法国女足世界杯即将开幕,但国际足联在本周早些时候却透露称,主办方在门票分配方面出现了漏洞。
许多球迷在购票成功收到球票后,意外地发现这些球票的座位都是分散开来的。这意味着一家人可能散布在球场的不同看台“隔空看球”,这样的结果显然让购票者无法接受。
很快,女足世界杯官方推特账号底下,被恼怒的球迷所占据,球迷们大呼门票的发放机制不合理,许多父母称自己甚至不能和孩子坐在一起看球。
据雅虎体育受到的来信表示,一位球迷购买了冠军套票,其中包括半决赛和决赛的门票。但在这三场比赛中,他与自己的妻子都被分开在不同的地方,两人甚至要从不同的入口进入球场看球。
即便是在同一看台,有球迷表示大家彼此也相隔较远,有网友表示自己与两个朋友分处于同一看台的第2、第3、第12排。
一些现场看球经历丰富的人,也表示自己是头回遇到这样的怪事。“我看过巴西世界杯和此前在温哥华举办的女足世界杯,从没遇到过这种情况。”
国际足联随后发表了声明,称这一漏洞“仅仅影响了一小部分球迷”。并解释了原因:由于某些比赛,例如半决赛和决赛的门票需求程度非常高,在比赛门票几乎售罄的情况下,有些场次只能提供分散的单人票。
为了解决问题,许多球迷纷纷打电话联系客服,他们被告知可以在抵达球场后同球迷进行交易。但很明显,这样的答案让球迷们感到不满。
我早些时候打了那个电话,他们告诉我,到了现场你唯一可以做的就是和别人换座或者卖掉自己的球票。
你真的认为来自其他大洲,说着不同语言的人会对这样的回答感到满意吗?到了现场,你不知道会发生什么事。
国际足联和当地组委会表示将努力解决这一问题,为所有观看女足世界杯的球迷找到最佳解决方案,特别是要尽一切努力确保每一家人都能坐在一起看球。并且,如果有未成年子女的家庭打电话给客服,可以享受例外待遇。