近日,工信部发布消息称,工信部已经要求三家基础电信企业最迟于2018年11月1日试行手机卡“异地销户”服务,2019年1月1日(下周二)在全国正式提供手机卡“异地销户”服务。也就是说,从下周二起,所有手机用户都可以“异地销户”了。
据工信部数据,当前,我国移动电话普及率已超100%,移动宽带用户普及率超93%,广大人民在日常生活中已离不开手机。随着人员流动不断增加,对“异地销户”业务的需求也日益增长。
“出差路上手机丢了,补卡销户都得回原地,耽误了工作,真悲催!”一位网友这样吐槽。
“老家号、大学号、工作号……完成人生阶段的每个转变都有个新手机号。办新号容易,销旧号难啊!”另一名网友吐槽道。
据了解,截至2018年11月1日,三家基础电信企业均已试行手机卡异地销户服务。目前,部分营业厅已开设此业务,还有部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户。那么,目前上海关于“异地销户”的情况又怎样呢?周到记者也盘点了一下:
上海电信:已经自2018年11月1日起试行开放异地销户业务办理,持个人有效证件开户的单移动手机用户,可在上海电信31家营业厅办理异地销户,但仅限客户本人申请办理。另外,2019年1 月1日起,上海电信将增加至120家营业厅,可受理外省市移动业务私人客户的异地销户业务申请。
上海移动:已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,争取早日实现线上异地换卡补卡。个人用户可至漫游地的指定营业厅,经过身份信息验证后,办理跨省销户预受理。归属地收到申请后,将会与客户进行联系再确认。最终是否办理成功要看该号码在归属地是否有未结束的营销案等情况,预计处理时间是7个工作日。
上海联通:集团公司已经明确“力争年底前推出自有营业厅异地销号业务”,具体细则正在等待集团通知。
电信分析师付亮表示,手机号不能异地销号,背后的原因是,运营商的手机网络是分省建设的,省和省之间其实已是“漫游”到另一个网络上,各省之间(在一代身份证是各市之间)信息是不互通的,甚至开始办手机号的身份证复印件也还是存的纸质文章,后来才改为了电子信息。那时在一个省要办另外一个省的业务根本是不可能的。
“近几年,运营商逐渐打通了省和省之间的信息传送障碍,开始陆续支持异地补卡。但也出现过有人拿补办的临时身份证盗补他人手机号的情况,因此,运营商对异地补卡也一直比较慎重,目前,也只支持到运营商的自有营业厅补异地卡,甚至有的运营商能办理异地补卡的营业厅,一个市也没有几个。”付亮说。
据付亮介绍,异地销户与异地补卡类似,无论是机主本人办理,还是机主授权他人办理,应能验证记住信息无误,证明是机主本人的意愿。此外,异地销户还需能查清用户的实际消费情况,以便补缴所欠费用或退回剩余费用。但这并不容易。
此外,运营商全面支持异地退卡,如果不要求实时办理,运营商可以通过代办实现,耗时可能较久。而如果要求实时办理,则需要省间系统打通,代办方营业厅可获得用户全部开户信息及实时的消费信息。但是,要实现这个,这可能还需要一段时间。