在第二届进博会即将到来之时，上海地铁正在为交通保障进行充分准备，目前上海最长的地铁线路——11号线的客运服务、列车司机、设备检修等各岗位员工已进入“备战状态”，他们正忙着“秣马厉兵”， 届时将以更优质服务将纷至沓来的宾客安全送到目的地。
11号线检修人员在工作
据11号线运营方披露，各专业部门已经组织安全服务保障培训，特别注重实际操作技能。相关负责人告诉周到记者，近期他们对进博会交通保障应急预案中的各项措施进行全面测试：“我们反复操练手摇道岔、电话闭塞法演练，检验车站行车作业人员预案处置熟悉情况，与列车司机做好车调联控呼应。”
11号线的67辆列车要高负荷执行新运行图，乘务团队从三方面切入：预防性检查、突发故障处理、应急预案演练，并且已经敲定针对性措施。
工作人员在轨道上操练
为了万无一失，党员班组长主动放弃了下班休息，以此填补一线岗位人员缺口，并且利用夜班上岗前的时间开展安全专题培训，强化全员标准化作业规范， 切实改善司机队伍精神面貌，加强团队安全责任意识。
与此同时，11号线运营第一线也有新面貌。为了让来自五湖四海的乘客在上海地铁有更好的乘车体验，“四乱整治”，创造良好客运环境也必不可少。党团员也加入行动队伍，加强巡视出入口、换乘通道，甚至加派人员登乘列车，对非法设摊、出入口躺卧、违章乱停车、车厢兜售等开展专项整治。
他们还巧妙地突出“青春党建”主题，发动青年党员行动起来，激发青年党员昂扬蓬勃的青春活力。
11号线在狠抓标准化作业
11号线的“兄弟线路”2号线连接上海两大国际机场，还承担着国际会展中心大大小小各类展会，积攒了丰富的客运服务经验。为此， 11号线向2号线“取经”，党总支还号召全体党员带头加入2号线徐泾东站志愿服务，发挥模范引领作用，为身边员工做榜样，把服务观展乘客作为自己光荣的使命，遵守纪律、听从指挥，在奉献中增本领、长见识。
11号线运营负责人表示，在志愿服务中会学习兄弟线路应对大客流的从容淡定、现场处置的临危不乱、运营组织方案的灵活多变，进一步完善自身能力，提升车站应急处置水平。