上周,周到君向居民们介绍了社区生活服务中心功能升级的事情,当前便民服务的项目不仅增加了,还开设了手机移动支付功能。在这之后,周到君陆续收到部分热心居民的留言,他们希望服务中心的每个摊位都有介绍,方便他们收藏。
因在上期内容里,周到君已将修鞋摊位的吴坚立师傅介绍过了,所以在这期内容里,周到君将剩余的8位“老法师”做一一介绍,希望提供的信息能够帮助到大家。
■曹家渡街道社区生活服务中心一楼服务大厅
■钟表维修摊位
今年已是89岁高龄的吴腊宝,可是社区服务中心的一块“宝”。19岁时,他就从嘉兴来到上海南京路上的钟表店拜师学艺,之后又转入上海手表厂工作多年。吴师傅凭借着70多年的修表经验,让不少有需求的市民朋友都慕名而来。
“待人友善、手艺赞、价格实惠”是大家给吴师傅贴的“标签”,不少有疑难杂症的手表在经过吴师傅修理后,都能恢复到原来的模样。
需要提醒居民的是,虽然摊位名称是“钟表维修”,但吴师傅只修表不修钟,服务内容包括修理各类手表,更换表带、指针、玻璃、电池,清洗手表和给手表加油。居民如有修钟需求,他推荐顾客到肇嘉浜路680号,那边也有老师傅专门修钟,而且手艺也不错。
吴师傅说,修表是他一生喜爱做的事,看到顾客拿着修好的手表露出开心的笑容,就是他最大的快乐。
■修锁配钥摊位
吴作平告诉周到君,他从事修锁配钥已经有二十多年了。平时,他除了在服务中心为居民提供配钥匙服务外,还经常外出上门为居民服务。钥匙尽管在日常生活中并不起眼,但关键时刻开不了锁真的可以把人“逼疯”。
经吴师傅介绍,他上门服务时遇到过各种情况,有的居民钥匙忘带了,需要帮忙开锁;有的居民在开门时用力不当,折断了钥匙,让钥匙的一部分卡在锁芯里,需要上门解决;还有的居民提出需要换锁,为锁芯加油等。
在吴师傅看来,“三百六十行,行行出状元”,每当他为居民解决“燃眉之急”时,他都体会到一种收获感和成就感。
■家电维修摊位
周到君在家电维修摊位看到,吴师傅正在拆卸一台电视机的背板,通过工具检测得知电视机开不了机的原因是电源板坏了。遇到这类问题,吴师傅说一般他都会尽量修,如果实在修不好只能买新的电源板做替换。
像电视机、冰箱、空调之类的大家电是吴师傅的主营业务。相比其他摊位,吴师傅可能一天里有半天都跑在外面。现在又到了空调使用的高峰期,居民时常会遇到空调外机不转,空调不制冷等问题,这就需要像吴师傅这样的专业人士,进行上门服务。
吴师傅告诉周到君,他从事家电维修行业已有十几年了,最早他是在家电厂里干活,之后又到学校里系统学习过家电维修。在他看来,现代家庭里处处都有家电的身影,有些家电是因为质量不过关,有些则是由于使用者操作不当造成的。
■缝纫修补摊位
当周到君采访刘霞时,她正忙着裁剪一条裤子。1995年,刘师傅作为外来媳妇从新疆远嫁到了上海,刚开始时她在高荣小区跟着一位老师傅学习修补拉链、裁剪裤管。2009年,社区生活服务中心正式落成后,她就入驻其中为社区居民提供服务。
刘师傅提供的服务内容有各类大小箱包维修,调换各类款式拉链、纽扣,修改各类款式裤腿长短。用她的话说,为社区居民服务就是“以心对心”,让居民得到最大的实惠。9年来,经她修理过的拉链不知有多少条,经她裁剪的裤管不知有多少只,而她为居民服务的心一直没变。
■量体裁衣摊位
在陆冬生的摊位上,周到君看到衣架上挂满了各式各样的衣服,这些衣服有的是顾客拿着料子找陆师傅量身定做的,有的是按照顾客需求进行裁剪。陆师傅说,现在来他摊位的顾客有年轻化的趋势,有不少年轻人在网购衣服时因吃不准尺寸,拿到手的衣服发现并不合身,就拿到他这边修改。
裁缝出身的陆师傅入行40多年了。上世纪80年代,他都是上门为顾客提供量体裁衣服务,那时候的衣服款式相对简单,料子也不像现在这样复杂。在来服务中心前,陆师傅在余姚路上开有一间裁缝店。陆师傅说,如今在他这边定做衣服的大多以中老年人为主,有时候顾客还会推荐自己的朋友来。
在他看来,裁衣比做新衣还要费功夫,需要动脑筋而且不能破坏原来面貌,所以说一个好裁缝也是需要时间的磨练。
■电脑维修摊位
傅师傅所在的摊位提供的服务主要有硬件(软件)维修、系统重装、配置电脑配件、网络维护等。居民除了把电脑搬到摊位上让师傅帮忙检测外,也可以选择预约上门服务。
傅师傅表示,她经手的主要问题有无法正常开机,电脑硬盘出现故障之类,居民把电脑搬来基本上都能当天解决。傅师傅提醒社区居民买电脑配件时,不要贪图一时便宜买了“杂牌货”,既不保修也不保质量。
■洗衣熨烫摊位
周到君在摊位后方的衣架上看到满满当当的秋冬衣物,据潘师傅介绍每当换季时,居民对洗衣熨烫服务的需求比较集中。在夏天,居民通常把衣橱里的厚衣服拿出来洗洗晒晒,如果家里洗晒不方便,就会拿到他的摊位上进行熨烫。
在潘师傅这里,他向居民提供的服务有干湿洗,熨烫各类衣物、窗帘,皮夹克保养等。一般情况下,一件秋冬衣服从师傅接收到最后还给顾客,平均周期在2至3天。潘师傅告诉周到君,他从服务中心成立以来就来这里服务居民了。
在摊位旁边还贴有一张价目表,洗衣熨烫的各类价格一目了然,其实在服务中心的每个摊位上都贴有像这样的价目表。在价目表里,不光有摊位服务的价格,还有市场价格,两者之间的平均差价在20%左右。
■住房装潢摊位
在丁师傅的办公室里,周到君看到架子上摆放有应急维修材料和涂料五金拆零。丁师傅说这些材料都是他平时经常用到的,把这些装潢材料整理出来也方便配件,有时候居民打电话很着急,如果找不到合适材料就耽误了时间。
之前,家住武宁路的一户居民因家中电线故障发生漏电跳闸,物业人员虽然上门进行过维修,但还是没能查出主要原因。该户居民在朋友的推荐下,找到丁师傅寻求帮助,后经过现场排查发现,原来是一个空气开关上的断路器没有拧紧,导致通电后过热发生了跳闸。
丁师傅对周到君谈到,他考过专业施工员证书,所以对装潢中的有关问题非常了解,能及时发现问题并处理。像居民家中需要小修小补,丁师傅有时候会视情况不收取费用,义务劳动。为人民服务,为社区居民服务是他常挂在嘴边的话。