最囧航班上的最惨旅客:经历了“十二时辰”空铁联运后,我终于回到北京


作者:胡迎 梁嘉妍
编辑:胡迎
时间:2019-07-30 16:27

7月28日,由上海虹桥飞往北京的MU5331航班,在天津附近折返上海,备降上海浦东机场。7月29日,补班航班MU533Y重新起飞后,在山东境内旋转多圈后折返上海,备降上海虹桥机场。经过12小时的折腾,旅客们又回到了最初的起始点。

MU5331航班2天2次起飞备降又回到虹桥引发网络热议。今天(7月30日),晨报周到记者也采访到了“赶巧”在这趟航班上的樊先生,他自嘲的说他“应该是mu5331上最惨的人了”。

昨天(7月29日)晚11点左右,樊先生在经历了1天多的空铁联运后,终于回到了北京的家中。受天气原因影响,昨天还有近千名旅客和樊先生一样,不得不从飞机辗转高铁前往北京。

最惨旅客:为赶早特地改签航班

上周,家住北京的樊先生,早早购买了门票和早享卡后前往上海迪士尼游玩。但没想到,从出门到归家,经历了一趟彻彻底底的“人在囧途”。

“没想到25号MU5160延误,9点起飞,延迟到1点才走。而且本来是降落虹桥,结果给我来一个迫降浦东。订的接机直接强行取消,迪士尼的早享卡也白白损失了。” 樊先生说,因为没睡好,一天都是浑浑噩噩的,后几天也没好好玩。

划重点的是!樊先生为了早点回去,特地花了一笔改签费后,把29号的票改签到了东航的MU5331,没想到这又把樊先生的囧途遭遇上升到了一个新的高度!

周日(7月28日)晚的航班原定9点起飞,最后一直等到凌晨2点才起飞。凌晨4点,他在飞机上迷迷糊糊睡了一觉后,一脸懵逼的发现自己从虹桥来到了浦东,“虽然觉得难受,但天气无法控制,又很无奈。”樊先生告诉记者。

近半旅客改乘高铁,头铁旅客回酒店“稳稳”睡了一觉

据樊先生介绍说,当时航班上有的乘客因周一(7月29日)要上班就比较激动,大概一半的乘客坐大巴到虹桥后坐动车到北京。

樊先生和其他头铁的旅客选择了留下。他们先是被东航安排到上海华东航空酒店休息。“航空公司告诉我说肯定会补航班,而且是第一批。”樊先生就说,听到这句话后他心里就觉得稳得不行,到酒店就美滋滋的睡觉了。

樊先生告诉记者,他们一行到酒店吃完早饭后从6点睡到9点后,迷迷糊糊地被航空公司叫起来到机场补航班。

经历二次返航,大家都已佛系

这次的补班航班是MU533Y(组员和飞机都已经调换),加上可能还有另一班返航航班MU5186的旅客被安排在此航班上,飞机上几乎坐满了人。

29日中午11点多,飞机准时起飞。樊先生一心念着回京,却发现飞机开始绕圈了,手抖的记录下了飞机上的航路图。

飞机绕了4圈左右继续飞,樊先生就觉得心情还是美滋滋,又眯了一会后被告知要回虹桥!

樊先生说,在经历这十几个小时后,第一次返航大家比较激动,第二次大家都已经很佛系了 。

让樊先生印象比较深的是一位女士,因为延误,车一直停在北京机场,“估计几百块吧,快赶上机票钱了。”

这次降落后,头铁旅客们也都好好的收拾了下自己的心情,退完机票后都选择高铁前往北京。当天17:13,樊先生和一大波旅客乘坐G154踏上了赴京之途,“感觉周围全是飞机改高铁的,就跟专列一样”。

相关链接:来的机票钱给报吗?

对于MU5331航班的囧遇,不少小伙伴可能也会问,折腾了这么久,航司为什么不直接取消航班呢?

对此,有民航业内人士告诉记者, 因为夏季突发的强对流天气较多,是否直接取消还是要看航司相关工作人员的研判,但有时候预报也会有不小的难度,“因为也可能遇到雨带存在空隙、能够起降的情况。”该业内人士说道。

对于为何不直接备降回虹桥,该业内人士指出,虹桥机场不是24小时运行的机场,所以凌晨备降只能浦东了。

据樊先生介绍说,取消航班后,旅客们都拿到了东航的全额退票款。需要注意的是,这时购买的延误险就“打水漂”了。按照条款来说,延误险赔付的是航班上的旅客,所以退票自然就不赔钱了。


图片:胡迎 受访者
来源:周到