又是一年双11，各大商家摩拳擦掌，提前一个月就拉开了“预售”的大旗。
■去年双11 图片来源：网络
然而，我们又往往会经历这种循环：零点抢购支付失败、快递爆仓、不理智消费带来的退货……
如何避免买错买贵？买贵了如何退差价？不满意怎么退货？为了花钱花得更舒心，请大家在下单时注意这几点！
1、确认价格最低，别被“套装”和“跨店满减”套路
虽然国家工商总局规定，电商促销不得虚构原价和降价。阿里也规定参加双11的商品，销售价格必须是9月15日-11月10日期间天猫或天猫国际的最低成交价让利至少10%。
但是，现在电商却多的是用不同的计价方法，让你产生明明只便宜了几块钱，却像是“捡到皮夹子”的错觉。
比如说“打包销售”，双11活动不卖单件，只卖两件、三件甚至套装，让你在计算差价上产生偏差。建议通过“什么值得买”查询商品的历史优惠，在比较单价后再决定是否购买。
再比如说化妆品类目的“赠送小样”，所谓的“买1送4”，前者指的是正装，后者指的是小样，小样和正装还有可能不是同一种产品。
还有，别被页面上的“到手价”欺骗。有的店家会把跨店满减的“满400元减50”算在折扣里面，但这并不是单品的折扣。
如下图，“满减津贴”并非商品单独的折扣，“限时抢”也是零点第一批抢购才能享受的，实际到手价应是599元↓
2、观察有无保价服务，双11前放心购买
各大购物平台在双11期间基本上都推出了保价服务，保证你在双11前购物，不会比双11当天更贵。这对深受抢购之苦的消费者来说是个好消息。
具体说来，淘宝和天猫提供的是价格保障类消费保险“保价险”，绝大多数由商家投保，赠送给消费者。价格保护覆盖15天。
京东推出的则是“价格保护”。在京东购买标注“京东自营”商品时，商品如出现降价情况，在价保规则范围内将赠送与差额部分等值的款项、或京券、京豆。家用电器价保30天，IT数码、通讯、日用百货类商品价保7天。
需要注意的是，保价理赔服务都需要主动申请！淘宝的操作方式是点击“我的淘宝”-“查看全部订单”-特定商品右侧的“查看详情”-填写“降价订单编号”-“提交申请”。
京东则是在App中点击“我的”-“客户服务”-“价格保护”-“价格保护申请”。如果没有申请成功，可以将降价的产品放入购物车后下单，将订单号（不用付款）提供给客服。
当然，跨平台是不能保价的，就连苏宁线下和线上都不算一家，建议购买前务必做好比价工作。
3、预售阶段可购买“定金可退特权”，防定金不退
通过用“定金”取代“订金”，天猫规定因买家自身原因未能如期支付尾款，或者支付尾款后退货，都是不退定金的。
亦有网友表示，由于淘宝规定双11当天不能退货，必须等到11月12日重新开启，你可以在11月11日深夜支付尾款，在11月12日0点申请退货，在商家发货前退货，从而挽回定金的损失——这造成11月12日的淘宝可能比前一天更拥挤。
针对这种“怕买错”的心理，戴森在今年推出了“0.01元天猫11.11戴森权益”。只要你先花1分钱，就可以获得定金可退特权、免单机会、48小时发货保证。
■0.01元戴森权益
但这种“约定俗成的霸王条款”实际上是不合理的，根据《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》 第二章第九条：
网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
4、优先选择“放心购”和“退货险”，退货不折腾
《网络购买商品七日无理由退货实施办法》实施后，你以为所有网购商品就都能在7天内退货了吗？
不是这样的。首先根据法规，消费者定做的商品，鲜活易腐的商品，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊这4种商品不能无理由退货。
其次，部分电商平台会对退货树立限制条件，比如外观损坏不支持退货，手机有问题须到品牌线下门店检测，虽然能投诉但成功之后亦是身心俱疲。
怎么办？快递到了请一定开箱验货，不让验货就拒收！优先选择售后服务良好的自营商品！
周到君仔细研究了各大电商平台的政策，发现京东自营和天猫在退货上都更痛快。
京东的自营商品大多支持“京东放心购”，提供免举证、免运费退换货服务。也就是说，在15天内出现性能故障，京东提供原厂授权的检测服务，上门取退还件免收快递费。
天猫参加双11的商品基本上都支持运费险，如买家在“确认收货”前发生退货，按照保险公司理赔标准给予赔付。
今年的双11，你开始买买买了吗？买的比去年多还是少？
如今的双11打折力度不比从前，但还是有一些值得淘的好东西，在接下来的日子“keep calm and carry on”（保持冷静，继续前进）吧！