近日,浦东区首台“全警通”自助拍照机在周浦派出所正式启用。今天,周浦派出所综合窗口外,不少来办理业务的市民通过这台“新家伙”2分钟就完成了拍照业务。据介绍,“全警通”自助拍照机可以办理身份证、出入境、驾驶证三类证件的拍照业务,这是周浦派出所创建综合窗口的一个小举措。今后,市民可以在周浦派出所处理交通违法、换领驾照、办理出入境证件等业务,连拍照也可以实现“一门式”办理。
今天上午,在满洲里出差丢失了证件和钱包的李先生,一早赶来周浦派出所综合窗口补办身份证,一进门引导人员便给他介绍了这台“新家伙”。李先生先将身份证放置“全警通”自助拍照机,通过人证比对后进入拍照流程,在身份证、出入境、驾驶证三类业务中,李先生选择身份证照片拍摄业务,随后,他在拍好的三张照片中选择了一张最满意的照片,完成拍摄。
拍照业务办理完成后,李先生到旁边的身份证自助申办终端录入指纹,便完成了身份证补办业务。“整个流程不到五分钟。”尝到便利的李先生说:“不用到窗口找民警就能办理。”
记者了解到,这台“全警通”自助拍照机可以办理身份证、出入境、驾驶证三类证件的拍照业务。其中,由于身份证照片对衣冠审核较严格,办理者在拍摄完成后需要等待后台审核,大约10秒左右可出结果。“如果没有通过,系统会自动提醒,可以重新拍摄。”工作人员介绍,拍照业务免费,电子版将自动上传至公安办证业务系统,如果需要打印纸质照片,费用为25元。
为传扬新“枫桥经验”,创建“枫桥式公安派出所”,周浦派出所始终将回应民声作为工作导向。“全警通”自助拍照机的引进,就是周浦派出所创建综合窗口回应民生的一个小小举措。
6月以来,周浦派出所全面推进“一网通办”综合窗口建设,将15项交通业务、5项出入境业务、7项治安业务以及25项人口业务。周浦派出所综合窗口每天接待群众办理各类事项300多人次,周六超过400人次,整个办事大厅每天都是前来办事的群众。
也就是说,护照首次申领、港澳台通行证首次申领、临时车牌办理等业务都可以在派出所内实现。
工作内容的增加,也必然带来了工作模式的转变。面对综合窗口的“大客流”,窗口对外开放时间调整为每天的上午8时30分至下午4时30分,除了周日只有户政业务,其他六天均开放户政、出入境、交通等高频业务的综合办理。
周浦地区户籍人口有5.9万人,户政相关业务一直比较繁忙。尤其是身份证照相室,经常排着长队。
周浦派出所户籍民警郁庆红说,一上午最多能拍五六十张照片,后来综合窗口建成以后,又增加了护照、驾照相关照片的拍摄业务,排队现象更为严重。一些市民在长时间等待后也容易发牢骚。
在启用了全警通自助拍照机后,基本上2分钟内就可以完成身份证、护照、驾照等相关照片的拍摄。