“我是永旺集团my basket公司的古泽康之,以前曾居住在北京,再次来到中国感到十分亲切。”日本永旺my basket代表取缔役社长古泽康之的中文开场白流利又纯正。
他西服笔挺,面带微笑,郑重的措辞间显示出对于国内零售行业同仁们的尊重。
9月18日,古泽康之代表日本永旺my basket公司出席2019(第二届)生鲜零售大会。在会上,他向中国零售行业从业者与媒体分享了他对于中日零售行业的观察。
据悉,日本永旺集团在亚洲为中心的14个国家展开零售业务,主要以经营综合零售业为主,从事食品超市、药妆店等产业。截止2019年2月末,永旺在全球共拥有21996家店铺。
财报数据显示,永旺集团2018年度的营业收入高达565亿元人民币,上榜财富杂志500强企业。my basket则是永旺公司探索生鲜便利店领域的桥头堡,由古泽康之主管。(其头衔取缔役社长即董事长兼总经理)
谈及传统零售行业近年来的变革,古泽康之坦言,以电子化来提高经营效率是零售行业的大势所趋,中国兴起的电子(移动)支付浪潮为零售行业的发展提供了良好机遇。
“在中国已得到普及的电子(移动)支付,在日本仍有很大的改善余地。虽然在日本政府的主导下,现在正在推行在增加电子支付率的改革,不过目前支付体系仍不完善。”古泽康之说。
在他眼中,生鲜零售店员工的工作内容大约40%是收银。中国普及的移动支付,人脸支付等技术能够把收银时间大幅缩短,人工成本得到改善。由此生鲜零售企业可以为顾客提供更便宜的商品。
除了移动支付体系,他对于中国市场兴兴向荣的电商平台也十分感兴趣。他表示,因为日本老龄化人口较多,因此对于网上购物的接受度相对较慢。在移动支付与电商平台这两个方面中国都领先于日本。
“我认为将来在日本,网上购物将是一个必然的趋势。”在古泽康之看来,互联网为顾客提供了更为便捷的购物环境,对于传统的零售行业既创造了机遇,也带来了不小的挑战。
在演讲的最后他表示,永旺my basket或许在不久的将来进入中国社区开店。目前他们正在在摸索的阶段,正在积极研究中国零售便利店的经营模式。