不吃早饭就出门,往往会身体不适,有时还会出现大麻烦。今天上午,地铁人民广场站就有一位乘客出现昏厥而人事不省。多亏了工作人员暖心照料,乘客转危为安。
今天9:15分,地铁人民广场站值班站长徐俊的对讲机里,传来站务员孙承波急切的呼叫:“站长,2号线下行站台有个乘客昏倒了,现在没有意识。”听到呼喊,徐俊立即放下手里的工作,飞速冲向站台。
在赶赴现场之时,徐俊还不忘嘱咐站务员:“将乘客移到宽阔的地方,避免影响其他乘客上下车。"到达站台后,徐俊发现女乘客面色发白,躺倒在地。于是他第一时间拨打了120急救电话。好在几分钟后女乘客缓慢恢复了意识。
经了解,乘客表示自己早上出门匆忙,没有吃饭,造成了低血糖症状。见到乘客身体虚弱,刚换岗的站务员田晨佳顾不上休息,主动为乘客倒来热水以缓解身体不适,并在旁仔细照顾。
9:45分,120急救车到达现场。孙承波与救护人员共同将乘客抬上担架。细心的他见到乘客的行李箱还遗留在原地,赶忙推着行李箱将其一同送至救护车上。原本还想拜托救护人员帮忙寻找行李箱的女乘客见状连声感谢。
放弃休息时间照顾乘客的田晨佳表示,作为地铁人我们所做的不仅仅是坚守岗位,更将乘客当做家人看待,为乘客带来温暖的服务。
运营方善意提醒市民,一定要吃好早饭出门,因为以前也经常出现由于空腹而出现晕倒的乘客。如果乘客真的没时间吃,可以身边备一点带有糖分的饮料或者巧克力,以防止低血糖症状的发生
而就在人民广场站,也时常会遇到乘客突发低血糖症状的事情。 为了应对这一“情况”,人民广场站准备着各种各样的“爱心糖果”。站里的小王结婚了,送来了许多喜糖;小张上个月刚刚升级做了妈妈,送来了许多喜饼;老李退休了,送来了许多巧克力。大家想,这些各种各样的甜蜜糖果就作为车站的“爱心糖果”,帮助因为低血糖在车站感到不适的乘客,也算是让广场人的“甜蜜”和“大爱”,通过这个服务举措传播给乘客们。