机器人童童来送药了！

1月15日，儿童医院泸定路院区，生病住院的孩子们都在等待这个机器人的到来！

周到君了解到，去年，上海市儿童医院泸定路院区迎来了两位特殊的“机器人”员工——童童“双胞胎”！这个月，机器人员工继续扩容，在原有基础上将增加3号、4号两台童童机器人。

它们个头不大，本领不小——只要接到医生或护士的下单预约，就能准确无误地将药物、器械等送达，甚至还能自己乘坐电梯、开大门！

上海市儿童医院成为全市首家启用智能物流机器人的医院，这也标志着人工智能应用在医院后勤建设中的历史性跨越。

时尚智能物流运送机器人

2台机器人——童童1号和2号正式开始全过程自动完成PIVAS及住院药房的药品配送工作。

机器人运行的主要流程是：从住院部5楼派单、装箱出发，自动呼唤并乘坐院方指定的电梯，按照派单情况到达目的病区，由病区完成卸货动作后执行下一目标，完成单次任务中的所有目标节点后返回发货地待命。

据统计，从2018年9月至12月这段运行时间中，物流机器人已持续正常工作93天，成功配送至护士站总计1600次、运输总距离218公里，相当于上海到无锡的距离，平均耗时26.1 分钟。

从不疲倦地穿梭于病区中的“童童”机器人，对住院的儿童患者们也有一定的安抚作用，成为了他们在住院期间每天期盼的一道“风景线”。

未来，童童兄弟还将迎来新的伙伴。2019年1月，物流机器人项目二期实施启动会于儿童医院顺利召开，在原有基础上将增加3号、4号两台童童机器人。今年，这4兄弟将完成泸定路院区住院部10到13楼所有病区的药品配送，并在此基础上逐步将配送范围拓展至整个住院部。展望未来，机器人技术还有可能被运用到医院的医废处置、餐饮配送、智能陪护关怀及导医咨询等更多医疗场景中去。机器人技术也将成为数字化医院的重要组成部分，在医院同类建设项目中具有很强的复制性和参考价值。

“秒读”骨龄，人工智能骨龄检测补齐传统短板

基于人工视觉的影像学骨龄评估无论图谱法还是计分法，都非常机械费时、主观因素影响大，而且各家参照标准不一、致使其技术效率低下、判断结果医师之间、医院之间的误差很大。同时，影像医师尤其儿科影像医师缺口大，个体工作负荷重，从机械、繁重的骨龄影像读片中解放出来的愿望强烈。

无论儿童医院还是成人综合性医院，都迫切希望借助人工智能实现骨龄评估自动化，医院从而萌生了AI用于骨龄检测的创想。

2018年7月，上海市儿童医院与卫宁健康合作研发的“CHBoneAI–人工智能骨龄检测系统”在中国医院协会信息网络大会上发布。2018年4月，该检测系统在医院PACS/RIS上线1年多时间后正式“并行运行”和开始临床应用。

如今，借力AI从读片到输出骨龄诊断报告甚至无需30秒、仅“读”骨龄更是实现亚秒计，不仅大大节省了时间，而且平均绝对误差仅0．43年，诊断准确率达98％。

目前，上海市儿童医院儿科医联体在全市共有16家区级医院，50多家社区卫生服务中心。以一家区级医院每天要诊断25例骨龄检测片子计算，每天可以为医生节省550分钟（22分钟*25例），一年按320天计算，全年节省176000分钟，合计约2940小时。不仅极大提升了儿科影像医生的工作效率，同时为儿科影像的学科发展，中国健康儿童大样本骨龄数据库的建立逐渐打下基础。

“GPS”系统，推动精准医疗智能化发展

对于儿童而言，临床有很多遗传性疾病或基因相关的疾病，单独一个孟德尔遗传就有8000多种疾病，在诊断时，如果有明确的基因组变异点、突变点，这样检测的准确性会很高，单家医院就可做出诊断。但是，还有很多突变和表型是不明确的，我们需要把自家临床的病例分享出来，进行共享、分析、对比，需要更多的专家会诊，最终做出最准确的判断。因此，我们不难看出数据在医疗领域，尤其是精准医疗方面有着至关重要的作用。

基于大数据分析技术，2018年上海市儿童医院自主研发了遗传病辅助诊断系统（GPS），通过综合基因型和临床症状，采用贝叶斯统计推断方法，得到具有相似基因型和表型的疾病类型，可用于辅助医生诊断。医生只要将患儿的关键表型输入系统，系统立刻给出前十种疑似疾病的初步判断。如果再将患儿基因检测结果数据再次输入系统，则系统会进一步给出更为精确地疾病判断，辅助医生更为高效和准确地开展遗传病的诊断和治疗。

“你问我答，有求必应” 上海市儿童医院微信智能客服帮您解忧

宝宝生病去医院看病，家长往往要事先备足功课。

“医院周边交通如何？”、

“医生怎么样？”、

“看病流程是什么？”、

“注意事项有哪些？”、

“宝宝突然发烧怎么办？”、

“天气变凉，孩子老是拉肚子怎么办？”

为了帮助家长更好地了解就医流程，掌握更科学、更实用的儿童疾病预防和应对知识，上海市儿童医院基于微信平台开发了智能客服。该机器人可以根据患儿家属的提问，智能做出应答，而且是24小时年中无休，永不占线！咨询过程一问一答，哪怕是生活化、口语化的文字，它也能搞定。同时，机器人还会根据您的问答记录，为您推荐更多热门的问题，让患儿及家属对疾病有更全面的了解。机器人还能扮演导医角色，根据询问判断疾病情况，引导患儿家属准确挂号，完成智能分诊。此外，机器人还能提供交通咨询、科室介绍、就诊流程咨询等功能。

自2017年12月17日上线后，目前总咨询次数是近20万次，正确率是80%左右，平均每日回答平均600多次次，每天有150-200多人在线咨询，每人平均咨询3-4次。