在这个9月上旬，日本接连遇到自然灾害。9月4日台风“飞燕”过境袭击了关西地区，大阪的关西国际机场关闭，接着6日清晨北海道地区又发生地震，札幌新千岁机场关闭。

上海飞札幌航班纷纷取消

春秋航空

春秋航空6日宣布，由于札幌机场被迫关闭，6日上海飞札幌的往返航班取消，补班时间待定。

据透露，春秋旅游在北海道当地共有旅客169人，其中自由行旅客118人。

团队游旅客均确认安全。领队张敏反映，目前团队已住在机场附近，正和旅客商议后续行程事宜。酒店虽然停电，仍为旅客准备了自制午餐，领队也想尽办法购买到了饮用水。领队尹南反映，团队行程暂时未收到地震影响，目前正在按原定计划赶往千岁。

6日上午，旅行团给周到君发来一段刚刚拍摄的视频，全团游客正在巴士上，领队仍在给大家做旅游讲解。从拍到的画面来看，道路上少数地方出现了小裂痕。

据悉，从千岁到洞爷湖，原本高速公路行驶只需2个小时，现在改走地面走需要4-5小时。另外，自由行旅客也正在逐一电话确认，截至6日上午11时，已联系到56位，均确认安全。由于部分游客没有开通国际漫游以及在北海道某些地区信号不佳，没有联系上的客人我们还在积极联系中。

东方航空

台风过境，他们经历了什么？

周到君6日采访到被困中国旅游团，他们讲述了在机场经历被困、囤积食物准备打持久战、最终被大使馆专车安全接出的悲喜两重天。

陈鸣是一名携程领队，带着一个28人的上海旅游团赴日游玩。按照计划，9月4日是他们返回上海的日子，本来是原定的4号中午11点55的飞机，在得知台风要来的消息之后，陈鸣联系并确认了航班要延误的消息。于是他们就改到了12点整从酒店出发，差不多1点左右到了机场。

“差不多到2点的时候，我就听到日本的工作人员说船撞到桥了，看了看外面已经是一片汪洋。”陈鸣表示，当时他就发觉情况不对，马上去到办票柜台，就在去的路上从携程得知航班已经被取消了。

陈鸣详细地向客人描述了目前发生的情况并告知尽量不要分散。将客人安顿好之后，他开始积极与后方包括机场航空公司柜台联系。就在此时，陈鸣被告知关西机场被淹，邮轮把唯一通往市区的桥给撞毁了，目前在机场的所有人都被困，机场沦陷4天不能恢复，那个时候大概是下午5点左右。

得到这个消息，陈鸣第一时间让客人去买粮食和水，再找一块干净的地方，让大家做好准备在机场过夜的打算。机场那个时候已经停电，机场内麦当劳被买空，罗森超市也差不多卖空，自动贩卖机几乎无物可售。大家齐心合力，有的客人领了救灾用的水和饼干，有的客人把纸箱拆了当床睡。

祖国接他们回家

“第二天早上，迷迷糊糊之间听到了有工作人员说有大使馆派车过来接的消息 ，随即就马上和工作人员取得进一步消息称大概10点到11点左右会有大使馆的巴士带我们出去。当时心情激动极了，饥饿、疲惫紧张的心情立即烟消云散，此刻作为中国人我感到无比的安全与自豪。”由于提前到达了巴士停靠位置，陈鸣一行很幸运的坐上了第一批，也就是大使馆来的头三辆车。此外，还有很多其他国家的外国游客，他们的国家没有措施帮他们离开机场，他们只能继续忍耐等待救援的渡轮和公交。

“从车窗外看去，外面一片狼藉。之后我们一行到了市区大阪站，原先已经提前联系好的旅游大巴已经在停车场等我们了。”回到了大阪市区安全地带，好消息也接踵而至，后方告知次日有直接从名古屋回上海的航班。至此，陈鸣一颗悬着心终于落地。“在机票和酒店确认之后，我们一行29人终于坐上了去名古屋的大巴，看着车窗外面的夕阳，赶在回家路上了，祖国我们明天就回来了！！”

航空公司增飞航班赴日接人

南方航空

周到君还了解到，南航驻日本区域办事处配合协助中国驻大阪总领馆疏散滞留旅客。目前所有滞留关西机场的中国旅客已经乘大巴返回至市区。

为尽快疏散受台风影响滞留日本的中国旅客，6日南航增加了从哈尔滨、沈阳、上海和广州飞往名古屋的临时加班4班次。目前从上海浦东起飞的CZ8391航班已于北京时间09：03抵达名古屋。预计6日4个加班共将接回近800名旅客，其中绝大多数是5日滞留大阪关西机场的旅客。

6日，南航安排上海执管客机B8966/A321加班执行CZ8391/2航班，清晨06：56分由浦东出发前往名古屋，并临时抽调乘务员骨干执行航班，于当地时间09：42分到达名古屋机场，接祖国同胞回家。乘务组在返程迎客时从旅客口中得知他们都是从大阪改道至名古屋的，在上机那一刻，旅客由衷感叹“终于可以回中国了，心里很踏实”，也有旅客主动要求与乘务组合影。

据大阪关西机场最新通知，机场计划关闭至9月11日。南航已决策取消9月6－11日大阪所有进出港航班。12日及之后的航班，将根据机场恢复情况另行通知。

春秋航空

另外，春秋航空6日也增飞了2个上海名古屋航班，接回因大阪机场关闭滞留的旅客。目前，春秋航空高松、名古屋、佐贺、茨城、东京等各航点回国机位，均优先保障滞留大阪旅客，尽早让旅客回国。春秋旅游国内各分公司正协调一切可能，接回滞留旅客。

目前，上海出发前往大阪的游客，在大阪滞留共计136人，其中团队游56人，自由行80人。游客目前安全，都在酒店休息。正在等待补班航班回国。

吉祥航空

吉祥航空6日宣布，新增9月7日上海浦东-名古屋航线临时航班，取消7日-11日所有大阪航线的通知。

经公司与双方民航主管部门积极争取，7日公司将执行以下航班往返上海浦东-名古屋（均为当地时间）：

HO1365 浦东-名古屋（07:50-11:30）、HO1366 名古屋-浦东（12:30-14:10）、HO1369 浦东-名古屋（08:50-12:30）、HO1370 名古屋-浦东（13:30-15:10）、HO1371 浦东-名古屋（09:50-13:30）、HO1372 名古屋-浦东（14:30-16:10）。

另，由于大阪机场持续关闭，公司取消7日（含）-11日（含）所有大阪航班执行：HO1337 浦东-大阪、HO1336 大阪-浦东、HO1335 浦东-大阪、HO1338 大阪-浦东、HO1339 浦东-大阪、HO1340 大阪-浦东、HO1615 南京-大阪、HO1616 大阪-南京、HO1611 南京-大阪、HO1612 大阪-南京。

退改签请联系公司官方客服电话95520，会员热线4007006000或微信公众号办理。

另外，公司正协调两国民航主管机关新增8日起浦东名古屋的往返临时航班，争取尽早将滞留旅客全部接回国内。一有消息将立即公布。