2019 年 12 月 19 日上午,乐高教育再次就乐高活动中心金桥店、瑞虹店、海外滩店宣布闭店事件发表公开声明,披露他们跟西觅亚公司解约,是由于“西觅亚公司违反了包括知识产权侵权等多项合同要求”。同时,该声明还披露上述三家门店负责人违反双方承诺的诸多事实。乐高教育表示,此次事件无法仅凭他们一己之力解决,他们需要西觅亚公司和三家闭店活动中心的负责人方杰先生承担相应责任,并且愿意与他们共同采取行动,解决问题。
声明写道:过去几天,他们获知不少学生和家长深受三家门店突然宣布闭店一事带来的困扰。对此,乐高教育感同身受。这三家门店宣布闭店不仅违背了其对学生与家长做出的承诺,并且也未履行其应尽的义务。
接着,声明盘点了乐高教育与西觅亚公司的合作关系:
今年年初,乐高教育与西觅亚公司共同决定终止合作。西觅亚公司此前是乐高教育中国区许可的可直接运营或者转授权第三方运营“乐高教育校外活动中心”的合作伙伴。
乐高教育表示:“由于西觅亚公司违反了包括知识产权侵权等多项合同要求,我们认为西觅亚无法达到乐高教育对合作伙伴的要求,亦无法始终如一地为消费者提供高质量的教学体验。”于是,乐高教育与西觅亚公司终止合同也即代表乐高教育与西觅亚转授权第三方运营的“乐高教育校外活动中心”终止合同。在此过程中,乐高教育为西觅亚公司直接运营或者转授权第三方运营的“乐高教育校外活动中心”提供了过渡方案。
声明披露:2019 年 8 月,乐高教育为西觅亚公司直接运营或者转授权第三方运营的“乐高教育校外活动中心”提供了一份过渡方案,其中包含了长达 11 个月的过渡期,第一阶段“乐高教育”品牌及课程使用权更换日期截止于 2019 年 12 月 31 日;第二阶段停止使用乐高教育教材日期截止至2020 年 7 月 31 日。
乐高教育表示,该过渡方案旨在确保转授权第三方运营的“乐高教育校外活动中心”能够有充足的时间通知家长,并继续为已购买课程的家长提供课时。
这份声明特别点出乐高活动中心金桥店、瑞虹店及海外滩店的负责人方杰先生此前作出的三项承诺:
1)乐高活动中心金桥店、瑞虹店及海外滩店即刻停止以乐高教育的名义售卖课程;
2)如实及尽快告知消费者及业主授权到期时限及过渡方案内容;
3)在授课方面,要求运营方继续授课,直至退费完成或消费完成。
声明特别强调:在提供过渡方案时,乐高教育已告知所有西觅亚公司直接运营或者转授权第三方运营的 “乐高教育校外活动中心”,须按照《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》国办发 【2018】80 号中关于“规范收费管理”的要求,不得一次性收取时间跨度超过 3 个月的费用。
方杰先生分别于 2019 年 10 月 17 日和 2019 年 10 月 21 日以电子邮件回复确认,承诺为其名下三家门店签署过渡方案。
然而,2019 年 12 月 16 日,乐高教育得知乐高活动中心金桥店、瑞虹店、海外滩店宣布闭店,并且,其还发布了微信公告称乐高教育须为闭店一事承担责任。此外,他们还获知该三家门店于今年双十一期间售卖促销课程,部分课程的课时时长超过一年。该行为明确违反了其过渡方案以及相关法规。
乐高教育称,目前,他们无法联系方杰先生,尽管有违合同义务,西觅亚公司也表示,其不愿满足受波及的学生和家长的合理要求,即退费或重开门店。乐高教育深耕中国 STEAM 教育市场,始终关注儿童教育。
乐高教育表示,此次事件无法仅凭他们一己之力解决。他们将督促方杰先生和西觅亚公司履行其应尽的责任。他们十分需要西觅亚公司和方杰先生承担相应责任,并且愿意与其共同采取行动,解决问题。