昨日上午,位于中国第一高楼上海中心52层的朵云书院开门营业。这是它自1月24日关闭38天之后首次对公众重新开放。
继上周上海书城新华书店42家门店复工后。连日来,沪上复工的书店数量持续增长。3月1日大隐书局5家门店复工,3月2日,建投书局线下各门店在工作日恢复营业。最美书店钟书阁在上海分店也全部恢复营业。
这些书店“重启”后,都有哪些不一样呢?
朵云书院复工后实行的是“微信预约制”。读者预约成功后,还要通过层层“审核”,才能登上这所离地239米的“云上书屋”。
目前进入朵云书院只可从陆家嘴环路二号门进入,而且必须有三个证件:一是身份证,二是随申码,三是“世纪朵云”微信公众号的预约凭证。
进入前,工作人员会为读者测量体温,完毕后方可乘坐电梯到达52层朵云书院上海中心的旗舰店。
复工首日,约有60多名读者预约到店阅读。
但即便如此,这些读者也被要求选择不同的时段造访书店,以形成“错峰”效果,防止人群聚集。
据介绍,预约途径为“世纪朵云”微信公众号。3月2日至3月8日,“世纪朵云”微信公众号上,分11:00-12:00、13:30-14:30、16:00-18:00三个时段,放出了书店的每日预约入店名额,工作日总名额分别为60人、60人、150人,周末为120人、150人、200人,避免短时间内人员大量聚集。
除了方便细致的线上预约举措,店内还增添了诸多“贴心”服务、让读者逛店更“安心”。在层峦起伏的“书山”旁,放置了多辆小推车,读者在阅览完毕后,须将书放在小推车上,由工作人员消毒后归位。
而在琳琅满目的文创产品区域,读者可戴上现场准备的塑胶手套后玩赏。店内多处放置的免水洗洗手液,可供读者随时使用。
作为书店“空中花园”兼咖啡吧的“好望南角”,仅提供一次性纸杯,顾客限流在35人以下。
此外,店内每天将进行4次全面消毒,除了在开、闭店时各一次外,每天13:00—13:30、15:30—16:00都会定时消毒,部分区域须清场。
目前,营业时间为11:00至19:00。工作日限流270人,周末为470人。
上海书城福州路店上周起恢复营业,目前营业时间为9:30至21:00。
佩戴口罩、进门测温、清洁双手、出示证件(随申码和行程轨迹)——读者们在进店流程指示图的引导下,有序入内。
疫情期间,上海书城福州路店还重新规划了读者进出店路线,一门进、一门出,防止人流对冲。
“人与人之间,请保持1米安全距离”,指示图上标注了温馨提示。如何办理使用随申码、如何查询行程,书城的工作人员在门口热情地为读者们提供帮助。
恢复营业后的书城,顾客较以往明显减少。据统计,每天人流量仅为平时正常情况下的三分之一左右。
在4楼买教辅书的展台前,祝女士正在给6年级的孩子挑选辅导书。她说,书店买书立即就能拿到,网上买书还要等。
大二的王同学在3楼财经类读物区域买书,她说这是学校开的书单,想买了赶紧学习。而在2楼中国文学区域,两位大三的学生表示,今天下午没有网课,趁空闲来书店逛逛, 想挑一些喜欢的文学书。
据上海书城方面介绍,在客流较大时,会采取限流措施:店堂内客流超过500人或四楼、六楼教辅、少儿读物等区域购书环境较为拥挤时以及多个收银台出现排长队现象,立即采取限流,卖场人数采取总量控制。
此外,针对直达电梯空间狭小密闭、人员进出频繁密集的情况,除每日两次定时对电梯内部、按钮等部分进行全面彻底地消毒外,在电梯内放置抽纸、电梯按钮覆盖保鲜膜,切断传播途径。疫情期间直达电梯每次电梯限乘5人(含电梯操作员),且仅供年老体弱及行动不便人士使用。
目前,书城所有休息区座椅全部撤离,避免读者长时间逗留卖场及人员聚集。
工作人员也同时做好“无接触”导购服务和全方位消毒,为读者创造一个安全、洁净的购书环境。
除了在书城选购图书,工作人员表示,读者也可以直接通过线上的小程序购买图书,更加安全、便捷。
最美书店钟书阁上海各分店,日前也已全部复工。
钟书阁徐汇店店长朱兵表示,针对疫情防控,书店也采取了特殊管理方式。书店目前开放购书和借书服务,读者只要凭上海市中心图书馆读者证和身份证,就可以在徐汇钟书阁借阅3册自己想要看的新书。
把新书借回家,原本是由徐汇区图书馆联合徐汇钟书阁等几家大型书店共同推出的一项阅读福利。即读者可以在书店选择总金额不超过100元的3本新书借走,费用由徐汇区图书馆买单。如今此项福利也运用到了此次疫情防控中,避免了顾客长时间在书店逗留阅读。
据介绍,此举推出后大受欢迎。很多家住附近的读者纷纷前来,出现了一批固定借书人。
目前,钟书阁徐汇店营业时间为11:00至20:00,店内咖啡吧仍然暂停营业。
3月1日起,大隐书局各门店(武康大楼店、创智天地店、大隐湖畔书局、大隐精舍、白玉兰广场店)已恢复营业。各复工门店的营业时间目前为10:00至18:00。
据介绍,目前店内每2小时对店内所有公共接触面进行消毒:包括桌椅、吧台、门把手、书柜等。在岗员工每小时,或与顾客触碰交流前后,均会洗手消毒。各门店关闭中央空调,保持室内通风,店里均配备免洗洗手液,供读者使用。在店门口还有专门的工作人员对顾客进行体温测量。
大隐书局创始人刘军直言,刚刚复工的实体书店还显得人气不足,此属“意料之中”。但实体书店发展的向好态势不会逆转。
据介绍,大隐书局原计划春节期间在徐汇区推出上海第一家以海派文化为主题的实体书店,面积达600多平方米。这所书店以集成上海出品的原创图书、海派戏剧和音乐导赏活动等为鲜明特色,或将推迟至今年4月开业。
刘军表示,“2020年,我们将继续秉持‘为守望者暖茶,为夜行人燃灯’的初心,用文字温暖人心,用思想照亮前行。”