上海迪士尼度假区刚刚发布消息,将调整明天(11日)开园时间,明天乐园将于上午11点开园,晚上10点闭园,请计划前往乐园的游客注意调整出行时间。
今天,受台风影响,上海迪士尼乐园闭园一天。
关于2019年8月10日(周六)乐园门票
由于天气原因,上海迪士尼度假区(包括上海迪士尼乐园)于2019年8月10日(周六)暂停开放。
持有2019年8月10日的上海迪士尼乐园门票的游客,可以在未来六个月内(即2020年2月10日之前,含该日),任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时,游客可以在乐园入口闸机处,出示在购买2019年8月10日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件,换取当日门票。如因故在未来六个月内无法到访的游客,可以联系原门票购买渠道进行退款,或参照本通知末的指引进行咨询。
关于2019年8月11日(周日)乐园门票
根据目前的天气预报,上海迪士尼度假区计划于2019年8月11日(周日)上午11点开放上海迪士尼乐园,于当日晚间10点闭园。
上海话迪士尼度假区表示,正与本地政府紧密合作,密切监测天气状况,如运营时间有进一步变化,将尽快通知游客。
已经购买2019年8月11日的上海迪士尼乐园门票的游客,请时刻关注上海迪士尼度假区官方网站、APP、微博平台,了解有关乐园运营时间的确认信息。请注意,如遇不良天气状况,部分户外景点和娱乐演出可能会暂时关闭。
若因天气原因而导致周日出行受到影响的游客,也可以选择在未来六个月内(即2020年2月11日前,含该日)任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时,游客可以在乐园入口闸机处,出示在购买2019年8月11日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件,换取当日门票。若在未来六个月内无法到访的游客,可以联系原门票购买渠道进行退款,或参照本通知末的指引进行咨询。
关于其他度假区产品和服务
已经预订2019年8月10日或11日的度假区酒店、中文版《美女与野兽》音乐剧演出票、迪士尼尊享导览服务、乐园早享卡等其他指定日产品及服务的游客,亦可联系产品或服务的原购买渠道进行咨询或退款。
游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心:400-180-0000(中国内地)或+86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长,建议发送邮件至 shdr.yuding@disney.com,留下电话号码等联系方式,迪士尼将尽快处理邮件。