上海市气象局今（22日）早发布，台风“安比”今早5点距离上海芦潮港145公里，预计于今天中午前后在上海登陆

受此影响中国铁路上海局集团有限公司再次对铁路运行方案作出调整，临时停运22日部分线路多趟列车，并临时调整部分列车始发终到车站。

具体为↓↓↓

①22日9:00（不含）至17:00（不含）

沪宁、沪杭高铁全线停运

京沪高铁上海虹桥站至南京南站间停运

②22日全天金山铁路停运

③22日全天宁启铁路动车组列车停运

④22日杭甬高铁及沿海铁路部分列车停运

列车停运后，如何快速查询？车票怎么处理？

周到君为你支招——

如何快速查询停运车次！

除了拨打12306客服热线查询外，可通过“上海铁路12306”微信公众号，“上铁12306”移动客户端自助智能查询

具体操作步骤

一、“上海铁路12306”微信公众号

在首页界面中选择小键盘↓↓↓

输入你要查询的车次号↓↓↓

系统自动反馈车次信息↓↓↓

二、上铁12306移动客户端

在首页界面中选择智能客服↓↓↓

输入你要查询的车次号↓↓↓

系统自动反馈车次信息↓↓↓

最后科普下停运、晚点后

车票应该怎么处理↓↓↓

晚 点 列 车，车票怎么处理？

1、改 签

•晚点列车，必须在车站窗口办理改签业务。
•因前一趟列车晚点导致无法接续后一趟列车，大家可以持晚点列车和换乘列车的车票在转换乘的车站核实办理相关退票或改签手续。
2、退 票

•列车晚点后，大家可以持晚点列车车票在票面乘车日期当日到票面乘车站办理列车车票退票。


铁路部门提醒旅客，停运列车车次及时间等相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线021-12306。旅客还可通过12306铁路客服平台、中国铁路上海局集团有限公司官方微博、微信，“上铁12306”APP或车站大屏幕、广播、公告等方式，及时了解列车开行情况，合理安排行程