说起自动贩卖机，想必大家并不陌生。对于自动贩卖机，小编吃过几次亏，要么钱扫了，东西卡着出不来，要么就是纸币死活识别不出，悻悻离开。

近日，小编在宜山路地铁站遇到一个新的贩卖机。与其他贩卖机不同的是，该机器扫码就可以把门打开，避免了之前爪子机器存在的bug。

小编通过二维码扫描，绑定了支付方式后，门就自动被打开了。

除了饮品之外，还有一些零食。每个价格只标在商品上，机器上没有明显的标识。

也就这样，小编在购买时也心生疑惑：机器的结账方式是如何计算的，机器如何判定顾客买了哪些东西？如果算错了又怎么处理呢？

果不其然，只选购了一瓶矿泉水的小编收到了一条自助结算的账单，还有一包糖果被算了进去。

通过机器上预留的本地客服电话拨打过去，电话一直处于无人应答，小编只好通过全国统一热线再拨打过去。几经转接后，处理订单的客服人员表示，顾客需要通过平台订单申请退款才可以办理，客服也没有办法直接操作。

从客服口中小编获悉，这样的算错价格的情况很常见，由于机器扣款是通过设备感应，也就是商品被拿起后就被算入订单，再放回售卖机中不一定会识别出来。

对于机器出现的bug，客服表示暂时没有其他的处理方式可以应对。

小编和几位朋友讨论了这个设备，大家表示开门自助选择商品比爪子机器更加方便，但是一直出错，不如便利店更加方便。