市教委昨天(18日）公布，全市中小学生自3月2日起，开展在线教育。
今天（19日）上午，上海中小学生在线教育的电视具体频道、收看方式公布。各年级的课程内容将提供指定电视频道直播，通过东方有线和百视通IPTV的12个直播频道，同时还将开通回看、点播专区等服务，满足部分学生不能收看直播等需求。
信息发布后，家长群炸开了锅。家长们抛出诸多问题：会有纸质教材吗？家里没有有线电视怎么办？正式开播前会有测试吗？周到君整理家长所关心的问题，一问一答划重点。
有纸质版教材吗,如何领取？
答：为满足广大师生居家学习和在线教育需要，中小学将同时提供数字教材和纸质教材。纸质教材的发放坚持“消毒防控、自愿预约、分散领取、确保安全”原则，家长可自愿选择是否领取纸质教材。
最近，沪上一些学校已经安排了部分老师到校，为学生分装纸质教材，并进行消毒工作。
在纸质教材发放前，由各学校提前做好预约登记工作。纸质教材的领取方式，包括到校领取和快递寄送。若到校领取，学校会留出一周左右的时间供家长预约。
教材电子版可通过多种方式下载，具体下载渠道将通知学生和家长。
每节课的时长是多少？
答：在线教育的课表中，小学生每节录播课20分钟以内，中学生为30分钟以内，全天不超过2小时。
在全市统一课表中，两堂课之间休息间隔至少为20分钟，会为学生安排眼保健操、广播体操，强化体育锻炼，保护视力，增强体魄。
家里没有线电视怎么办？
答：这些课程以电视播放为主，包括有线电视和IPTV，共分为12个频道：从小学一年级到高中三年级，每个年级一个频道；除了首播外，还会安排重播；无法收看电视的学生，可以通过电脑、平板（Pad）、手机等多种终端听课；教育部门还会在相关网站上提供课程视频下载；听课后，学生可通过多种信息平台，与本校教师互动交流。
没有电视，也没有网络怎么办？
答：对少数由于特殊原因，确实无法通过电视或网络上课的学生，将由学校“一人一策”做好托底方案，力争不让一个学生掉队。
仍在外地的学生，可安心在家进行远程学习：通过网络点播、IPTV省外服务等模式收看授课，也可在相关网站下载课程视频，与学校老师互动交流。
电信的IPTV，如何收看中小学电视课程？
答：IPTV用户（包括电信、移动、联通、长城宽带）都可直接从电视频道进入，按年级对应的频道号观看在线课程，频道序列号为686到697；也可以从IPTV点播页面首页找到“空中课堂”入口，点击收看。
目前相关准备工作都在推进中，暂未上线，3月2日前会全部上线，并提前进行测试。
中国移动的魔百盒，可以看到吗？
答：上海电信IPTV、上海移动IPTV（即魔百盒）、上海联通IPTV均可收看。其他盒子都不可以，建议使用BesTV APP（手机客户端）收看。
外地可以用IPTV看吗？
答：可以下载BesTV手机客户端观看在线课程，并可以将APP的内容投影到大屏幕上看。首页中部有“空中课堂”专区入口，进入“空中课堂”学习专区后，可找到各个年级的直播入口，以及各类学习内容的视频。
是否会提前测试，方便家长提前调试？
据了解，这些课程会在3月2日前上线，提前进行测试，要上班的粑粑麻麻们不用担心。
有线电视用户
有线电视 | 年级 |
86 | 一年级 |
87 | 二年级 |
88 | 三年级 |
89 | 四年级 |
90 | 五年级 |
91 | 六年级 |
92 | 七年级 |
93 | 八年级 |
94 | 九年级 |
95 | 高一年级 |
96 | 高二年级 |
97 | 高三年级 |
点播回看功能：家中有东方有线高清交互机顶盒且已经订购“高清点播、回看”产品的用户，可实现“空中课堂”课程的点播、回看功能。详询24小时客服热线96877或全市东方有线各营业网点。
百视通IPTV用户
IPTV | 年级 |
686 | 一年级 |
687 | 二年级 |
688 | 三年级 |
689 | 四年级 |
690 | 五年级 |
691 | 六年级 |
692 | 七年级 |
693 | 八年级 |
694 | 九年级 |
695 | 高一年级 |
696 | 高二年级 |
697 | 高三年级 |
点播专区：在IPTV页面首页找到“空中课堂”入口，点击收看。
详细信息可登陆百视通官网：www.bestv.com.cn 查询。
同时，为丰富收看终端，BesTV APP也提供在线直播与点播功能。只要下载并登录BesTV APP，首页中部有“空中课堂”专区入口，进入“空中课堂”学习专区后，可找到各个年级的直播入口，以及各类学习内容的视频。