在家办公曾经是很多人的梦想，工作生活两不误听上去那么幸福。突如其来的疫情让不少人提前圆了梦，一段时间下来，结果却是几家欢喜几家愁 。

你尝试过在家办公了吗？感觉如何？怎样做才能工作生活平衡，而不是工作生活不分？

疫情期间都是在家办公的小晴和同事小雯刚通了个电话，难免分享各自最近的感受和心得体会。让小晴极为震惊的是，小雯居然说自己爱上了在家办公，并且要建议单位在疫情结束后允许有孩子的同事选择灵活办公方式，称此举不但有利解决双职工家庭的子女照料，还能节约办公空间和降低交通压力。

事实上小晴最近可一直都在期盼着什么时候能回办公室呢：一方面做的事不会比以前少，但要协调的人却不那么好找；另一方面家人想当然认为自己应该可以顺便把菜买了、饭烧了、碗刷了、衣服洗了、被子晒了、快递拿了，再把娃也看好了，没成想一天忙下来根本找不到个能静下心的空挡，还得等到孩子睡了再开台灯和电脑来完成本职工作，常常要半夜才睡。上周试着在同学群里说了句“好想回去办公室上班”，结果被群嘲了好几天，都是“得了便宜还卖乖”、“身在福中不知福”之类的，就连一向疼爱自己的父母这次也说自己太矫情了。

根据Iris Arbogast 和Charles S. Gascon 等人2019年10月9日发布在《区域经济学家》上的一份题为《Working from Home: More Americans Are Telecommuting》的报告，2017年美国有340万或3%的全职雇员主要在家办公，而在1980年，这个数字是50万或0.7%的。如果算上兼职或自由职业者，或经常在咖啡馆或共享办公场所上班的人员，这个数据会大很多。从发展趋势上来看，这个比率大概从1980年的0.7%缓慢增长到2005年的1.2%，然后开始加速，在接下来的12年间增加了1.8个百分点，目前仍保持这个势头。

这份报告中还有几个有意思的数据：2017年，美国有5%的管理、商业和财务相关职位主要在家办公，而销售相关则是4%；受教育年限在16年之上的雇员在家办公的几率会增加58%，而居住在大都市圈的则会增加74%。

居家办公好处与挑战并存

目前，已经有一些跨国公司制定了长期的雇员灵活办公的安排，特别是针对有未成年子女的。疫情发生之后，更多的单位宣布了临时的在家办公计划，尤其是在高科技、金融和咨询行业，其中不少正考虑疫情之后转为长期方案。对大部分国人而言，在家或灵活办公是个新鲜事物，它有三大显而易见的好处：

1.不用早出晚归、避开通勤高峰；

2.兼顾家庭生活，尤其是照料子女老人；

3.灵活社交娱乐，不用跟别人抢球场电影票图书馆，什么时候人少什么时候去。

然而，看似美好的背后也有很多耐人寻味的辛酸，个中滋味不少人已经品尝过了。从目前已有的国内外数据分析和最近一段时期来员工帮助辅导实践来看，在家办公的挑战主要在以下四个方面：

A.作息规律混乱

办公室上班的人很多到周末都会睡懒觉或熬夜，甚至一天吃一顿或不出门之类，到周一再开始倒回时差。刚开始在家办公，如果没有特别重要的安排，很多人难免也会“舒服”一下，久而久之，不少人的作息会变得比较混乱，尤其是没有孩子的或不用接送孩子上学的。晚睡晚起、不吃早饭、随便对付中饭、晚餐特别丰盛，甚至昼夜颠倒的都大有人在，时间长了，对身体很不好。

B.工作生活不分

本来是想工作生活兼顾，很多人会和本文开头的小晴一样发现家中的琐事真的很多很杂，其中不少还是临时上岗的厨娘伙夫，东忙一下西弄一下，真正能用来安静工作和学习的时间所剩无几，特别是疫情期间家里可能还有个用电子产品在上网课的小神兽。这种感觉是大部分没有体验过长期在家办公生活的家人很难体会的，更是很难从身边获得有效支持和帮助。

C.人际交流减少

很多长期在家办公的人会发现除了同住的家人外，几乎没有几个能常见面说话的人，毕竟工作时间能出来聊天的好友也不多，而同事更多是电话邮件的联系。时间久了，很多在家办公的人都会感觉到孤独、社交能力退化或知识面变窄了。

D.工作难度变大

从两方面来看：事务性为主的岗位，更容易遇到临时安排任务、合作同事的突发状况或拖延，以及白天很难全身心投入等情况；而结果导向为主的岗位则更容易感觉到孤军奋战、沟通困难，或管理难度增大。

咨询师支招

针对目前比较多的人可能会遇到的在家办公的适应性问题，根据欧美国家多年的应对经验，结合当下疫情背景及当今中国（特别是在城市）的社会生活特点，咨询师提出了以下五点建议：

1.规律生活作息 

在家办公是个对自律性有一定要求的生活模式，只有能合理管控自己的人，才有机会享受它带来的自由。当然，如果能做好，你的生活肯定可以比大多通勤一族更灵活更舒适 。

2.区分工作生活

进入工作状态最好有仪式感：如果可以有单独的书房或办公区域当然是更好的；最好能穿戴整齐（不必西装套裙，但不建议睡衣睡裤）泡杯茶或咖啡之类开始上午或下午的工作。

3.主动增加社交

在家上班的人可以通过增加客户拜访或会议、加入健身房或球友俱乐部、做志愿者和参加各类团体等方式主动增加社会交往，有未成年子女，特别是低龄孩子的，还可以主动多和同学的家长保持联络。

4.做好时间管理

在家办公的时间管理要根据工作要求来兼顾家庭需要进行合理安排。考虑到远程状态下突发状况的可能性以及家庭事务的琐碎性，时间计划一定要相对灵活、有弹性，不要追求完美。特别是有孩子在家的，最好能根据孩子的个性特点来为自己的计划做更多缓冲，这样可以减少出现各种情况时的焦虑和冲突。

5.管理自我心态

在家办公，是很有可能成为那个做了最多贡献却被挑最多毛病的人，因为大部分没有过长期体验的人都预期这是最舒服的生活方式。你可以在互联网上找到一些在家办公的圈子，听听同类的心声；也可以创造出差之类的机会让家人体验一下其中的不易；更应该根据现实条件调整自己的人生阶段规划和目标。

本期专家介绍

本文作者黄文辉系Optum中国EAP服务中心主任、资深心理咨询师。作为全球最大的健康服务供应商之一Optum的中国区EAP员工帮助项目服务负责人，其拥有多年的企业管理和心理辅导经验，为多家企事业单位设计和实施过EAP员工帮助项目，并参与过包括512汶川地震和马航370事件在内的许多重大公共事件的危机干预，擅长运用管理学和心理学相结合的手段为客户组织提供各类个案辅导、主题培训和团体工作坊。