉、深圳、杭州、天津、无锡、重庆等。各地出发人均费用在3500元到4000元之间。由于九寨沟不接待散客，90%以上选择的是跟团游产品。