5月28日10点，浦东机场T1航站楼北值机岛新增行李自助托运区域正式投用。新增的8台自助行李托运终端设备、22台自助行李值机托运设备，将减少旅客等候行李托运时间，为东航国内航班的旅客提供更便捷、高效的行李托运服务。

新投用的自助行李托运设备配备了3D扫描技术、入侵检测等功能，并使用了中航信最新开发的支持自助值机、自助托运的两站式航空应用系统，该系统也是国内民航首家登陆中航信平台的两站式智慧终端。

乘坐东航国内航班的旅客只需在第一站终端自助值机设备上完成自助值机、捆绑行李条，凭有效身份证件在第二站终端自助行李托运设备上放置行李，便会自动完成称重、扫描、安检、打印行李提取联等步骤，办理时间仅1分钟。

除此之外，浦东机场在年内聚焦“全流程旅客体验提升”，将陆续推出年度“十大服务举措”项目。

例如在餐饮服务方面，随着年内浦东机场卫星厅的启用，浦东机场的商业业态也将同步提升，以专柜和专卖店等形式集中引入上海特色品牌、老字号品牌的餐饮和百货，形成具有上海机场特色、海派文化特点的商业格局。