■店门口张贴着签证服务的各类项目  本文摄影：张佳琪

黑白打印一张A4纸大小的文件需要多少钱？不同的地方可能给出不同的答案。经常打印文件的大学生说，学校里的打印文件每张只收5角钱；商业区的白领说，打印一张文件需要1到2元钱。

然而，在梅陇镇广场附近，由于临近美国驻上海总领事馆签证处，来这里办理相关签证业务的人员因为有打印需求，打印一张与签证业务相关的文件（如DS-160确认页等），一张A4纸大小的文件竟然要价10元至25元。

“每张纸的价格，比正常的市场价高出那么多，我觉得不合理，像是趁火打劫。”顾客李然（化名）说。

对此，经营打印业务的商家却说，“我们明码标价了。”在商家看来，这是由供需关系决定的市场行为。

静安区市场监督管理局相关负责人表示，在收到梅陇镇广场附近打印店收费不合理相关情况的投诉举报后，辖区市场监管所已展开核查。

打印2张A4纸被收50元

李然（化名）说，她花了50元在一家打印店里打印的材料，是一份办理签证用的DS-160确认页——两张A4纸大小的文件。

“也怪我自己拖延，明明可以在单位打印好的。我想着面签的地方总归有地方可以打印喽，就把文件存在了手机里，没着急打印。”李然说，面签当天，她把将文件下载到了自己的手机里，并提前1个小时，到达了梅陇镇广场附近。

“那附近有很多打印的地方，我一开始也没想太多，随便选了一家店就进去了。我记得打印好大概2张纸的样子，我问老板多少钱，老板告诉我一共50块钱。”李然说，她一开始以为自己没听清楚，和老板确认了好几次。

然而，老板向李然出示了一张贴在墙上的A4纸，上面明确写着打印DS-160确认页每份50元。同时，老板告诉李然，如果不相信，她可以先不付钱，去周围其他店问问价格，但是打印好的材料不能给她。

考虑到自己确实没有事先询价，李然想了想，还是付了50元。

“我当时是想，我后面还有很重要的面签，我不能因为这件事影响时间和心情。而且，这两张纸上有我很重要的个人信息，不能把它留给别人。”李然说。

然而，事后，她越想越不对劲，觉得自己遭遇了“趁火打劫”：“不是心疼那50块钱，我是觉得为了打印2张纸花50块钱这件事本身太离谱。我觉得那附近的商家就是利用了我们这种很着急、不愿意耽误时间的心态，趁机抬高物价。”

记者走访：“这附近都是这个价”

事实上，李然的经历并非个案。许多网友表示，自己也遭遇了相同的经历。网友“小骏张”表示，同样是为了打印共2页纸的DS-160确认页，自己和家人在梅陇镇广场的一家无招牌小店中，被收取了每人每份20元的打印费。

网友”heyapplesun“也表示，自己的一份DS-160确认页被收取了共计50元的打印费。和李然一样，这些网友也认为自己被人“宰”了：网友“heyapplesun”说：“来打印的人肯定很急，但不能因为别人急，就宰人吧。”

记者走访发现，在梅陇镇广场附近，打印一份DS-160确认页收费20元至50元，似乎已成为了约定俗成的规矩。由于需求量大，仅在梅陇镇广场附近200米左右的区域，就有六七家提供打印生意的小店，以各种形式存在着。在这些商家看来，商家们明码标价，顾客们可以货比三家，一切都很公平。但记者发现，想以其他区域的正常价格在梅陇镇广场附近打印文件，是几乎不可能的。就如一名商家所说：“没办法，这附近就这个价。”

■隔着窗户经营的小店

【小店一】

隔着窗户经营的小店：“50块钱一份，1张纸也是这个价”

在梅陇镇广场附近不到200米的区域，记者共走访了5家提供打印服务的店铺。其中，离梅陇镇广场最近的文印店，是一家和牛肉汤馆共用一块招牌的小店。这家店同时经营着寄存、拍照、打印以及烟草生意。小店没有对外的大门，顾客如果想要打印，需将自己的文件发到小店的邮箱里，再由商家打印好，从窗户中递出来。由于离梅陇镇广场较近，这家小店生意很好，窗户前挤满了来寄存、打印的顾客。

“打印一份DS-160确认页多少钱？”记者隔着窗户问。

“50元块钱一份。”小店中的男店员回答。

听到50元钱一份，来寄存的顾客纷纷窃语了起来。“这么贵，你还不如找一家文印店打，一元钱一张。”一名女孩劝记者。

“就是一张纸也是这个价，要打的话发邮箱。”男店员说。

记者注意到，尽管人们纷纷喊贵，但是还是有顾客毫不犹豫地将要打的文件，发到了商家提供的邮箱里，并催促店员快点打印。

【小店二】

藏在卷帘门后的小店：“40块钱一份已是最低价了”

在隔着窗户经营的小店不远处，有一家藏在卷帘门后的小店。这家店没有固定的招牌，仅在入门处悬挂了一块标有“签证寄存”字样的临时招牌。店内负责经营打印业务的是一个年轻女孩。在得知记者要打印DS-160确认页后，这个女孩犹豫了一下，告诉记者，打印一份DS-160确认页需要40元钱。

她说：“这附近最高100元一份，我看你问了，给你便宜点。40块钱已经是最低价了，别的地方没有了。“

“但是，就打印2张纸啊，怎么会这么贵？别的地方打印都是1块钱1张呀。”记者问。

“是的，但是这附近不会有这么便宜的。我们这里标价是50块钱，我看你问了，才给了40块钱。隔壁也有打印的地方，你再看看别人家。”

【小店三、小店四】

“图文制作”店：“10块钱一张，不会多赚你钱”

随后，记者来到了一家挂着“图文制作”招牌的小店。相对于前面2家店，这家店无论是招牌、还是店内布局，都更像是常规的文印店。经营这家店的，是一位中年女性。她告诉记者，打印DS-160确认页，一张纸10块钱，一共需要打印2张纸。

“放心吧，我们10块钱一张，DS-160确认页2张纸头就好了，我们不会多赚你钱。”女子说。

当听到记者谈起附近打印价格很高时，这位女子说：“你被前面的（商家）吓过了，才知道我们这里多好，是清流。如果你没被前面的（商家）吓过，你还是会觉得我们这里好贵。没办法，我们这附近就这个价。”

记者走访发现，20块钱打印一份DS-160确认页（共2张A4纸），似乎是梅陇镇广场附近的打印店公认的合理价格。另一家在江宁路上挂着“图文制作”招牌的小店，打印DS-160确认页的价格，与这家店给出的价格相同。

■大厦一楼张贴着6楼“图文制作”店的广告

【小店五】

开在楼宇高层的小店：每份20元已是优惠价

除了挂着“图文制作”招牌的打印店外，在江宁路上，还有一家隐藏在楼宇中的小店。这家店位于江宁路上一座大厦的6楼，顾客需要楼下经营“寄存”项目的人专门指引，才能找到这家店的位置。

“要打印吗？来来来，上楼。”在得知记者要打印DS-160确认页后，负责“寄存”业务的爷叔热情地将记者引领到大厦公用的电梯处。这家位于该大厦610室的打印店，仅有一间房间。房间内一入门的地方贴着一张由A4纸制作的价目表，价目表称，打印一份DS-160确认页需50元。

“现在20元一份了，给你优惠。”房间内的负责经营的女子说。

记者注意到，虽然位置很隐蔽，但是同这附近的其他打印店一样，这家隐藏在高楼中的小店生意很好，来往的顾客络绎不绝。

最新进展：监管部门已介入调查

静安区市场监督管理局相关负责人告诉记者，目前，该局已接到了关于梅陇镇广场附近打印店收费不合理相关情况的投诉举报。7月4日，该辖区市场监管所对市民所反映的情况进行了核查。

7月4日，执法人员表示，他们在该区域仅发现一家经营单位处于营业状态，其余均未在经营，无法当场核实是否涉及相关违法行为。执法人员随即对正在营业的该家公司进行了检查，该公司提供了相关服务项目和收费标准的清单，对不同项目均进行了明码标价。

静安区市场监督管理局表示：“下一步执法人员将对经营者是否存在涉嫌侵害消费者合法权益以及价格违法的行为进行调查，如涉嫌违法，将严格依照相关的法律法规进行处置。同时，鉴于消费者投诉举报所反映的情况，我局也将进一步加大该区域的监管力度，切实维护好相关行业公平竞争的市场秩序。”