上海推出身份证自助领证机:补、换领身份证就像ATM机取钱一样方便


作者:倪冬 顾箴燚
编辑:倪冬
时间:2018-12-27 12:54

继2017年推出“自助式居民身份证申请机”后,上海市公安局浦东分局在部分今年12月又在花木、梅园新村、洋泾等11个派出所推出了“居民身份证自助领证机”。这意味着,上海户籍的市民在这11个派出所办理居民身份证业务,从信息录入、办理到领证,均实现了机器自助办理,”就像ATM机存钱、取钱一样方便“

据统计,2016年,浦东新区办理身份证共计约30万张,其中花木派出所日均受理量约为40—50单,节假日办理量更大。

申领过居民身份证的市民或多或少有过这样的体会:由于派出所业务办证量较大,特别是节假日等高峰时段的集中申领人员较多,市民往往需等候一段时间。

2017年12月,本市第一台“自助式居民身份证申请机”在浦东公安分局花木派出所启用。本市户籍人员通过这台机器换领、补领居民身份证,到派出所自提(包括在“居民身份证自助领证机”领证)需要20个工作日,邮寄到付仅需7个工作日

▲ “自助式居民身份证申请机”的页面

这台“自助式居民身份证申请机”启用后,市民只需在屏幕上完成几个简单的步骤,差不多几分钟便可完成自助办理。当时,一位现场办理的居民介绍,她上一次遗失身份证,排队加办理一共花了1个小时,这一次仅用了约3分钟,就办理完了整个流程。

“‘自助式居民身份证申请机’的使用,将大大减少人工申请所需等待的时间。”浦东公安分局人口管理办公室的民警表示,2018年,全区56家户籍派出所均已安装了“自助式居民身份证申请机”,一年来共通过自助申请机办理居民身份证27600张。

浦东各大派出所安装“自助式居民身份证申请机”后,虽然均提供身份证邮寄到付(需收取邮政费每件15元)的服务,但还是有不少市民选择了到派出所自行领取:遇到节假日等高峰时段,有市民为了领取一张居民身份证往往排队等候。

在这种情况下,浦东公安分局再次跨前一步,在全市率先推出了“居民身份证自助领证机”:市民只需在屏幕上完成几个简单的步骤,即可轻松自助取证,领证时间将大大减少。

▲ 身份证自助领证机的操作页面

只要30秒,不用再到窗口排队,我就拿到身份证了。”今天上午10时30分许,市民龚小姐在收到身份证已经办理好的信息后,来到花木派出所,使用“居民身份证自助领证机”很快就拿到了身份证,而无需像以往那样再去窗口排队领取。

而且,“自助式居民身份证申请机”和“居民身份证自助领证机”是24小时服务的,居民本人下班或节假日时间也可办理、领取,不用像以前那样非得在工作日时间才能办理、领取。

据浦东公安分局人口管理办公室民警介绍,截至2018年12月25日,浦东公安分局已在花木、梅园新村、洋泾、金杨新村、周家渡、高桥、高行、川沙、周浦、航头、惠南11个派出所安装了“居民身份证自助领证机”,居民已通过自助领证机自助领证207张,效果反映非常好。

实用问答

问:“自助式居民身份证申请机”受理范围?

答:身份证遗失或者原居民身份证有效期满,均可在这台机器上申请换领、补领新证,但首次申领身份证不在此范围内。目前,受理范围仅限上海市户籍居民。也就是说,只要是上海户籍,都可以通过这台机器,办理申领身份证业务。

  

问:使用“自助式居民身份证申请机”,申领身份证有哪些步骤?

答:如遗失身份证是在3年以内申领的,可直接在机器上操作。

如遗失身份证的申领时间超过了3年,市民首先需到居民身份证拍照点(可登录上海公安网站www.police.sh.cn查询)或派出所的人像信息采集室,拍摄好身份证照片,然后才可使用机器申领身份证。

在机器上操作时,市民需通过人像比对和指纹比对等方式确认个人信息后,进行指纹采集,在选择取证方式后,就可以电子签名并付款,完成业务办理。

  

问:身份证自助申请后,需要多少时间领证?

答:到派出所自提(包括在“居民身份证自助领证机”领证)需要20个工作日,邮寄到付仅需7个工作日。

选择邮寄到付的话,上海邮政速递公司将电话预约上门投递,收件人凭“身份证领证凭证”收取邮件。“身份证领证凭证”由邮政投递人员回收,并收取邮政费每件15元

超时限而又无法联系到的申请人,身份证将按程序退回公安机关,申请人凭“领证凭证”到受理地派出所领取身份证。


问:在“居民身份证自助领证机”上,如何确保领证人不会冒领身份证呢?

答:领取人需要扫描《领证凭证》上的条码或用屏幕键盘输入本人身份证号码,系统会自动与存证记录比对,并查找证件。

为确保安全性,自助领证机内部还会进行身份证二次核验。证件找到后,还将对领证人进行左右手指纹比对,以确保认证一致性。比对成功后,还会拍摄领证人现场照片,留底存档。一切核实无误后,自助领证机将证件送到出证口,领取人取走证件,完成领证操作。

如果30秒内领证人没有取走证件,自助领证机自动将证件送回机器内部原位。

图片:浦东公安
来源:周到