新中心启用后，居民办事体验度进一步提高。整个中心从装饰材料的选用、色彩搭配的调和，到设施用品的配置，都透出亲切、温馨的理念。在布局上也更为更透明，居民等待区直接面对办事窗口，居民可以直接看到叫号情况；后台协同区域打破门框限制，直接面向窗口，前台有业务需要后台协助的，只要唤一声后台立马就能响应，办事居民可以一目了然看到工作人员办理事务全过程。布局上的改变不仅拉近前后台的距离，进一步提升了办事效率，更让居民办事透明放心。

据了解，新成路街道社区事务受理服务中心为了方便辖区内居民可以就近办理业务，除了到受理中心办理相关业务以外从今年开始，在新成村、爱丽舍、沧海社区等还开展“流动办事厅”，今后，中心还将进一步扩大“流动办事厅”辐射面，让辖区内居民少奔波，更好的提升政府服务效能。