从“毛巾门”到“杯子的秘密”,今年以来,五星级酒店连续被曝出卫生乱象,让公众对酒店的卫生环境产生强烈质疑。
一波未平,一波又起。今天,7天、如家等快捷酒店又被爆光客房的白色床单,是被添加工业原料“暴力蒸白”的。
媒体暗访拍摄的视频显示,一家洗涤工厂内,工人们将酒店的带血床单、毛巾、普通被罩混洗,并添加工业级草酸等原料“暴力洗白”。当被问及这些能否混在一起洗时,一位工人竟然回答,“能洗,之前一直是这样操作的”。
而这家洗涤工厂,自称是七天、如家等连锁酒店的供应商,承接很多门店的洗涤业务。
此事被曝光后,网友们异常愤怒!表示以后住酒店,只能穿着衣服睡了。
从五星级酒店,到经济型酒店,关于床单问题接连不断,到底有没有规范呢?
周到君了解到,实际上在《SB/T 11205-2017 公用纺织品清洗服务规范》中,明确规定了公用纺织品的清洗场所、洗涤程序以及洗后应达到的质量要求,包括根据公用纺织品的污染性质、程度和使用对象进行分类洗涤消毒;严禁采用强酸强碱等国家明令禁止使用的对人体有害以及环保要求不达标的化工原料作为洗涤剂等。
而在酒店行业,所有纺织品洗涤统称为“布草”,包含酒店客房床上用品:如床单、被套、枕套、枕芯、被芯、装饰面料等;酒店卫浴产品:如方巾、面巾、浴巾、浴袍等。在酒店业,出于场地限制和成本控制,大部分经济型连锁酒店甚至部分星级酒店都会采取外包洗涤模式,将布草洗涤承包给第三方洗涤公司。而在外包模式之下,监管和卫生安全很难把控,酒店只是审核洗涤公司的资质和抽检,床单是否洗干净几乎全靠洗涤公司的业界良心。
目前,第三方洗涤厂鱼龙混杂,洗涤厂所用的是洗涤液、粉或碱类洗涤剂,在这三种中,洗涤液属性最中性温和,但成本最高,洗涤粉其次,最便宜的就是碱类洗涤剂。出于省钱的考虑,不少不规范的洗涤厂都会选用碱类洗涤剂。而且,使用碱类洗涤剂还有一个“好处”,就是洗出来的毛巾和床品看似特别白、显“干净”。于是,它被不少小型洗涤厂采用。
酒店纺织品如果碱度超标、氯超标会导致皮肤瘙痒,诱发皮肤病。如果床单的PH值偏高,长期使用就容易得皮肤病或者使原有的皮肤病加重,诱发瘙痒、湿疹、特应性皮炎等。碱性太强超过皮肤耐受能力,还会引起接触性皮炎。
对于被曝光的床单“暴力蒸白”事件,首旅如家今天晚上紧急发布了官方声明,声明称“近日有媒体报道某棉织品洗涤供应商违反公共纺织品清洗服务规范,其中提及该供应商与多家酒店有洗涤合作。经调查,我司当地门店已于 2018 年 9 月底终止与该视频中涉及的供应商合作。”
如家还表示:事发后,公司紧急展开全面排查,清查供应商资质,如发现不合规供应商,将坚决予以清退,并将对失责人员严肃处理。今后将继续加强供应商筛查,并做好日常核查,以确保洗涤质量符合规范。
而另一家涉及的连锁品牌“七天”,对此事尚无回应。