中国移动承诺恢复8元“保号套餐”!然而上海客服却说……


编辑:毛奕云
时间:2018-10-10 11:44

近日,中国移动在与网民代表的相关沟通活动中表示,将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。目前北京已可以办理,引得一片赞声,然而上海的客服却告诉青春哥……

小伙伴们还记得吗?

此前中国移动曾发表官方公告称:

因广大用户的通信需求快速增长,部分产品无法满足用户需求,因此将于8月31日正式停售4G飞享8元套餐。

业内人士分析认为

之所以下架8元套餐

部分原因或在于

防止由于保号成本过低

而导致老客户轻易换号流失

然而

被广大用户戏称为“保号套餐”的

4G飞享8元套餐

对于中国移动诸多老用户来说

却成了最为明智的选择

4G飞享8元套餐

是移动最便宜的4G套餐

仅包含30分钟通话

没有流量,没来电显示

但是可以用来取短信验证码

有些用户转到联通或者电信卡的同时

会保留一张移动卡

显然这个最便宜的套餐最合适

尤其对于双卡双待用户来说

8元套餐还是有其存在的必要性的

针对网民代表提出的问题

中国移动表示:

今年年内实现月度流量平均单价降至每兆1分钱以内。加大推广包括8元在内的低门槛套餐,满足老年人、贫困地区群众的需求。

大幅降低中小企业和双创企业的通信成本。

同时在业务宣传推广上,将进一步简化规则,明明白白宣传,让消费者放心消费。

官网暂无“保号”套餐

上海地区仅老年用户可办理

但是截至目前

中国移动上海官网套餐办理入口中

推荐的产品有

88元/月的预付费4G飞享套餐

288元/月的全球通无限尊享套餐

78元/月的移动大流量系列套餐

68元/月的4G自选套餐

而在全部套餐列表中

青春哥也并未见到有8元/月的飞享套餐

在移动APP上询问线上客服

得到的答案是

“上述产品只能转出或退订,不能再次转入或订购”

青春哥致电上海移动客服热线后

工作人员则表示

目前8元套餐已在北京推出

但是上海现在只有老年用户可以申请

并且需携带敬老卡到营业厅办理

客服也表示

一旦8元套餐在上海上线

也将第一时间告知用户

三大运营商

“不限量”套餐的整改

好消息不止这一个!

今年6月

工信部针对运营商“不限量”套餐的

宣传推广行为提出明确要求

即不得夸大宣传

对于限制条款要标示醒目等

根据工信部要求

目前运营商已经对相应的套餐

全部做了调整

中国移动此前10GB以上流量都被称为“无限量套餐”,超出10GB以上将限速至1Mbps(流量超过100GB后限速至128Kbps)。目前移动已经对相应的套餐全部做了调整,以往的“不限量”被“放心用”所取代。

中国联通也对套餐进行了调整。其中“冰淇淋套餐129元档”的描述是“全国流量敞开用”,“大冰神卡”的描述是“全国流量、语音敞开用”。

中国电信不限量流量多个宣传语并不统一,有“大胆用,放心玩,流量畅享”,也有“自由随心用”的口号,不过均对宣传口号做了相应调整,具体的套餐内容并未改变。

随时留意套餐资费变化

及时更新

相关业内人士提醒

对于消费者而言

尤其是老套餐用户

很容易对自己正在用的套餐

“习以为常”甚至淡忘具体内容

实际上

在运营商不断提速降费的大背景下

一方面舆论环境正在

不断督促运营商进一步提高服务水平

另一方面消费者自己

也应该对一些新套餐的资费变化多加留意

结合自己的实际情况

选择是否需要及时更新

以切实享受到更优化和优惠的新资费

你对你现在使用的套餐

满意吗?


来源:青年报