从国庆结束以来，普陀万里城达安春之声花园6号这一栋的居民一直生活得非常“热闹”，一整天的音乐声、舞厅一般的震动声、深夜突如其来的捶墙声、炮仗声.....这五花八门的声音惹得好多人家是吃不好，睡不香。而声音的源头全都指向一户人家——902的一对中年夫妇。但无论邻居如何投诉，居委如何协调，甚至是警察都上门了，也无法改变这对夫妇的“音乐爱好”......

嫌吵：楼下让楼上晚11点睡觉，换认可的无噪音拖鞋

事情还得追溯到8月中旬。一对50岁左右的中年夫妇入住到小区6号的902室，在他们楼上1002住的则是一户三口之家，小夫妻加上一个上学的儿子，两户人家都是非常平常的家庭构成。

8月11日，1002的陈女士（化名）一家结束了欧洲之旅回到了家中，因为正值暑假，又有些时差的关系，陈女士一家几天下来都到12点左右才去睡觉。两三天之后，902的方女士便找了上门，“抱怨”陈女士一家实在太吵，影响到了他们正常休息。

“当时楼下的女主人找上门来说我们睡觉太晚了影响到他们了。他们一家对于睡眠质量的要求比较高，晚上睡觉受不得吵，也算是客客气气的，所以我们也是一直跟她道歉来着。”陈女士说道。由于是新邻居打照面，对方又是来“提意见”的，陈女士只能是不停地赔不是，双方沟通得也还算融洽。

然而，过了没两天，楼下的方女士又按响了1002的门铃，这次上门，提出“楼上太吵，打扰到自家正常休息”。对于再次上门，陈女士感到有些困惑：明明自己已经更加小心注意了，怎么楼下又嫌自家太吵呢？于是，陈女士便让方女士具体说说是怎么个吵法，也方便“针对性”地改正错误。

“902的就说我们家说得太晚了，他们都是10点半睡觉的，让我们最晚11点钟就要睡觉。”陈女士说，自己听到邻居的这个要求，当下就感觉有些“荒唐”，但对方确实也是诚诚恳恳，客客气气的，她便向对方解释：“现在是暑假，加上自己旅行完有时差，生活作息确实有些晚，自己会尽量调整，最多等到九月儿子开学，到时一定会早睡的。”

再到后来，902的住户按1002的门铃成了“标准动作。居委会也介入了双方的“矛盾，”针对“生活噪音”的制造源也想出了各式各样的解决方案。

902投诉1002经常拖动凳子，1002便跟902提出，让902购买贴在凳子底部的防噪音贴布，并在902的监督下，将所有可能发出噪音的桌子、凳子底部都贴上了贴布。

902投诉1002的拖鞋声音太吵，每晚“啪嗒啪嗒的让人烦恼，1002便让902推荐他们认可的拖鞋，并承诺自家以后只穿这款拖鞋，避免给楼下带来困扰。

尽管方法想了很多，但陈女士一家的生活习惯却一直被方女士一家诟病，甚至有一天，方女士的先生“气势汹汹”地冲到了楼上，要求对方在11点之前一定要睡觉。陈女士的丈夫面对这样的要求感到很是气愤，双方也因此起了摩擦，甚至推搡了起来，两家太太一看形势不对也很快拉开了自家先生。但到了深夜，楼里的一声巨响惊动到了两家人，方女士认定这就是陈女士一家发出的，无论陈女士如何解释，方女士也都不相信。

但这之后，陈女士也就很少再上门投诉了。

沟通：楼上让楼下改造房顶，楼下让楼上换地板

到了9月份，陈女士的儿子开始上学了，1002完全进入了“早睡模式”。“我老公原来睡得比较晚，但是因为楼下要求，我们也答应人家了，所以全家人都和儿子一样睡得很早。”陈女士说，“早上的话，因为要送小孩上学，我得6点起床做早饭，7点不到基本就要出门了。”

然而，原来暑假期间的“睡觉矛盾”到了“开学季”就演变成了“起床矛盾”。陈女士一家的早起又引起了方女士夫妇俩的“反感”。他们再一次找到楼上，向其投诉”——早上陈女士一家太吵，洗手间、厨房的声音影响到自家休息了。

面对这一次的“指控”，陈女士既委屈又愤怒：正常的生活作息为何会遭人投诉？自己的“步步退让”是否又让对方“得寸进尺”了？于是，陈女士选择拒绝方女士的要求，“我早上不可能因为楼下调整作息啊，小孩要上学，大人要上班，我总不可能晚起床吧！”

沟通不成，方女士便向物业和居委投诉了楼上的“噪音”问题，从此之后，双方的关系变得更加“微妙”了起来。

8月的那次争执让陈女士一家“留了个心眼”，为了留下“证据”，他们安装了两个摄像头。好几次楼下找上门来，陈女士便会找出视频记录“自证清白”，有时确实是自己不小心或孩子淘气弄出了“过分”的声响，陈女士也会向对方道歉。“确实也有几次是小孩把东西撞到地上了，我也教育过他了，但楼下的每次都三分钟之内到我家要说法。也有好几次，我们全家都没人，他们也说是我们弄的声音，还跟别人说我们是故意装做不在家，我真的是‘有理说不清’哦！”

陈女士向方女士提议，让他们改造房顶，但方女士拒绝了这项提议，反而要求陈女士改造自家的地板，在这个问题上，双方始终无法达成统一意见。

激化：楼上一次晚归，楼下疑似使用震楼器“报复”

9月30日，晚上11点开始，陈女士听到了一系列“怪声”。

“一下子是“呜呜呜”的，一下子是“吱吱吱”的，很怪的声音，很恐怖的，我们马上就报警了，警察来了之后发现怪声是902发出来的，他们后来就把声音关掉了，不止我们报警了，楼上也有人报警了的。”方女士形容起当时的情况。当天深夜2点45分，好几声捶墙声加上爆炸声将陈女士从睡梦中“唤醒”，陈女士意识到，这就是楼下邻居对自己的“报复”，再联想到之前，其实也有听过类似的捶墙声，似乎也是902这户人家“弄”出来的。

从10月1日早上开始，902便开始了“放音乐”的习惯，之后陈女士一家出游，也没太把此事放在心上。然而，10月8日，陈女士的出差晚归让矛盾再一次激化。

“那天我从机场回来，到家已经11点多了，我也累了，洗漱之后很快就睡了，睡的时候最多就11点半，的确是超过了之前我承诺的睡觉时间，但这不是特殊情况嘛！我真是没想到就因为这事，我们整栋‘噩梦’就开始了。”陈女士说道。

从10月9日开始，每天早上7、8点钟902便开始整天的“音乐轰炸”，一直到晚上7、8点钟才会停止。“音乐声就像是舞厅那种，最主要的不是声音，是那种震动感，听了心脏很不舒服的。”除此之外，陈女士还表示每天晚上，不定时的会有“捶墙声”、“爆炸声”，听上去也像是902发出来的。“我在这里住了十几年都没听过这些声音，每天睡觉都心惊胆战的，孩子也没办法好好做作业，其他的邻居又都在投诉这个事情。”在邻居的提醒下，陈女士怀疑902这家人用了传说中的“神器”——“震楼器”。

“当时大家在讨论的时候就有人说这些声音很像网上说的‘神器’——震楼器，我们以前也没听说过这个东西，后来就在淘宝上搜了一下，说那个东西可以定时也可震动放音乐什么的，感觉和我们的遭遇都对得上号！”陈女士说道。

陈女士所说的这种震楼器是近年来在网上兴起的一种“神器”，原理基本就是利用电机和马达产生振动敲击，从而给楼上制造噪音。在淘宝上搜索震楼器，出现了近百页的结果，价钱高的在150元左右的，便宜的也有4、50元的，在产品的介绍中均显示可以达到震动、敲打、音响三种功能，有的可以做到家里听到的是音乐不觉得吵，楼上听到的则是敲打和震动，也有的甚至可以做到自家不吵，远程开机，预约开启等功能。

陈女士找了物业、找了居委、甚至多次报警，但是对于问题解决似乎没有多大的帮助，每天音乐还是照常的放。“居委、物业跟他们调解没用啊，他们都不听的，警察来了之后，他们把音乐关了，不到三分钟就又来了，我们真的是很无奈啊，而且他们也不承认自己用了震楼器，就说是放音乐，也没人见过具体是啥东西发出的声音。”

除了陈女士之外，周边的邻居也“深受其害”，大家既对902生气，也认为陈女士一家“太软”，弄得陈女士是两边受气，有苦难言。

走访：房间震动似舞厅 影响数层楼

10月13日，记者来到了该小区，下午4点，走出电梯，便可在10楼的走道上隐约听到音乐声，同时也可以感受到震动感，但无法分辨声音来源的具体方向。走进1002方女士家，音乐声和震动感都更强了，一直到下午6点，音乐声都没有中断，而短短两个小时，震动感确实让心脏感觉不是很舒服。陈女士表示：“今天的音乐算是比较小了，前几天还要更大声一些，我们正常生活真的是受不了。”

记者在11楼、12楼观察，这两层也能听到音乐声，但震动感则几乎没有。而走到9楼则能很明确地感受到音乐和震动，通过耳朵辨识，声音的源头确实来自于902。

据周围邻居反映，902的“音乐报复”影响到了他们的正常生活。

10楼的胡先生表示：“902的声音非常扰民，我去了物业和业委会，遭遇的态度是非常事不关己，各种机构的态度都在引导我们自己解决。这大概就是，不稳定因素的萌芽吧！”

而12楼的陶奶奶则更加“深受其害”，她身体不好，心脏植入了仪器，音乐引发的震动感让她“苦不堪言”，每天白天无法休息，到了晚上又要为突如其来的声响担忧，已经很久没睡过一个踏实觉了。“我70多岁人了，哪里受得了这个啊！我跟他们投诉，902的让我到我女儿家去住，这实在是没有道理啊！”

无奈：居委、物业、街道两头为难

记者与小区的物业和居委以及街道也取得了联系，他们皆表示，问题很难解决，目前处于两头为难的状况。

达安物业的刘姓工作人员表示，居民多次来物业投诉902的“噪音问题”，物业也让保安进行劝说，但是902的住户并不接受劝说，依旧如此。“前两天，1001、1002也都来了，我们也跟他们说了，我们物业只能做调解，但902拒绝调解，但是让我们物业做出什么反应，我们物业没有执法权啊，我总不可能断他们水电啊？”同时，物业工作人员也表示，之前902也有来反映过1002的噪音问题，“他们投诉人家洗澡的声音，而且是11点多，让我们物业怎么去说别人，这不合理啊！”

万里居委会书记则说，居委处理这两家的“矛盾”已经一个多月了，“我看双方都有问题，矛盾产生的话双方肯定都有问题的。楼下投诉楼上的时候也态度比较积极，买了脚垫拖鞋什么的，也是想解决问题的。”书记称，现在的情况就是楼下不配合了，但因为打扰的居民影响范围也比较大，所以居委会也是尽量在调解，之后准备叫上派出所、街道、居民一起开调解大会，“但902也表示，开会前不会关音乐的，让我们居委也可以去测他们的分贝什么的。”

万里居委也向万里街道反映了情况，街道的司法所同样也是“头大”，司法所的工作人员表示，这个问题影响到了整个楼的安全问题，这已经严重扰民了，必须引起重视，跟他们调解也没起到效果，但也没到违法的“点”，所以这个事情也是蛮难弄的。

对话：902住户否认使用震楼器，称音乐只为掩盖楼上的噪音

10月13日，记者也与902的方女士一家进行了对话。

记者：您房间传出的是什么声音啊？

方女士：就是音乐声啊。我们听音乐有什么问题吗？你可以测分贝啊，看我们有没有超过限定分贝。

记者：这音乐听着像舞厅一样，您就是喜欢这种音乐对吗？

方女士：对啊对啊，就是我的兴趣爱好。

记者：音乐声音挺大的，有没有人跟你们投诉音乐太吵会影响生活啊？

方女士：从来没有过，只有1002的说过，我们响音乐就是因为1002太吵了，用音乐盖过他们的声音，我丈夫心脏不好，因为他们太吵了整天都往医院跑。

记者：既然心脏不好为什么还在家里听这种音乐？震动对心脏的冲击还是挺大的。

方女士：因为这种音乐是我们有准备的，所以不会觉得不舒服，但楼上的噪音是很突然的，会吓死人的，我们就要用这个音乐盖住他们的声音。

记者：能具体说说1002的噪音都有什么吗？

方女士：之前8月份的时候他们一家很晚睡觉的，经常是十二点一点多，我们是十点半就要睡觉，他们晚睡不能影响到我们的正常生活啊！

记者：晚睡然后说话声音、电视声音很大吗？

方女士：不不不，是他们会经常拖凳子，扔东西什么的，拖鞋走路的声音也很吵。跟他们说让他们早睡，他们还态度很差的跟我们说他们的作息时间我们管不了。

记者：不是凳底装了脚垫，换了拖鞋吗？

方女士:对啊！但是因为他们经常拉凳子，脚垫就磨损了呀！拖鞋是这样的，我们上楼他们就穿我们买的拖鞋，但我们看不见了，他们就故意穿其他拖鞋制造噪音。

记者：跟物业、居委反映过这个情况吗？

方女士：反映过的，但是也没解决。

记者：音乐是什么放出来的？是震楼器吗？

方女士：没有没有，我们不知道什么震楼器的。

记者:那晚上的“捶墙声”、“爆炸声”有听过吗？是你们发出的吗？

方女士：没有没有，从来没听过啊。