当你血拼拔草累到腿抽筋时;当你上班下班无心挤地铁时;当你和朋友在聚会上把酒言欢时。总有这么一个时刻你会想要打一辆专车,对自己双腿好点!
所以现代人的都市生活离不开打车软件,面对市面上形形色色的打车软件,服务质量及乘客的安全保障显得尤为重要。今天车尚君就带大家实际体验一款当下最热门的专车APP,由国内最大汽车公司上汽集团精心打造的品质出行服务平台--享道出行。
作为车企带头大哥向“国民级出行服务商”战略转型的一大力作,上汽集团推出“享道出行”的初衷是让广大消费者“享智慧出行之道,享安全保障之道,享温馨服务之道”,那么作为一款正式上线仅4个月的新平台,“享道”的表现究竟可以打几分呢,我们实地体验了一番。
为了充分评价享道出行的各个方面,车尚君总共分了下单评价、车内评价、司机评价、价格评价以及功能评价5个方面,20个小项进行打分。每小项5分,满分100分(总分请参照文末总表)。
冬天的上海在寒风中等待接单和上车,通常是打车过程中最痛苦的事情。车尚君刚开始还是比较担心接单会不会等待太久,但当拿出手机打开享道出行点击叫车后,不到1分钟居然就有司机接单了。和主流打车软件一样,享道的派单信息:司机姓名、车牌号、车型颜色等在手机端一目了然,随之而来的是接单司机询问电话,确定了上车点和目的地,6分钟左右一辆崭新的上汽通用别克GL8就开到了我们面前。
享道出行从2018年11月12日正式宣布上线至今不过4个月的时间。之前一直听闻许多小伙伴半个小时也叫不到一辆车,但这次实际接单用时不到一分钟,也许是随着车辆储备和运能的增加现在的接单趋于正常响应速度还是挺快的。只是等车用了6分钟,好在APP 的定位准确无需我再步行至别的上车点,并且车辆信息准确找车并不难。车尚君会在这一趴的等待时间中减相应的分!
我们坐上车后司机师傅就提醒:车内有免费WIFI,密码就贴在中央扶手上。
对于一个24小时都要刷爆微博朋友圈的车尚君,头可断发型可以乱,但没WIFI坚决就是不行!并且车内还有一系列的“装备”可选。瓶装水、纸巾、清洁袋、雨伞、手机充电线......
车尚君可以明显感受到享道出行在乘车细节上下足了工夫。
享道出行致力于打造一个高品质的出行服务平台所以用车也很考究。作为MPV中最畅销的车型GL8空间大乘坐又舒适,车内提供的服务也很齐全且都摆放在触手可及的地方。车辆外表无明显污渍给我们的第一印象不错所以这一趴给满分!
作为话痨的车尚君,一上车自然就是和司机“嘎三湖”。
从司机师傅口中得知其驾龄已有15年,老司机行车非常平稳,经常晕车的车尚君这次居然奇迹般的没有任何不适。
一路上没有违反任何交通法规,不乱变道不加塞,人行道礼让行人,不得不说真是一名模范好司机!
出于个人八卦心作祟,车尚君询问享道出行的司机都是上海人吗?师傅点了点头,一方面出于国家政策的原因,另一方面享道出行立志于打造申城本土化平台,所有享道的司机都是上海户口,平台还要求持有网约车驾驶员证、网约车运输缺一不可。不仅如此,享道出行对司机的审核制度也非常严格,需要经过深度背景调查和线下审核,审核通过后还得参加至少三轮培训才能正式上岗。再来,对于营运车辆的要求也很高,“必须是上汽集团车龄3年以内的五星安全主流车型,还要去交通队转为营运车辆。”司机师傅还偷偷告诉车尚君说,“享道出行是第一家上海人自己的网约车平台。上汽集团打造这个平台是为了让大家的出行更有品质感和安全感,出行就找享道,想到就要坐到,做到就要周到。”说到这里司机师傅,自豪的笑了笑。
15年驾龄的上海老克勒头势瑟清,驾驶就是快,准,稳。全程跟着app里的规划路线走没任何拖沓。平台对司机有着极其严格的审核标准对我们消费者来说是好事。这一趴满分!
不知不觉,我们很快抵达了目的地。最终6公里路程的价格为35元,与起初的APP系统估价相差2元。再与普通出租车对比,车费确实贵了些许,但是考虑到一路上可以享受那么周到的服务总的来说还是可以接受的。但使用APP上现在30元抵用券后,那就堪称“性价比之王”的打车体验了!
享道出行的起步费是18元起要比别的平台高。白天每公里单价3元,夜宵车每公里单价4元比其他平台的专车略高,好在有新人优惠券,即使新人券用完了还可以持续关注他们的其他优惠活动。但考虑到价格问题,这一趴中还是要减掉相应分数滴!
目送司机师傅驾车离去的背影,车尚君突然有些感慨。如果一个打车软件安全服务保障不到位,再便宜、再多水和WIFI,我也是不会去做的!
所以在和司机师傅聊天的过程中,车尚君就已经偷偷瞄到后视镜下面的行车记录仪。
据悉,这个记录仪不仅仅可全程监控车内情况,实时上传云数据;还可以保证车内乘客的安全,同时若发生司乘纠纷的时候也有依有据,对司机对乘客都是保障。
临下车,司机师傅还特意指了指方向盘下面的一个按钮,介绍说这是给司机使用的一键报警按钮,以此用来保护司机的安全(乘客的一键报警按钮在手机客户端上)。
如此看来,享道出行是从司乘双向平衡着手,保障各方的安全和利益为本。这里,车尚君要给享道出行大大的赞!
享道智能识别系统全程监控,司乘双方都有一键报警按钮,保障各方的安全和权益。可用支付宝,微信,银行卡支付。APP内存不大,但目前仅支持微信小程序下单,并不支持支付宝小程序。这一趴在兼容性上会减去相应的分数。
最后我们测评打分相加,享道出行APP的总分为90分。
其实一个新兴的打车软件,要真正做到“想司机之所享,到乘客之所道”这条路还很漫长。作为含着”金汤匙“出生的享道出行,不仅是上汽集团“新四化”(电动化,智能互联化,共享化,国际化)战略的精准落地项目,更有潜力成为上海城市品牌的新名片。
在类似竞品层不出穷的当下,享道出行依托上汽集团领先的全产业链体系优势、庞大用户基数、出行战略布局下的数据驱动优势和以人为本的服务体验优势,将有极大的可能性“杀出重围”,为更多的普通市民提供更贴心周到的出行环境。
我们也会时刻关注这些平台的发展,为读者带来更多最新报道。