日破10000人次门诊量!寒假倒计时,上海这个医院人从众!锦囊全配齐


作者:陈里予 屠怡文
编辑:陈里予
时间:2019-02-12 21:02

2月12日,早上7:40分位于汾阳路上的复旦大学附属眼耳鼻喉科医院的门诊大厅已经挤满了来挂号的病人。

春节长假后,眼耳鼻喉科医院再次进入看病最高峰。

日破10000的门诊量,医生们连续10小时的加班!

家长们赶着寒假最后几天带着孩子来看下视力情况。

过年天天打游戏,孩子近视了!

同样,相隔不远的眼耳鼻喉科医院宝庆路分部挂号收费处已经是人满为患。不仅是挂号收费处室内人头攒动,在收费处的外面更是排起了长队。

队伍里大多都是带孩子来看眼睛的家长,孩子们则在一旁的座椅上坐着。

“我们每次假期都得来这里验光,看是不是视力有加深。”一位队伍中带着孩子的妈妈告诉记者。“其实我有点害怕验光,每次要点那个瞳孔放大的眼药水,有点难受。”站在旁边的孩子这样和记者说。“但总归不能耽误学习,上课看不清楚就麻烦了。”妈妈补充道。

“我们家小孩已经上小学了,他写字看书的姿势一直不太好,而且老是看手机这种电子产品。”一位正在排队挂号家长告诉记者,“过年时候孩子每天长时间玩游戏,这几天感觉眯着眼睛看电视,估计近视了!”

专门从昆山赶来王小姐表示,孩子现在已经初一了,从幼儿园开始每半年就会乘假期的时候来这里检查视力。她指着队伍说,“现在这些人已经算少的,我们以前还遇过人很多的。因为孩子有空的时候也是寒暑假,所以没有办法错开时间来检查视力。”

王女士的孩子今年上初一,两个眼睛的度数在300度左右,但是有点散光。每半年增加的度数也不是很多,在25度左右。“现在功课也蛮多的,平时学习的姿势也不是很标准。而且他喜欢拿手机玩游戏,全都有点影响。”王女士对记者说,孩子玩游戏主要还是周末空下来的时候,他平时作业还是不少,周末也要上一些补习班。

“我提前在手机上约好了时间,从昆山坐动车来上海,到这里以后自助挂号就可以,然后就等着看了。”等到叫到号,医生会进行针对性的检查,然后配药水验光。“那个瞳孔放大的药水要点五次,每次隔五分钟,点完之后还要再等半小时才能验光。再加上一些排队等待的时间,大概整个过程要一个半小时左右。医生看得比较快,主要时间是花在点眼药水等待还有排队等待上。”王女士介绍道。

上午10:00在一楼验光大厅挤满了来验光的人群。“这里是先电脑验光,然后再光学验光的。”一位在陪孩子等待光学验光的妈妈告诉记者。9:10记者看到光学验光已经叫到了1032号,10:00号码已经叫到1093号,基本维持在一分钟一个号码的速度。虽然验光已经是叫到了1093号,但是等待光学验光的家长和孩子仍然很多。 

上午的专家门诊看到了下午

下午三点,复旦大学附属眼耳鼻喉科医院眼科主任医师戴锦晖才看完门诊。今天,戴锦晖是上午半天的专家门诊。但是面对众多小病人,上午的门诊足足多延续了两三个小时,“常规一个上午门诊看四十个孩子,今天看了六十几个。”

大多数都是近视的小朋友!不过,对于戴锦晖来说已经习惯了,每年一到寒暑假就近视眼大军涌入,“近视的孩子一年比一年多,出现近视的年龄越来越低龄化!”

一个学期过去了,很多孩子的近视加深了!戴锦晖忧心忡忡,“今天的门诊中有个初一的孩子一学期近视加深就超过150度!孩子原来375度,戴眼镜了,但是依然没有阻挡近视加深,现在500多度,离高度近视只有一步之遥!” 

在眼科专家的眼里,最担心的就是高度近视,会产生很多眼睛问题,未来对生活会有影响。高度近视也是我国导致视力残疾的重要原因。戴锦晖坦言,今天还看到一个5岁的孩子,近视已经一百多度。家长也很困惑,孩子喜欢看iPad,不知道该如何控制近视。“每次看到幼儿园孩子近视也是非常担心,幼儿园孩子近视,意味着未来将成为高度近视的后备军。”

专家:最担心高度近视的后备军

每天和近视眼孩子打交道,戴锦晖分析,近视原因主要和孩子用眼习惯方式有关,现在大多数孩子用眼姿势不好。其次是用眼程度,现在孩子每天用眼时间过长,中间不休息。还有过度的看电子类产品也是产生近视的重要原因。控制近视眼有效干预措施是户外活动,但是大多数孩子普遍做不到,有些家长发现孩子近视,还在顺其自然。 

这个冬天,上海频频下雨,这几天又接连雨雨雨雨。很多家长感叹又失去了寒假“目”浴阳光的好时光。对此,戴锦晖指出,近视是个长期的过程,即使没有太阳,也可以带孩子到空旷的地方,减少室内局限的空间。让眼睛放松,对控制近视也有好处。

医院:正在疏通各“堵”点

2月11日,复旦大学附属眼耳鼻喉科医院汾阳院区(含宝庆路分部)门诊量为7483人次(其中眼科门诊量近48%,验光达到1300人次),浦江院区为2255人次。

今年寒假以来,汾阳院区(含宝庆路分部)日门诊量最高的是1月28日7999人次,浦江院区最高是1月21日 2276人次。

面对人从众的近视看病高峰,眼耳鼻喉科医院相关负责人希望更多的人用预约方式来看病。目前医院大力推进掌上医院的应用,力争将普通门诊预约率达到50%、专家门诊预约率达到100%;挂号收费候诊时间缩短后,取药排队成为“新堵点”,如何疏通这一新“堵点”,让病家感受到就医全程的便捷,是医院正在思考和努力解决的方向。

同时,医院将启动宝庆路分部改造工程,改善分部就医环境。

寒假高峰就诊锦囊,你配齐了吗?

锦囊一

预约!预约!预约!

提前预约是确保来院后一定能挂上号的不二法门。目前,医院实行分时段预约,在预约时间段来院就诊,可以有效帮助您避开排队和等候高峰。

01

预约方式

1、手机端预约

🔸 微信预约:微信扫描下方二维码进入公众号,在底部菜单“诊疗服务”中进行预约;

🔸 支付宝预约:打开支付宝扫描下方支付宝二维码~或在支付宝中手动搜索“复旦大学附属眼耳鼻喉科医院”。

电话预约

🔸 微医: 95169(24小时)

🔸 114: 114(24小时)

🔸 健康之路: 4006677400(24小时)

🔸 申康医联: (021)96886(7:00-22:00)

🔸 浦江院区咨询、预约电话: (021)64377134转3168或3169分机(8:00-17:00)

PS:玩不来手机和电脑的老年人群也可选择电话方式预约哦~

温馨提示

🔸 预约后,您会收到一条预约成功提示的短信(或手机信息推送),请在就诊当天根据预约时间段来院就诊。不需要特别早到,也请一定不要迟到!超过预约时间段,您的预约号会自动释放到现场。 

很多患者曾在后台询问过关于何时“放号”的问题,小编特地咨询了院内相关工作人员。为防止黄牛抢号,目前我院采取随机时段放号。甚至当天如果有人退号,也会立即将号源释放出来。因此只要时刻关注,抢到专家号的概率还是很大滴! 

锦囊二

自助服务,就诊先人一步!

携带本人二代身份证或者上海医保卡的患者均可在一站式自助机进行挂号和缴费操作哦!已预约的患者自助机读卡后会自动显示预约信息,缴费拿号即可。

省时、省力、少排队!

锦囊三

掌上医院3.0,智慧进阶,速度进阶

如果您是手机高端玩家,可以尝试在手机上领取和绑定电子就诊卡。几大优势,您值得拥有——

1、院内“一卡通”:领取电子就诊卡,并与实体卡绑定,可实现“多卡合一”(根据实际需要可同时绑定本人医保卡和自费就诊卡);原先需要刷实体卡的地方,均可出示手机二维码,即可全院通行。

2、“就医航海图”:实时推送就诊步骤和线上操作。从诊前的预约、挂号,到诊中的就医指引、手机缴费、查看检查报告、实时查询排队情况,再到诊后的复诊预约等一系列操作,均提供智能提醒。

3、一秒付费:开通“诊间直付”功能,可实现在医生开出处方时自动完成缴费,最大程度节约时间。(本功能仅限支付宝电子就诊卡绑定自费卡或磁条式医保卡) 

锦囊四

眼耳鼻喉科医院浦江院区,更大、更便捷、更舒心!

浦江院区18年底刚刚满1岁啦!在这一年中,浦江院区不断优化就医流程。

浦江院区位于:闵行区江月路2600号

浦江院区与汾阳院区实行统一管理,提供同质化服务(医生是同一套班子,两院区轮流出诊的哦)。浦江院区目前还面向患者开放停车场,车位众多,停车更便利。


图片:屠怡文
来源:周到