周到君从上海铁路局处获悉，即日起不用去车站办理，只需要动动手指就可以人脸识别、在线激活会员了。
会员人脸识别在线激活功能操作流程
已经申请注册会员但未去车站激活
第一步：登录“铁路12306”手机APP账户后，会有四种方式触发会员前往办理会员激活业务。
1.选择带有“兑”的车次
点击“选择受让人”
2.选择“我的”点击“铁路畅行”“我的积分”或“受让人”
3.选择“我的”点击“铁路畅行”“基本信息”“在线激活”
4.选择“铁路畅行”点击“我的积分”或者“受让人”
第二步：根据上面的四种操作方式，点击“在线激活”按钮，进入“人脸认证”功能界面，选择“开始识别”。
第三步：对准镜头开始识别。注册会员账户信息必须与本人一致方可激活。
第一步：注册完成后，系统会提示办理人脸识别在线激活的业务。
第二步：对准镜头开始识别。注册会员账户信息必须与本人一致方可激活。
是不是很简单~
已经成为会员的亲们
这一年
你的积分有多少了？
车票你兑换了多少了？
虽然积分制度推出快一年了
但是
还是常有旅客会问
会员如何激活？
怎么使用积分购买车票？
积分购买的车票能否改签？
…………
接下来就来和大家唠一唠
常旅客会员积分的话题
哪些证件可以申请“铁路畅行”会员？
1、大陆居民为居民身份证；
2、港澳居民为港澳居民来往内地通行证和港澳居民居住证；
3、台湾居民为台湾居民来往大陆通行证和台湾居民居住证；
4、其他国家居民为按规定可使用的护照。
除了刷脸，铁路畅行会员还可以如何激活？
持在www.12306.cn网站（含铁路12306手机客户端）填写的有效身份证件原件到车站会员服务专窗或自助售票机办理激活。自助售票激活流程见下图▼▼
自助售票机直接点击会员服务
点击会员激活
输入账号会员消费密码
激活成功
如何设置受让人？
可以通过www.12306.cn网站、“铁路12306”手机APP、自助售票机、车站会员服务窗口设置受让人。自助售票办理流程见下图▼▼
自助售票机直接点击会员服务
点击受让人
输入账号会员消费密码
放被添加人的身份证
▲添加成功
哪些车次可以使用积分兑换？
在www.12306.cn网站、“铁路12306”APP查询带有“兑”字的车次，可以使用积分兑换。看图▼▼
积分有几种方式？
乘车积分，即购买参与积分累积列车的车票并实际乘车后获得的积分。
乘车积分=票面价格×5
活动积分，即通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。
会员积分是如何计算的？
乘车积分=票面价格×5，以“分”为单位，按四舍五入取整计算。
哪些情况不累积积分？
1.积分兑换的车票、列车积分升席不参与乘车积分累积。
2.国际列车、往返香港列车（Z99/100）、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。
3.代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。
4.购买儿童票不参与乘车积分累积。
5.使用“外国人永久居留身份证”购票乘车暂不参与积分累积。
积分如何兑换车票？
会员账户积分首次累积达到10000分时，即具备兑换资格。积分兑换车票时, 100积分相当于1元人民币。按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。
可通过12306网站、“铁路12306”手机APP、车站会员服务窗口为本人或指定的受让人兑换车票。
积分可以和其他帐户或其他支付方式一起混合支付吗？
不可以。积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
积分兑换的车票可以改签、退票吗？
1、积分兑换的车票可以在车站会员服务窗口办理改签，但不办理退票、变更到站。
2、改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。
3、改签新票票价高于原票票价时，需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。
4、办理时核收1000积分手续费。（积分不足时无法办理）
5.如果丢失，可以办理挂失补业务。
如果发生列车停运，可以办理退票。
已购票、未乘车且未退票的，是否累积积分？
可以累积积分。
周到君郑重提醒
会员积分是有有效期的
积分够了就及时兑换吧