你所谓无聊的家，却是他们想回，却无法回的地方

回不了家的人：他们和时间赛跑

病毒防控是一场“硬仗”，能否及时迅速补充物资关系着这场“战役”的成败。1月22日，新虹街道各物业服务企业一接到街道房管办的通知，就在第一时间采购必要的防护用品。

物业员工们不敢有丝毫怠慢，成天在外奔走，一点一点搜集齐防控物资。时间紧迫，春晖物业的总经理沈东亮还亲自驱车去厂家提货，让口罩、消毒液、医用手套等迅速配备一线。

“课开得快、一线人员学得快，大家都在和时间赛跑。”病毒防控需要专业应对，各物业企业的专业培训早早开始。经过知识学习和工作演练，在岗人员迅速掌握了应急处置流程与物资使用方法。

病毒防控不仅要跑赢时间，更需要跑赢自己。在街道房管部门牵头下，各物业企业迅速响应，居委、业委会和社区党员干部们纷纷赶来应援。“我们的居委干部连续几天都来门口值岗。”“人手不够的时候，党员们便主动顶上。”

街道房管办帮助物业人在纷繁中理清思绪，按照分管辖区地毯式进行台账核对，并全面排摸辖区代理经租房源信息......

房管干部们不断提高效率，时刻准备应对各个工作平台转来的小区物业管理投诉案件。“有时候忙起来一个上午喝不上几口水，我们放松了，前线做出的努力可能会因为居民的误解而功亏一篑。”

茂盛花苑靠近国家会展中心和虹桥机场，人流和车流量大，在这里工作十余年的稷康物业保安队长张世怀练就了一双火眼金睛和过目不忘的本领。

“小区业主们住在哪个楼栋、小区里车辆的状态他都了解得非常清楚。之前一位隔离人员要驾车出门，他一下就认出了，并当场拦下”，小区经理徐云清告诉记者，“居民都认可他，看见他春节到现在没有回家，纷纷买了饮料、点心送给他。”

防控期间，爱博一村春晖物业全员上岗，连续几天无一人缺勤。有时候小区经理陆剑锋想让一些特别辛苦的员工多休息一会，但大家一直回答：“你经理昼夜坚守岗位，这个时候，我们更不能退了！”

近期夜间返沪人员较多，陆剑锋每个晚上都“死磕”在门岗。这么多天一直在外，他最想念的是两个孩子，“最小的在读幼儿园大班，早上出门孩子还没醒，晚上出门已经入睡。”

提示单、电子屏、视频播放、广播流动......他们正在运用能想到的一切手段让业主了解防控情况，管家朋友圈里，刚刚更新的防范信息也提醒着业主保持警惕。“多一个居民能够做好防护措施，我们就多一点跑赢病毒的可能。”

几天的晴天让大家“摒唔牢”，有些年纪大的人会到广场上坐着聊天。一看到这样的情况，小区值守人员便立即上前劝阻。“一开始业主中可能有人不配合，我们耐心解释后，大家都表示理解。”

每个小区都配备有红色物业专班守护队，当记者走到小区门岗前，工作人员就拿着体温仪上前检查：“36度，你的体温是正常的。”话音刚落，他拦下了一辆私家车，询问情况，并对车上的3人一一进行测温。

在核查完成后，车辆顺利进入小区，“我们红色物业守护队严格按照‘进门五部曲’操作，即：一停、二问、三测、四填表、五放行。”而这五个步骤，一天可能会重复上百遍。

华菁公寓、天一小区的易达物业小区经理常红明告诉记者，“物业的维修工、管理员在结束白天辛苦的工作后，晚上也要抽调到门岗执勤，这段时间他们都没来得及顾及家庭。”

老家在河南的吴向阳是爱博五村彩生活物业管理人员，为了跑赢病毒，这个春节他退了回家的车票。“父母快60岁了，本来想回家陪陪父母的，现在只能在视频通话中见面了。”

吴向阳在视频中展示着他的手套、口罩、消毒药水。“物业人冲在一线，接触人群复杂，这样是为了让父母安心”，他还有一个心愿，就是等非常时期过去，能够回一趟家。在爱博五村里，外地员工还有很多，为了抗击病毒，他们有的退了票，有的从家里连夜赶回上海。

跑赢病毒，物业人还有“大杀器”：消杀模式。他们每天都要对公共区域与设施进行全方位深入消毒与清洁，记者注意到不仅是垃圾桶、健身器材、电梯、楼道，哪怕是小小的报箱、开关、门把手他们都不放过。“这些都是居民经常触碰的地方，一个细节，或许就是跑赢病毒的关键！”

这群想回却无法回家的人，正在和时间赛跑、和自己赛跑、和病毒赛跑，他们是房管干部、居委干部、物业员工、业委会、社区党员......是危急时刻逆风而上的红色力量。

“希望大家好好呆在家，尽量减少外出”，他们告诉记者，居民们的身体健康是他们现在最大的心愿。