空调坏了,打售后电话招来冒牌维修员,这类骗局需警惕!


作者:吴艺璇 徐伟 徐丽娜
编辑:肖翔
时间:2018-07-23 14:54

家中空调出现故障,谁知上门维修的竟是“冒牌货”,不仅空调未维修好,竟还收取高价维修费。近日,青浦警方成功破获一起家电维修系列诈骗案,抓获三名诈骗嫌疑人,查证案件50余起,涉案金额8万余元。

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2018年6月6日,家住青浦的夏女士来到夏阳派出所报案称,家中的品牌空调制冷出现了问题,就让其儿子预约维修人员上门维修。于是,夏女士的儿子通过互联网搜索引擎查询了该品牌空调的售后服务电话,拨打了网页显示的第一条信息,预约上门维修服务。

当天下午就有一名自称为该品牌空调的维修员上门维修,维修完成后,维修员向夏女士收取了1960元材料费。然而,夏女士的儿子回家后发现空调并未修好,且维修费用贵的离谱。他通过电话联系品牌空调的官方售后客服,客服称未收到过该起报修业务。

青浦公安分局夏阳派出所接报后,迅速发现其中端倪,后会同分局刑侦支队、网安支队深入开展调查,最终于7月12日晚在本市金山区、闵行区先后抓获了诈骗嫌疑人张氏兄弟二人及同伙王某某。

经查,张氏兄弟二人自2011年起经营一家电工程有限公司,主营业务为空调维修。后因生意不好两人就在某知名搜索平台上搜索假冒空调维修平台,并通过电话联系后互加微信,之后王某某也加入。三人通过向一些钓鱼仿冒维修网站购买维修单的方式进行接单,并派没有维修资质的人员至受害者家中维修家电。

在维修过程中如遇简单故障,维修人员就会以元器件损坏为由要求顾客高价更换元器件;如遇超出能力范畴的故障问题,他们均会以固定套路骗取钱财。

通常在收取了高额维修费用后,他们会要求顾客过几个小时后试机。顾客试机时发现空调仍未修好,电话再投诉却已音讯全无。

目前,三人因涉嫌诈骗罪被青浦警方依法刑事拘留,案件正在进一步侦办中。警方提醒:广大市民在维修家电时,务必拨打产品报修卡上的官方客服电话。为寻便利,在网上查询和电话预约时,如遇非400开头的服务热线,请务必要谨慎,警惕“李鬼”电话出现。


来源:周到