普惠金融，是一个能有效地、全方位地为人民群众，尤其是贫困、低收入人口提供服务的金融体系。如何充分发挥其作用，是市民们普遍关心的话题。

股份制银行在开展普惠金融工作中更是重要力量，浦发银行上海分行就一直高度关注民营及小微企业融资贵融资难的社会热点问题，积极探索，急客户所急，多举措支持民营、小微企业的金融需求。

截至2019年5月末，浦发上海分行普惠小微贷款余额超过200亿，户数超过9300户。对于普惠金融领域的民营小微企业服务，该行不断加大业务资源投入，小微产品体系持续创新，综合服务模式不断升级。

重视服务环节提供便利实惠

2018年起，浦发银行上海分行明确将民营企业作为四大战略重点客群之一大力扶持，并联合市科创中心、担保中心、中小企业服务中心等单位共同举办了民企交流座谈会，探讨如何更好地服务民营经济、支持民营企业健康发展，并签订了《全面服务民营企业和科技创新企业战略合作协议》。

该行非常重视服务环节，重点关注如何能全方面全方位地让民营小微企业更加便利、实惠地办理业务，在便捷开户、专属贷款、降低成本、普惠理财、增值服务等方面都下了不少功夫。

在开户结算方面，对于初创期民营小微企业，该行推出“空中极速开户”服务，针对现有的企业开户流程进行了优化重塑，专设小微企业开户绿色通道，同时提供微信公众号等多渠道线上预约，大幅提高开户效率。还会为企业提供账户管理、线上结算、手机银行、微信银行等在线账户管理服务，满足各类线上支付、购付汇、税费支付等需求。

而在民营小微企业最为关注的价格上，该行的贷款利率定价也会根据企业主和用款企业的信用信息等外部信息和内部评分评级，综合评价借款人资质，降低资信优良的小微企业主的融资成本。

另外，在提升初创期民营小微企业的存款收益方面，该行还会主动降低通知存款与智能存款的准入门槛，推出了普惠理财专属产品，帮助小微企业实现资金的保值增值。

推陈出新解决小微融资难题

浦发银行上海分行为民营小微企业推出了特有的融资产品，不断下沉服务，推陈出新。

例如，“创客贷”产品就突破了传统的授信模式，重点关注轻资产科技企业的核心资产，也就是人才和技术。该产品参考创业者的从业经历、团队情况、外部认证等多个维度，结合创新性的“打分表”模式，根据企业需求匹配相应的信用贷款额度。

还有一款“科创融易贷”则是面向初创期科技小微企业推出的中长期信用贷款，解决了企业固定资产投入资金难题，使得企业可以进一步的“轻资产”经营。

近期，该行还再次升级普惠模式，从线下服务跨越到线上平台，推出了“浦惠e站通”一站式服务平台，全力构筑普惠金融服务生态圈。该平台包括五大类产品和服务，积极提升服务便捷性，一键对接各类服务机构，融资成本低，结算更便利，增强民营小微企业的金融可获得性，节约成本，提升收益，让小微企业综合服务足不出户，触手可及。

据了解，该行还推出了创业企业服务大礼包，此方案还获得了“第四届中国普惠金融大会”普惠金融特色产品、2018年上海市小微企业金融服务创新奖等多个重要奖项。