毛湛文:给生活加点“料”,来乐活公园吸点“氧”


作者:孙雯婕
编辑:孙雯婕
时间:2019-12-30 16:48



“你还能找到哪家商场能用50%以上的空间来做文创的吗?”毛湛文干脆地自答:没有。

而在爱琴海购物公园,就有15项内容可以拿来做旅游和文创项目。

对于毛湛文而言,这样的骄傲自然伴随着“跋山涉水”的难与险,不过她享受这种快乐,以及这种快乐带给她的变化。


“你看庆余年了吗?特别好看!”

作为上海爱琴海购物公园的总经理,毛湛文很忙,但再忙她也要为生活加点料。追剧、看书她follow着一切热点潮流。

聊起热剧,她雀跃得像个小女生,兴奋地讲起了剧中主角的妙趣生活。穿越古今,那种对于生活的热爱令她欲罢不能,她喜欢那些闪着灵光,有温度的细节。就连早年入行,也就是因为被那点光芒所吸引,哪知道这一“闪”便是二十多年。

“我当时逛商场,看见一个员工在为两个模特换衣服,那模特穿的衣服非常闪,还有包包、帽子、眼镜、耳环……我当时特别兴奋,天呐!怎么会这么漂亮!如果做同样的工作,人生也会多一种幸福感吧!”

就这样,毛湛文一头扎进了心里那个眼花缭乱的梦幻之地,如今她早已不是当年的那个小女孩了,不过却依然将当年的幸福感留到了现在。

只是这么多年过去了,如今能够闪亮人心的东西变得越来越少,当美丽的衣裳、浮夸的橱窗、五花八门的美食成了一种习以为常,我们对于商业的认知该被刷新了。

起于文化,不止于文化

从物质需求到自我价值的实现,这对于每个商业从业者而言都是一个巨大的课题。

“这是由外而内的吸引,但是也是由内而外的探索,我希望通过内在核心需求把客人吸引过来,把美和生活最高层次的东西通过商业的载体传播给大家。”因此,把文创产业作为基因植入商业是毛湛文团队探究而做出的决定。

如今商场跨界、结合文创产业早已不是什么新鲜事,不过体量如此大又能够把文化艺术带进生活的商业体并不多。

“我认为文创是由两部分组成的,它的基石是文化,创意是它的华衣。”毛湛文对于“文创”的理解很简单,拆解开来便是一种最直接的方式。开业两年后,爱琴海购物公园迎来了它的转型元年。提出A+life的概念、明珠美术馆的落地、举办穆夏艺术展、各种热门IP的引入、包括正在举办的儿童立体书展……从前端招商到市场推广和管控无一不是奔着“文创”而去的,让文化成为衣食住行的一部分正是这一年毛湛文努力的方向。

明年,爱琴海购物中心还将推出大隐古镇项目,把20个云贵川地区的非遗产品在整个大隐古镇进行还原,让消费者在商场所构建的5千平方米的空间中沉静式体验汉文化魅力。

“汉文化中有很多忠孝礼义的传统价值,况且现在的年轻人对于汉文化有一定的向往,我想把这些内容通过主题街区的形式传递给消费者。”

如今线上购物确实对实体商业有所冲击,但能够分流走的仅是一种买卖形式,毛湛文理想中的购物公园则是一种人与人交流的场所,是人与人构建关系的空间。

光的空间新华书店定期会举办的文化沙龙就是构建文化交流场域的重要部分。“我们开书店的目的不是为了销售书,而是想要通过书把文化内涵传递出来。”当文化的力量将大家聚集到一起,那么就不用再考虑消费者还会不会再来这个问题了。新华书店已经做了两年的“聚会”,往后还会再一直坚持下去,毛湛文希望通过这个交流和沟通的平台,以文化“穿针引线”到生活中,与大家一起分享美与快乐。

这种内在的关系才是做商业产品的根本,不然“房子”造得再漂亮也是空的。如今,摩登商圈、艺术展览、文创产业、科技娱乐……将“爱琴海”这栋漂亮的“房子”填得越来越满,而商场的概念也被重新定义。

“我们不是一个消费中心,而是可以作为公园模式打卡去玩的。我一直在和我们的消费者这样说,和合作方也这样说。”聊起购物公园内的动物园、滑雪场、马场、书店、卡丁车,毛湛文又开始兴奋了起来,那种幸福感一如当年。

A+life,打造乐活公园

A+Life是毛湛文团队在今年提出的新概念。

什么是A+Life?它可以是打造一种比A更优质的生活,也可以在加号后面赋予无限想象空间,每个人心中都有自己不同的答案。

“起初我们的想法是希望满足不同年龄层对于生活品质的追求以及自己价值的实现”不过,毛湛文发现当A+Life的概念不断下沉落实到具体细节时,它的外沿反而变得越来越大,每个人都可以往上叠加对生活的理解。

“你会在A+后面加什么词?”

毛湛文心里的词太多,她大笑起来认真地想了一会儿“最先想到的还是快乐与健康。”爱琴海购物公园总是一个能令她快乐的地方,无论是作为总经理还是消费者。前者是一种披荆斩棘成就式的快乐,而后者则更多的是一种释放压力的快感。

实际上,在当A+Life还只是草图阶段的时候,团队中的同事摇头感叹:快节奏的生活让年轻人饱受来自工作与生活的双重压力,简直太“南”啦……

这无意间的感叹顿让毛湛文眼前一亮,未来的商业定位变得清晰起来——创造一个乐活公园,让大家在这个生活的氧吧中尽情 “吸氧”。

“你看我们这里的A+Club,里面就有优质的理财课程,也会请医院专家提供专业的健康服务,当然还有花卉和一些DIY 课程。”毛湛文一再强调这个公园不是为特定的某类人群设计的,而是希望每个人都能在这里找到心之所向。“我相信真善美的正能量和美好的生活一定是每个人心中所向往的东西,所以我们在整个设计中希望以此为主导线,以A+为扩展线去构建整个购物公园的体系。”

自从把A+Life的概念在市场上推广后,得到的反馈超乎毛湛文的想象。同行的拭目以待、品牌方的热切期待、消费者的翘首以待让她有了底气继续畅想。

“我们要把主题公园的概念贯彻到底,希望明年能够打造成3A级景区,我想所谓3A级景区不仅仅是看美景,还得有自己的风景,属于生活、文创、科创的风景。”

如今爱琴海购物公园内的业态结构正在加紧调整中,到了明年夏季将会焕然一新,毛湛文早就想好了2020年市场活动的slogan——你就是明星。“在我们很多消费者中隐藏着各种多才多艺的人,我们要提供一个舞台让他们挖掘一个不一样的自己。”她的眼神变得闪亮起来,如同当年闪入她心间的那束光。

毛湛文永远记得刚入行的时候老师问她的问题“客人为什么要到商场来?”

看似简单,却直抵本质。

她用了二十多年来解答这个问题“人有需求这件事永远不会变。只是在不同阶段的需求不一样。无论世界多善变,我们永远有需求,商场永远被需要。”

视频:丁亦然、陈季赟
图片:丁亦然、上海爱琴海购物公园提供
来源:周到