12月4日，梅西百货天猫国际官方海外旗舰店发布了撤店公告。公告中宣布，该店于12月3日停止接单，之前所有订单都会正常发货。另外，售后服务可以联系客服，但是到12月31日就截止了。以后，再想买梅西百货的东西只能通过美国官网或者自己去美国买了……

之所以说是美国官网，是因为梅西百货的中国官网早在今年6月9日就关了......

说起来，梅西百货从入驻中国到彻底败走，一路以来也是挺心酸的。

2012年，梅西百货就曾以1500万美元入股电商平台佳品网，但是在其入股后不久，佳品网就传出破产、裁员，走向没落，梅西百货的入华步伐也暂时停止。

此后，梅西百货又尝试在上海开出直营店，但在2015年时上海的直营店也已经闭店。

2015年8月，梅西百货和香港冯氏零售集团有限公司在香港成立了梅西百货中国有限公司，梅西百货占股65%，冯氏集团占35%。

同年双十一前，梅西在天猫上线了梅西百货官方海外旗舰店。

2017年，梅西百货中国官网上线，由阿里巴巴提供技术支持。这是梅西百货在中国市场实行“天猫+官网”双渠道战略的重要组成部分。

结果，今年却陆续关闭了中国官网和天猫旗舰店，算是彻底离开了中国市场。

要知道梅西百货刚来中国的时候也是来势汹汹，中国行政总裁Dustin Jones信心满满的豪言壮语犹在耳边：“不管在中国要投放多少的资源，不管需要多久的时间，我们都必须在中国扎根，我们都不会放弃。”

除了在中国发展不顺，这几年梅西百货的本土生意也十分坎坷。

2014年开始，在美国零售环境不景气、电商平台冲击的背景下，梅西百货开始了关店、裁员的举措。

2016年8月，梅西百货宣布将在2017年开始陆续关闭100家线下门店。当时，梅西百货总体营收已经出现6个季度连续下滑。

2017年第一季度，其利润骤降39%，同店销售已经连续9个季度下滑。

不过，2018年的营收有所增长。公开数据显示，梅西百货2018财年第一季度营收为55.4亿美元，同比增长3.6%，并且同店销售已经连增两季。据说是因为实体业务的改善、电子商务和移动体验的创新发展拉动了业绩。

但不管怎么说，国外品牌在中国总是容易水土不服。像是今年双十一前关了天猫旗舰店的Topshop、年末关了天猫旗舰店的梅西百货，还有一些试图在中国做电商却最终败走的国外品牌在本土发展可能都还不错，一到中国就会面临亏损。

主要的问题是中国与美国消费者对于客户体验需求的差异。譬如，对于美国消费者来说，一件外套在电商平台上展示3张照片就足够了，而中国消费者一般需要15张图片，以更好地了解产品描述和细节。而且图片的精美程度也会影响中国消费者的购买欲，梅西百货天猫旗舰店上的展示图片就很一言难尽……好好一条裤子看上去都像是大妈穿的↓↓

此外，中国消费者对于物流效率的期待也很高，一般买东西之前总要问一句什么时候发货？多久能到？而国外品牌的很多商品需要从美国发货，5-14天才能到达。这也可能大大打击了中国消费者的购买欲！

而且去过美国梅西百货本土店的夏小姐告诉记者，梅西百货中国官网和天猫旗舰店上之前售卖的衣服并非当季产品，陈旧的款式自然不得人心。

还有喜欢网购的方小姐表示，国外品牌在国内做电商却没有什么优惠，或者优惠力度很低。很多人网购除了图方便，也是为了追求便宜，如果和线下购买没啥区别就不想买了。

可见，国外品牌之所以在中国水土不服还是因为缺乏对新进入市场的深入了解，忽视产品、营销与中国市场的匹配。