就在不久前，有市民蔡先生同记者反映，在滴滴平台上打车，坐车过程中丢失了物品，司机表示送还路途较远，因此开口问蔡先生要了100元路费，但当蔡先生询问司机是否有过高速时的发票时，司机却支支吾吾拿不出发票。（具体戳这里~）

蔡先生一事，让不少网友对于滴滴的遗失物品规则产生些许疑惑，是否能够有一个更公开、透明的机制，让网约车司机在送还乘客物品时可以让乘客明确看到司机位置，从而在支付运送费用时，也更为放心？

根据滴滴平台数据显示，2019年6月，在帮助乘客寻找网约车遗失物品时，滴滴客服物品遗失专组共遇到1630起因“送回费用谈不拢”导致的纠纷。这些纠纷，有的最终解决，有的则陷入不断循环协商的僵局。

对此，滴滴表示，将在不久后上线“遗失物品送回”功能，该功能正式上线后，如乘客与司机协商一致，乘客可发送预约订单，请司机送回失物。乘客支付的订单费用将全额给司机，用以空驶补偿，滴滴分文不取。同时，如果司乘双方不希望使用该功能，依然可以自行商议选择用快递或者其他方式送回物品。

此外，滴滴还发起公众评议会投票，公众评议会共设置四个选项：无论多远都是一个固定金额；按实际送回里程阶梯式定价；基于物品价值，按比例支付；与司机自行协商，确定金额。参与评议的公众可单选其中一项，并通过评论给予更多意见与建议。

该评议将持续七天，社会各界可通过滴滴出行客户端、官方微博、官方微信参与评议。