前不久,刘德华香港演唱会因为华仔嗓子发炎导致被迫取消,刘德华现场痛哭给粉丝道歉。
无独有偶,意大利时装品牌DG原计划去年11月21日晚在上海举办大型时装秀,但因其联合创始人兼设计师Stefano Gabbana在社交软件上涉嫌辱华,引起了国人的强烈不满,迪丽热巴、陈坤、王俊凯等中国明星集体抵制不出席,在各种的压力下,DG取消了大秀。
两场大型活动都因为突发事件被迫停止,性质虽截然不同,但活动主办方都面临着巨额损失。那如果他们都投保了“活动取消险”,是否可以挽回损失呢?
活动取消险的被保险人主要是活动主办方、承办方、赞助人、活动策划公司等公司或企业,主要承保因为被保险人不能控制的原因引起活动取消、活动中断、或活动延期而导致的被保险人相关费用损失。活动取消险主要承保展览、会议、音乐会、时装表演、体育赛事等商业活动。
安达保险行业风险部负责人陈静陶表示,活动取消险涵盖的范围涵盖了大部分我们常见的突发或偶发情况,包括:恶劣天气(如台风等)、意外事故(如火灾、停电、水管爆裂,甚至包括场地建筑物或周边损毁等导致无法进入场地等)、恐怖袭击、核、生物或化学攻击、传染病疫情、城市骚乱、城市交通系统故障、停运以及行业罢工(如交通运输业)等,而这些条款在一般的保险条款中是属于除外责任的。
此外,对活动而言,有些关键人员因各种不可预知的原因不能出席也会对活动造成重大风险,例如:明星挑战赛中的明星运动员因航班取消不能出席, 赛事总监由于突发状况不能履行赛事现场职责等。
简而言之,这款保险保障的是由于突发或偶发情况导致的风险,但是不承保由于活动组织者自身能力导致的问题,比如招募不到足够的参赛者、票房惨淡、经营不善破产等。
那么此次刘德华演唱会的取消,如果举办方投保了“活动取消险”,主办方能否得到索赔?
陈静陶介绍说,活动取消险会根据双方的约定,制定不同等级的活动取消,如:活动取消,放弃或者中断等,根据不同的情况进行赔付,包括主办方在组织中已经支出的成本、由于取消需要发生的额外成本、组织者由于活动取消而损失的预期收入等,这里面就包括了观众的退票等。
如果此次刘德华演唱会的主办方投保了相关保险产品,有保险公司托底,观众的退票压力会减小,消费者的权益保护也会相对容易。
此外,对于活动主办者而言,如果希望能够赔付收入,需要证明其之前的收入历史,例如如果活动顺利举办,能够销售的票务收入、赞助商赞助费用、电视版权收入等,其计算会比较复杂,但是这也是活动取消保险的特点。
而DG的主办方恐怕就没这么好命了。
活动取消险承保的活动取消原因是自然灾害或意外事故,而且是被保险人所不能控制的原因。DG此次活动取消的近因是其设计师发表了涉嫌辱华的言论,这显然不符合活动取消险的承保范围。
虽然DG回应称其官方和涉事设计师的社交媒体账号被盗,但这以言论并未得到绝大部分人的信任,而且其应对被盗事件负举证责任,如果举证不能,活动取消的原因就不应被视为“被保险人所不能控制的意外事故”。
此次DG活动被取消的主要原因是明星集体抵制加上缺少观众,显然这符合第七条除外责任(见文末)。此外,涉事DG设计师作为被保险人的代表或雇员,其涉嫌辱华言论具有主观恶意,这一点同时符合第八条除外责任。
因此,无论从保险责任还是责任免除来看,此次DG因其设计师涉嫌辱华导致活动被取消而产生的费用损失,不应在活动取消保险项下得到赔偿。
“保险期间内,因本保险合同除外责任以外的、被保险人能力所不能控制的任何自然灾害或意外事故,导致被保险人不得不取消、中断或推迟举办本保险合同明细表中列明的活动,造成被保险人在本保险合同明细表列明范围内支出的费用损失,保险人按照保险合同的规定负责赔偿。
(一)因取消、中断活动而产生的确定净费用;
(二)因推迟活动而产生的附加费用;
(三)为降低因取消、中断或推迟活动而造成的损失所需的附加费用。”
国内常见活动取消保险条款的责任免除如下:
“下列原因造成的损失、费用和责任,保险人不负责赔偿:
(一)恶劣天气;
(二)组织活动或预定参加活动的某一个人或某一个单位发生意外、疾病或死亡;
(三)筹办活动的经费不足;
(四)场地设施不完善;
(五)违反合同(但因不可抗力直接引起的除外);
(六)政府行为;
(七)缺少观众或公众支持;
(八)被保险人及其代表、雇员、代理的不忠实、欺诈、犯罪、恶意行为;
(九)任何法庭裁决;
(十)核反应、核辐射或核污染;
(十一)战争包括未宣战的战争状态、内战、暴乱、叛乱、革命、类似战争行为直接或间接引起的任何后果;
(十二)被保险人的雇员罢工;
(十三)在本保险合同明细表中列明的地点以外举办的活动;
(十四)被保险人举办的活动违反国家的有关政策、法律和法规;
(十五)在本保险期间内,被保险人未做好举办活动所需的所有物质安排或未取得有关部门签发的举办活动的许可;
(十六)被保险人或其代表未根据本保险合同明细表和批单中的规定按期缴付保险费。”